--- title: CiviCRM Reviews meta_title: 'CiviCRM Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 84 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona CiviCRM para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 3.9 review_count: 84 scale: '5' date_modified: '2026-08-09' parent_category: name: Sin fines de lucro url: https://www.g2.com/es/categories/nonprofit --- # CiviCRM Reviews **Vendor:** CiviCRM **Category:** [Software CRM para organizaciones sin fines de lucro](https://www.g2.com/es/categories/nonprofit-crm) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 84 ## About CiviCRM CiviCRM es un sistema de gestión de contactos, recaudación de fondos y eventos que te permite registrar y gestionar información sobre tus diversos constituyentes. ## CiviCRM Reviews ### 1. Excelente CRM para organizaciones sin fines de lucro. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Max H. | Membership Director, Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** CiviCRM es un servicio CRM robusto y de código abierto que se integra perfectamente con Drupal. Con una gran comunidad de desarrolladores trabajando en el proyecto, este excelente producto está mejorando exponencialmente cada año. CiviCRM ha ayudado a mi organización sin fines de lucro a crecer de un pequeño proyecto dirigido por voluntarios a una organización sin fines de lucro con 4,000 miembros, y en cada paso del camino se ha adaptado perfectamente a nuestras necesidades. Una interfaz de usuario sencilla permite al personal utilizar el servicio para el seguimiento de membresías, envíos masivos de correos, registro/venta de entradas para eventos, seguimiento de horas de voluntariado y procesamiento de pagos en línea. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** Como ocurre con muchas organizaciones sin fines de lucro, no teníamos personal de TI dedicado cuando implementamos CiviCRM por primera vez. En consecuencia, hubo una curva de aprendizaje pronunciada para la configuración y administración. Para las pequeñas organizaciones sin fines de lucro que actualmente gestionan sus datos en Filemaker o hojas de cálculo de Excel y están considerando el cambio a CiviCRM, recomendaría encarecidamente hacer la pequeña inversión inicial de contratar a un especialista para ayudar con la instalación y configuración, o considerar el enfoque de software como servicio. Una vez que CiviCRM esté configurado adecuadamente para satisfacer las necesidades de su organización, no se arrepentirá de su inversión. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Si tienes alguna pregunta. Comunícate con un embajador de CiviCRM, o asiste a un encuentro para aprender más. ### 2. Excelente aplicación de CRM centrada en las necesidades de las organizaciones sin fines de lucro. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew T. | Project Manager for CiviHR, Redes de Computadoras **Reviewed Date:** June 03, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** Me gusta más que CiviCRM sea desarrollado y apoyado por una comunidad de software de código abierto que se centra en las necesidades de las organizaciones sin fines de lucro. Las características estándar están más adaptadas a las organizaciones sin fines de lucro, y no hay riesgo de que los vendedores intenten vender características adicionales inadecuadas. Normalmente necesitarás pagar a un consultor para que te ayude a implementar y personalizar el software, pero si eliges un consultor que sea reconocido como un miembro activo de la comunidad, generalmente puedes estar seguro de que será competente, decente y confiable. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** No me gusta la escasez de documentación fácil de usar y actualizada, lo que provoca una mayor dependencia de los servicios de consultores de lo que debería ser necesario. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Recomiendo que asistas a algunas reuniones de CiviCRM en una ciudad cercana a ti. Aquí conocerás tanto a consultores como a representantes de organizaciones sin fines de lucro que ya utilizan CiviCRM. Podrás explicar tus requisitos sin estar expuesto a una venta agresiva. ### 3. Un sistema integral para organizaciones sin fines de lucro, clubes, organizaciones políticas y más. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter D. | Director, Relaciones Públicas y Comunicaciones, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** El hecho de que sea de código abierto significa que si alguna característica no existe o no funciona de la manera que el cliente la necesita, entonces tenemos la opción de proporcionar una solución para ellos y contribuirla de nuevo al sistema central en muchos casos. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** CiviCRM se puede configurar para funcionar en casos simples con poco esfuerzo. Cuanto más complejos sean los requisitos, mayor será el desafío. Probablemente se beneficiaría más al tener una herramienta de informes/análisis más abierta, pero por supuesto, cuanto más complejo sea el sistema de informes, más desafiante puede volverse su configuración. