Reseñas y detalles del producto de Cirrus Insight

As someone who reaches out to a large number of individuals via email, I like the ability for cirrus to track who has opened an email or clicked on a link within that email. Additionally, it's interoperability with salesforces is extremely important for the work that I do. It allows the organization I work for to create outreach/open goals and gives it gives myself a way to track how engaged our members are. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I've occasionally used the campaigns within Cirrus but I have found that sounding out a mass grouping of emails can occasionally disrupt the links. Specifically, in the past, I have sent out 100+ emails in a campaign and have been told that the tracking of the links has disrupted the links so that they cannot be opened. I am not quite sure how this happened but it has happened to me multiple times. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that I can see student detail on my email and don't have to go back and forth on salesforce. I also enjoy being able to navigate via email. I like that emails are logged directly and don't have to duplicate efforts in my documentation of interactions. I also enjoy the ability to search for other students from my email. I also like that my calendar is now synced through salesforce and Cirrus so I am able to access my calendar on either screen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It can be a little slow to load sometimes, there are very constant updates that need to happen. Also the documentation does not always log the emails directly to the application rather as a community account user and I would have to manually have the emails logged in the location I need them to be. I also have found that sometimes an email is logged into the system before I have sent it, and if I have to edit an email after I sent and hit undo the email still gets logged into the system, which then creates a duplicate interaction. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la capacidad de ver no solo quién abre mis correos electrónicos, sino quién interactúa con ellos. Me da la capacidad de contactar basándome en quién le ha dedicado incluso un momento, sabiendo que lo más probable es que reconozcan el nombre o lean algún aspecto de él, y contactar de inmediato mientras está fresco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la configuración de mi correo electrónico porque lo hace difícil de usar o entender, tuve que hacer muchos clics para entenderlo y sentirme cómodo con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Super easy tool that combines gmail instead of trying to adopt into Salesforce. It gives our organization a lot more tracking capabilities and makes everyone's life in Sales easier as well. Especially the calendar invite function! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Often disconnects or have to "reboot" as it gets a little buggy with the intergration. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta de programación ha sido un salvavidas para la programación. Puedo ofrecer a los clientes opciones basadas en mi disponibilidad y ellos simplemente pueden seleccionar la que les convenga. He impresionado a varios socios comerciales con la facilidad de programar conmigo, lo cual no era el caso antes de usar Cirrus. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cirrus a menudo cierra sesión, a veces un par de veces al día, lo cual es más un irritante que un problema importante ya que es bastante rápido/fácil volver a iniciar sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil para mí es la función de plantillas en la que puedo guardar todas mis plantillas para el alcance. También la función de sincronización con Salesforce donde toda la correspondencia se guarda en Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limitación en la cantidad de plantillas que puedes guardar. Además, no hay una función de envío masivo que me permita registrar mis correos electrónicos en la cuenta de Salesforce si los envío en bloque. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ahorra mucho tiempo ingresar toda la información necesaria en Salesforce. Hacer un seguimiento de la tasa de apertura de correos electrónicos, los enlaces clicados y los archivos adjuntos es muy útil. Sé que hay algunas otras funciones que personalmente no uso, pero parecen geniales y fáciles de usar. Por ejemplo, la programación es una función que no creo que use nunca, ya que lo que hago no requiere ese nivel de sofisticación. Sin embargo, veo por qué es valiosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece que Google requiere iniciar sesión cada dos semanas, y es un poco molesto tener que hacerlo cada 2 semanas. Aunque sé que es una preocupación de seguridad, creo que la validación debería ser solo una vez. A veces, es un poco problemático si tienes una conexión a internet lenta, ya que lleva bastante tiempo cargar completamente todo lo que necesitas en tu panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el hecho de que tiene tantas funciones útiles en una sola interfaz. Lo hace conveniente cuando se trabaja en un entorno de ritmo rápido. También disfruto del hecho de que me permite rastrear las tasas de apertura de correos electrónicos, ya que eso es crítico para la comunicación con los clientes. Además, en interés de la eficiencia del tiempo, es muy beneficioso tener una herramienta que permita preseleccionar horarios de reuniones de los cuales los clientes pueden elegir, en lugar de tener que ir y venir respecto a la disponibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no me gusta que pueda ralentizar mi correo electrónico o el tiempo de carga. Puede ser un poco tedioso esperar a que se abran algunos correos electrónicos. La terminología también me resulta un poco extraña; tal vez podría haber un glosario más simplificado dentro del complemento de Chrome. Por último, el panel de tareas podría estar mejor organizado de una manera más interactiva; tal vez tareas emergentes o tareas de diferentes colores para diferentes niveles o urgencia de finalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es mucho más fácil rastrear correos electrónicos y crear plantillas de correo electrónico. Podemos manejar una gran base de clientes y comunicar nuestros servicios con ellos. Así como las comunicaciones repetitivas que deben enviarse en cada presentación. A menudo necesitamos personalizar un correo electrónico específico para enviar a todos nuestros clientes. Cirrus nos permite tener esas plantillas categorizadas y disponibles para el uso de toda la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la barra de herramientas no aparece cuando abro Gmail. Usamos Cirrus para registrar nuestros correos electrónicos y crear plantillas para nuestro buzón individual y de equipo. Ocasionalmente, cuando abro mi Gmail, la función de Cirrus no aparece, por lo que no puedo registrar correos electrónicos. El equipo técnico lo revisó y la única solución ha sido esperar hasta que aparezca la barra de herramientas de Cirrus. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan tanto el seguimiento de correos electrónicos como la función de recordatorio. El seguimiento es genial porque puedo ver si un cliente ha abierto un correo electrónico y cuándo. Es especialmente útil cuando un cliente no abre un correo electrónico y sé cuándo necesito llamarlo. También me encanta la función de recordatorio donde los correos electrónicos vuelven a mi bandeja de entrada. Me permite recordarme a mí mismo revisar algo sin que esté en mi bandeja de entrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, ¡nada! Todavía estoy aprendiendo todo lo que puede hacer. Creo que lo único que estoy tratando de averiguar es cuando le pido que se conecte con Sales Force y registre un correo electrónico o algo, no tengo idea de dónde se está almacenando en SF. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.