Discusiones de Cinareo

Cinareo proporciona planificación de capacidad a largo plazo y apoyo en la toma de decisiones para entornos de centros de contacto multicanal. Esta herramienta permite una planificación de recursos robusta y un análisis financiero para gestionar de manera rentable al personal de atención al cliente y de oficina, así como a todo el personal de apoyo (por ejemplo, supervisores, formadores, aseguramiento de la calidad, gerentes), para proporcionar una planificación de capacidad precisa, planificación de reclutamiento y formación, y mejorar la toma de decisiones ejecutivas con escenarios hipotéticos multivariables. Cuando los usuarios dejan Cinareo opiniones, G2 también recopila preguntas comunes sobre el uso diario de Cinareo. Estas preguntas son luego respondidas por nuestra comunidad de 850k profesionales. Envía tu pregunta a continuación y participa en la Discusión de G2.