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** A menudo, los usuarios potenciales de CiviCRM no tienen un análisis muy claro de cuáles son sus flujos de trabajo y requisitos reales. Recomiendo que dediquen tiempo a aclarar lo que necesitan para que luego puedan probar CiviCRM (y otros CRM) en función de lo que realmente requieren, en lugar de lo que ofrecen. ### 4. Mis clientes mejoran su capacidad para llevar a cabo sus misiones principales con tecnología excepcional. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steve K. | Project and Customer Support Manager, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** * Muchas características en un solo lugar * Muy personalizable * Gran funcionalidad adicional en Drupal * Excelente comunidad **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** *El sistema necesita una mejor manera de rastrear las horas de voluntariado y las donaciones en especie. Esto se está trabajando para el próximo lanzamiento. *Algunos de los términos utilizados para describir cosas en el sistema no tienen sentido. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Hay muchas características y es tan importante decidir qué características no usar como usarlas. Es muy importante determinar los lugares correctos para poner tus personalizaciones para que puedas acceder a ellas cuando quieras escribir informes o interactuar con ellas. ### 5. He estado desarrollando soluciones de consultoría basadas en CiviCRM y Drupal durante 8 años. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dave C. | Co-founder | Project Manager, Tecnología de la información y servicios **Reviewed Date:** May 14, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** Código abierto, sólida integración con Drupal, distribución de Drupal / Civi para un punto de partida más fácil, integración de alto nivel con otras partes del ecosistema de Drupal. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** Experiencia del usuario, dificultad para diseñar experiencias de usuario personalizadas, especialmente en comparación con Drupal. Requiere un conjunto de habilidades separado del mundo de Drupal, lo que actualmente está obstaculizando la adopción hasta cierto punto. CiviCRM también es un objetivo en movimiento, por lo que evoluciona demasiado rápido para construir una base de consultoría más amplia, desarrollar materiales de capacitación / cursos universitarios o publicar libros sobre Civi con facilidad. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** La integración con Drupal es definitivamente el camino a seguir, por lo que estás buscando un equipo de primera categoría de Civi + Drupal. Concéntrate en tus requisitos y en personalizar el CRM a tus necesidades, no en una lista de características predeterminadas (generalmente engañosas para la mayoría de las plataformas CRM) que intentarán forzarte a modelar tus flujos de trabajo en sus características integradas. ### 6. Una organización sin fines de lucro en una caja **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher P. | Executive Director, Transporte/Camiones/Ferrocarril, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** Todas las funciones administrativas de una organización sin fines de lucro. Algunos aspectos de civi-CRM son realmente elegantes y se han vuelto muy bien pensados y mucho mejores que la competencia. Nos ha permitido hacer cosas que simplemente serían imposibles a nuestra escala en términos de conectarnos con nuestra comunidad. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** Estoy bastante contento con eso. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** CiviCRM requiere un alojamiento más robusto que un simple plan de alojamiento compartido de $7 al mes. Muchas organizaciones querrán gestionar su propio servidor o servidor virtual. Nuestro anfitrión (civihosting) se especializa en alojamiento compartido para civiCRM y es excelente. CiviCRM no es un programa simple. Muchas personas en organizaciones sin fines de lucro no saben mucho sobre recaudación de fondos, prácticas de comunicación y gestión de eventos. Para ellos, un programa más simple con menos características y más apoyo es necesario. CiviCRM no es tan complejo y completo como Raiser's Edge, pero casi. ### 7. Los conceptos básicos están integrados, además de un potencial ilimitado para la extensión. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew H. | Principal, Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 14, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** El sistema está diseñado específicamente para organizaciones sin fines de lucro y de membresía, por lo que no hay que reinventar la rueda. Además, como es un sistema de código abierto, controlas tus propios datos y no tienes que preocuparte por que un proveedor deje de ofrecer soporte. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** El desarrollo del proyecto está impulsado por las necesidades de las organizaciones, por lo que algunas características nuevas pueden tener casos de uso muy específicos. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Planifica para qué lo usarás, al menos hojea la guía del usuario, y luego experimenta con una instalación, ya sea que la configures tú mismo o la demo en línea. Te familiarizarás con ello y podrás tomar buenas decisiones cuando llegue el momento de la implementación. ### 8. CiviCRM ha sido una buena decisión para nuestra organización. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** Migrar desde una multitud de tecnologías para CRM, bases de datos y CMS a CiviCRM ha sido un gran avance para nuestra organización. Las soluciones propietarias ofrecidas al mundo sin fines de lucro son excesivamente caras e inflexibles en sus implementaciones. Tener la flexibilidad de poseer nuestra solución CRM integrada y expandirla para apoyar nuestro modelo de negocio específico ha llevado a un sólido crecimiento organizacional y de ingresos. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** Poseer una solución, en lugar de suscribirse a un producto de software como servicio, requiere más atención y mantenimiento. El rápido ciclo de desarrollo de CiviCRM, aunque es maravilloso para la mejora de características, añade al ciclo de cuidado las actualizaciones y los cambios que traen. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Prepárate para gestionar la evolución del producto en relación con el flujo de trabajo diario de tu personal. ### 9. Civicrm para un grupo de mujeres luteranas de tamaño mediano **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wendy G. | Web Dept Manager & Software Specialist, Tecnología de la información y servicios **Reviewed Date:** May 20, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** Civicrm es el producto MÁS flexible con el que he trabajado - ¡hará LO QUE necesite! **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** Hay un poco de curva de aprendizaje, lleva un tiempo acostumbrarse, ¡pero vale mucho la pena! Una vez que he aprendido lo básico, las tareas se pueden completar rápidamente. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** La configuración tarda un poco en arrancar, pero nuevamente, ¡vale la pena mantenerse firme! Tan flexible, preciso, escalable - ¡es todo lo que necesitamos! ### 10. CRM con características para organizaciones de membresía **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven S. | Partner / Technology Expert / Website Developer, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** La membresía y la lista de correo están completamente integradas. Estas eran más importantes para nosotros que las características clásicas de un CRM de "marketing/ventas". **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** Crear nuevos informes requiere programación. Me gustaría ver un verdadero redactor de informes. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Implementar CiviCRM como un sistema de membresía requiere codificar reglas -- y en muchas organizaciones pequeñas, las reglas son ad-hoc. Esto puede resultar en algunas discusiones desagradables, pero en última instancia, vale la pena el esfuerzo. ### 11. una excelente solución integrada para organizaciones sin fines de lucro con prácticas recomendadas incorporadas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barbara E. | Partner, Filantropía, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** extensiones de datos fáciles sin un impacto negativo en las actualizaciones; "mágicamente" aparecen como campos de búsqueda/filtrado/ordenación en los informes **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** puede ser difícil para los usuarios visualizar flujos de trabajo impulsados por parámetros **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Asegúrate de que tus datos estén limpios y claramente mapeados a los elementos de CiviCRM antes de migrar físicamente a la base de datos de CiviCRM. Entiende lo que CiviCRM puede hacer por ti "tal cual" y recurre a la programación personalizada como último recurso. Deja suficiente tiempo para la capacitación de los usuarios y las pruebas paralelas antes de entrar en funcionamiento. ### 12. CiviCRM: Gratis, Poderoso, Útil, Complicado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris D. | Program Manager in Information and Communication Technologies, Asuntos internacionales, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** Esta excelente solución de código abierto es gratuita, poderosa, respaldada por una amplia comunidad y capaz de realizar una amplia variedad de tareas críticas de CRM que todas las pequeñas organizaciones necesitan. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** La flexibilidad del sistema puede llevar a una cierta complejidad y una curva de aprendizaje concomitante. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Sumérgete con su demostración en línea. Si no te sientes muy cómodo administrando aplicaciones web sofisticadas, entonces considera optar por una solución alojada. ### 13. CiviCRM al Rescate! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa H. | Director of Digital Production, Internet, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** No puedo creer lo que, como no desarrollador, pude lograr para dos escuelas sin fines de lucro... Donaciones en línea, seguimiento de horas de voluntariado, registro y matrícula en línea. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** Me encanta todo. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** La comunidad de usuarios es fantástica. Los foros están llenos de excelentes aportes de otros usuarios y muchos desarrolladores que pueden ayudarte a descubrir lo que necesitas saber. ### 14. En esto a largo plazo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan D. | Principal, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** Comunidad fuerte con liderazgo dedicado, objetivos claros y una base sólida. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** El desarrollo apresurado de nuevas funciones a veces deja una base de código errática. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Usar CiviCRM es una inversión que vale la pena para las organizaciones sin fines de lucro que buscan construir y comprometerse con su base a largo plazo. Pero para obtener un valor real de él, tienes que tener claro lo que estás haciendo y qué parte de tu trabajo puede beneficiarse de su uso. ### 15. ¿Quién necesita Salesforce o Dynamics cuando puedes tener CiviCRM? **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Software Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 14, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** código abierto, conjunto de características, ritmo de desarrollo, facilidad de uso, comunidad activa **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** el sitio web necesita dividirse en una parte orientada al público y otra orientada a desarrolladores - como lo hace Mozilla (es decir, mozilla.com y mozilla.org) **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Puedes usar un host compartido caro para configurar CiviCRM y probarlo. También hay instancias de demostración disponibles de forma gratuita en el sitio de CiviCRM. ### 16. Lo implementé para varias ONG desde 2 hasta más de 100 empleados. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Internet | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** Su enfoque está en el mundo sin fines de lucro. Está hecho para y por organizaciones benéficas, habla tu idioma "desde el principio" y cualquier necesidad personalizada que tengas, es probable que alguien más la haya tenido (y con suerte haya encontrado una solución para resolverla). **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** Es de código abierto, lo que significa que puedes personalizarlo exactamente como quieras, pero he visto a bastantes que se han codificado en un callejón sin salida, con tantos cambios realizados en el núcleo que las actualizaciones son muy complicadas. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Evalúalo (hay una demostración en línea), e incluso si es de código abierto y no tiene tarifas de licencia, ten un presupuesto. Será más barato y ciertamente no terminarás atrapado y obligado a pagar por funciones adicionales, pero no esperes que sea gratis, solo más barato y más abierto. ### 17. Producto sólido para organizaciones sin fines de lucro **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas T. | Cloud Consultant, Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 14, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** Producto de código abierto con una comunidad de soporte sólida. Atiende muchas necesidades de organizaciones sin fines de lucro desde el principio, con opciones de personalización decentes. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** La personalización "seria", como la automatización adicional, o nuevos flujos de trabajo, o nuevos objetos de datos, requiere codificación personalizada. Además, aunque hay algunos proveedores de alojamiento que proporcionarán CiviCRM para ti, esto no es software como servicio: las actualizaciones todavía dependen en gran medida del usuario final. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** El costo de adquisición es gratuito, pero necesitarás proporcionar tu propio alojamiento de alguna manera, y casi con certeza necesitarás servicios profesionales para hacer una implementación sólida. ### 18. CRM gratuito todo en uno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John D. | Freelance Digital Marketing, Medios en línea **Reviewed Date:** May 12, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** El único CRM que está completamente integrado con Drupal Views y Usuarios. Increíbles características de membresía si tienes contenido premium. Código abierto y gratuito. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** Nada importante. Lo he estado usando por un tiempo y mis problemas han sido o están siendo atendidos por el equipo. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Dirigido a organizaciones sin fines de lucro, pero se puede modificar fácilmente para adaptarse a empresas. ### 19. CiviCRM es un excelente sistema de gestión de donantes, eventos y miembros. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sheila B. | Partner, Strategic Consultant, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** Me encanta la capacidad de añadir campos personalizados rápidamente. La capacidad de integrarse con la presencia del sitio web de Drupal del cliente nos permite ofrecer una experiencia de usuario sin interrupciones. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** El rendimiento puede ser un problema si no se configura correctamente. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Contratar personas que tengan experiencia en la implementación de CiviCRM con un CMS como Drupal. ### 20. Mucho más que CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter P. | Professor, Internet, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** Reúne múltiples fuentes de información en una base de datos: contactos, pagos, registros de eventos, correo electrónico masivo, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** La complejidad puede ser abrumadora para los usuarios primerizos que no se toman el tiempo de revisar la documentación. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Asóciate con un implementador que guiará a tu organización y proporcionará apoyo a largo plazo. ### 21. Solución poderosa y accesible para organizaciones sin fines de lucro. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eliot M. | VP of Client Solutions, Marketing y publicidad **Reviewed Date:** May 13, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** CRM específico para organizaciones sin fines de lucro y de código abierto que funciona con una variedad de plataformas web. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** la arquitectura puede ser difícil de personalizar/agregar código, especialmente para principiantes. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** ¡Échale un vistazo! Prueba el sitio de demostración y pregunta si tus necesidades pueden ser satisfechas con CiviCRM (¡probablemente lo sean!) ### 22. Gestión de contactos, membresías y eventos de código abierto de nivel empresarial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan O. | Owner, Tecnología de la información y servicios **Reviewed Date:** May 21, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** La implementación para casos de uso simples se puede lograr rápidamente. Elección de integración de CMS (Drupal, Wordpress, Joomla). **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** Algunas características están rezagadas actualmente en la plataforma de Wordpress, pero esto es un trabajo en progreso. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Dé seria consideración a este paquete antes de la compra de alternativas comerciales (Salesforce.com, Raiser's Edge, etc.) ### 23. Un excelente software de gestión para el Tercer Sector **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diego V. | Datacenter Operations Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 14, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** CiviCRM es un software libre de alta calidad, hecho con respeto por quienes lo van a utilizar. Posee un excelente conjunto de funciones para ayudar a las instituciones del tercer sector a relacionarse con sus miembros. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** Necesitamos concluir el proceso de traducción de CiviCRM al portugués brasileño. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Es necesario planificar adecuadamente la implementación de CiviCRM y contar con consultoría de instalación y configuración capacitada. ### 24. CRM de código abierto excepcionalmente poderoso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Relaciones Públicas y Comunicaciones **Reviewed Date:** June 11, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** La funcionalidad estándar coincide con la de los competidores, pero CiviCRM se adelanta gracias a su infinita personalización. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** Requiere un conocimiento técnico relativamente alto para configurar y ajustar. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Es gratis y te sorprenderá lo bueno que es. ### 25. gran herramienta CRM para organizaciones sin fines de lucro **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro **Reviewed Date:** May 28, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** Es muy intuitivo, especialmente para el sector sin fines de lucro. Ha sido muy fácil capacitar al personal existente y a los nuevos empleados en su uso. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** En general, hemos estado contentos con ello. Ha habido un puñado de ajustes de personalización en los que hemos estado interesados que no han sido rentables de perseguir, pero encontrar formas alternativas de hacer las cosas puede haber sido mejor para nosotros a largo plazo. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Creo que una de las mejores cualidades de Civi es lo intuitivo que es para usar con una organización sin fines de lucro. ### 26. El mejor CRM y CMS integrado específico para organizaciones sin fines de lucro. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Oficina Ejecutiva | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** La línea vertical de negocio de CiviCRM cubre la mayoría de las necesidades de las organizaciones sin fines de lucro a un bajo costo de entrada. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** El software no es fácil de configurar o mantener para usuarios no técnicos. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** CiviCRM es más beneficioso para las organizaciones sin fines de lucro que se asocian con un experto en el software para configurarlo según sus necesidades, manejar la migración de datos desde sistemas heredados y capacitar al personal interno en mantenimiento y soporte. Migrar el sitio web de la organización a un CMS con CiviCRM funcionando dentro de ese entorno presenta la mejor arquitectura general para sistemas integrados. ### 27. CRM para organizaciones sin fines de lucro que consistentemente deleita al entregar más de lo esperado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios **Reviewed Date:** May 19, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** Rango de funcionalidades que incluye un CRM completo, contacto por correo electrónico, eventos, membresía, pagos de contribuciones. La integración con Drupal es excepcional. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** Puede ser un desafío encontrar la documentación correcta para usuarios y administradores. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Esté preparado para pasar por alto pequeñas imperfecciones para acceder a un conjunto de características asombroso. ### 28. Proporciona la flexibilidad y apertura para lograr lo que necesitamos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris W. | Projects coordinator, Servicios de información, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** Gestión de eventos, correos masivos y esas 'funciones ocultas' que te sorprenden para bien. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** Algo de inconsistencia dentro de la interfaz, a veces un poco lenta. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Hacer un plan antes de utilizarlo. ### 29. Herramienta gratuita y poderosa para ONGs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** CiviCRM es un software gratuito, pero la cantidad de funcionalidad y potencia que ofrece se compara con los productos comerciales. Está orientado principalmente a las organizaciones sin fines de lucro y se adapta a muchas de sus necesidades de manera muy específica; la mayoría de los CRM están más orientados a las ventas y carecen de estas características para organizaciones sin fines de lucro. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** La interfaz puede ser difícil de personalizar a veces. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** El equipo de CiviCRM es muy bueno y la comunidad es muy amigable. Recomiendo encarecidamente visitar su sitio y su demostración. ### 30. Cámara de Comercio Francesa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Relaciones Públicas y Comunicaciones | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** Que es muy fácil de usar y de entender. Además, es muy práctico que puedas modificar muchos ajustes tú mismo. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** Sería práctico si hubiera aún más compatibilidades entre el CRM y otros programas como Outlook, Word, etc. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Más compatibilidades entre el CRM y otros programas como Outlook, Word, etc. ### 31. Gran base de datos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Organización Cívica y Social | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** Diseñado específicamente para organizaciones sin fines de lucro, una comunidad de diseñadores y usuarios que se está fortaleciendo, apertura al cambio y a nuevas ideas, es de código abierto. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** Cambia lentamente según el formato de código abierto, puede ser torpe. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** contrata a un consultor para configurarlo y ayudarte inicialmente a configurar tus datos para evitar futuros dolores de cabeza ### 32. un CRM de código abierto especialmente adecuado para las necesidades de organizaciones sin fines de lucro **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios **Reviewed Date:** May 11, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** Se integra tan bien con otros programas, por ejemplo, CMS (Drupal, Wordpress, Joomla), etc. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** Que requiere un conocimiento de Unix para instalarlo, configurarlo y mantenerlo. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Prepárate para aprender lo suficiente sobre Unix para instalarlo/soportarlo o conseguir un proveedor de servicios que lo haga por ti. ### 33. Se integra profundamente con tu sitio web, controlas tus datos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Diseño gráfico **Reviewed Date:** May 14, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de CiviCRM?** API e integración profunda con Drupal; el módulo Webform-CiviCRM facilita vincular formularios en el sitio directamente al CRM. **¿Qué es lo que no le gusta de CiviCRM?** Algunas características necesitan un poco más de pulido, pero en general me encanta. **Recomendaciones a otros que estén considerando CiviCRM:** Prueba el sitio de demostración, pide ayuda en los foros ## CiviCRM Discussions - [¿Hay cursos disponibles para ayudar a los no usuarios actuales a familiarizarse más con el sistema?](https://www.g2.com/es/discussions/26017-are-there-any-courses-available-to-help-non-current-users-become-more-familiar-with-the-system) - 1 comment, 1 upvote - [¿Alguno de los revisores de CiviCRM tiene integración con una solución ERP o de contabilidad (Quickbooks, Sage, Dynamics, etc.)?](https://www.g2.com/es/discussions/civicrm-with-erp-accounting) - 2 comments, 2 upvotes - [View CiviCRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/civicrm/reviews?focus_review=13610&page=2&product_id=civicrm§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+02%3A00%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fb3e4670-3e20-4bef-9fe0-188374fb0dd4&secure%5Btoken%5D=b100952fd34eff51cd88410e5098fa5c3e2b6e8617b7256a0072ec96129adb60&format=llm_user) ## CiviCRM Features **Funcionalidad adicional** - Seguimiento de Actividades - Marketing social - Inteligencia Artificial Generativa - Contabilidad - Informes personalizables - CRM - Formularios personalizables - Contabilidad de Fondos - Gestión de Formularios - Análisis en tiempo real - Base de datos de miembros - Alertas/Notificaciones - Gestión de la Comunicación - Plantillas personalizables - Presupuesto/Pronóstico - Acceso móvil - Programación de eventos - Gestión de Donantes - Gestión de Asistencia - Tablero de Actividades - Informes y Estadísticas - Gestión de Voluntarios - Informes en tiempo real - Para organizaciones sin fines de lucro - Facturación recurrente/suscripción - Controles de acceso/Permisos - Gestión del calendario - Integraciones de terceros - Marca personalizable - Gestión de Registro - Gestión de Campañas - Gestión de Eventos - Almacenamiento de documentos - API - Gestión de Contactos - Gestión de Sitios Web - Procesamiento de Tarjetas de Crédito - Gestión de Membresía - Importación/Exportación de Datos - Pagos Electrónicos - Integración Contable - Gestión de Subvenciones - Gestión de Cuotas - Gestión del Comité - Copiloto de IA - Gestión de Recaudación de Fondos - Campos personalizables **Gestión de constituyentes** - Perfiles de los constituyentes - Portal en línea - Comunicaciones con los donantes **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de clientes potenciales - Gestión de campañas - Análisis de ROI de marketing - Gestión de Registro - Gestión de correos electrónicos - Gestión del Comité - Gestión del Calendario - Gestión de Donantes - Gestión de Voluntarios - Gestión de Contactos - Gestión de Recaudación de Fondos - Gestión de tareas - Gestión de Formularios - Gestión de Membresías - Gestión de Flujos de Trabajo **Automatización del flujo de trabajo** - Prospección de donantes - Entrada de datos - Delegación de tareas **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Informes automatizados - Informes de resumen - Informes personalizables **Integraciones** - Contabilidad - Recaudación - Gestión de subvenciones - TPV de ventas - Gestión de Eventos **Agente AI - CRM sin fines de lucro** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Integraciones de terceros - Integración de redes sociales - Integración Contable - Integración de Sitio Web **Funcionalidad adicional** - Seguimiento de donaciones - Importación/Exportación de Datos - Base de Datos de Clientes - Programación de tareas - Plantillas de correo electrónico - API - Para organizaciones sin ánimo de lucro - Notificaciones en tiempo real - Controles de acceso/Permisos - Copiloto de IA - Base de Datos de Contactos - Campos personalizables - Seguimiento de correos electrónicos - Seguimiento de Interacciones - Seguimiento de Actividades - Inteligencia Artificial Generativa - Recordatorios - Planificación de campaña - CRM - Almacenamiento de documentos - Acceso móvil - Segmentación de Campaña - Formularios personalizables - Pagos Electrónicos - Plantillas personalizables - Informes y Estadísticas - Procesamiento de Tarjetas de Crédito - Formularios web ## Top CiviCRM Alternatives - [InfoFlo Software](https://www.g2.com/es/products/infoflo-software/reviews) - 4.5/5.0 (93 reviews) - [Neon CRM](https://www.g2.com/es/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (435 reviews) - [Bloomerang CRM](https://www.g2.com/es/products/bloomerang-crm/reviews) - 4.6/5.0 (898 reviews)