Reseñas y detalles del producto de ChurchStaq

nothing, absolutely nothing DO NOT go with Pushpay Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Our experience with PushPay has been incredibly disappointing. Here are the main issues we’ve faced:

Locked into 2-Year Commitments: The long-term contracts are restrictive and don’t offer the flexibility needed if your circumstances change or if you’re dissatisfied with the service.

Outdated Technology: The platform feels outdated and hasn’t kept up with modern standards. This has been a significant hindrance to our operations.

Incomplete Setup After 3 Years: Despite using PushPay for three years, we are still not fully set up. This is unacceptable and has caused numerous operational challenges.

Terrible Customer Service: The customer service is awful. We have to rely on them for most changes, which is both time-consuming and frustrating.

Not Suitable for Non-Church Organizations: If you’re not a church, definitely avoid PushPay. Even if you are a church, I would still advise against using them.

Questionable Ethics: Our customer service representative claimed to be a pastor, but his ethical practices do not align with what one would expect from a pastor.

Overall, I would not recommend PushPay to anyone. The combination of outdated technology, poor customer service, and restrictive contracts makes it a poor choice for any organization. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that I can give donations to charitable organizations using their platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The design (UI/UX) of the platform is very out-dated and needs an overhaul. Also, I'd wish that the user experience would keep the full transaction workflow within the app, without usually redirecting to a web page in a web browser (and if on a phone, opening a browser app). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diferentes informes que pueden generar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡COSTO! demasiado caro tener ese software más las tarifas que cobran Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pushpay is great for congregants of a local Church to set up automated giving and not have to worry about writing a weekly or monthly check. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There really is nothing to dislike. Donations do have to be in the range of one to twenty-five thousand dollars. Occasionally someone will try to make a donation outside of this range. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is very user friendly and intuitive. People can give in a matter of seconds without getting frustrated. Our church adopted it pretty quickly without many issues. It also helps our church stay technologically up to date. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The cost. It is a pretty significant investment. There's a monthly fee in addition to the transaction fees. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La simplicidad del sistema Pushpay. Una vez que la aplicación está instalada y tienes una cuenta configurada, es extremadamente fácil donar a tu iglesia o a una organización sin fines de lucro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada que consideraría negativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Pushpay sea una forma tan eficiente de dar. Todo se hace claro y simple con una estrategia para crear donantes recurrentes. Esa fue la razón clave para nuestra selección de ellos y por qué los recomiendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las debilidades es que exageran cuánto te van a ayudar a lanzar tu aplicación. Realmente tienes que hacer mucho del trabajo en el diseño tú mismo. Además, puede ser difícil lograr que tu representante anticipe tus necesidades. A veces tienes que explicar muy claramente lo que estás buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy sencillo para los usuarios crear una cuenta y realizar un pago. El sitio es compatible con dispositivos móviles y podemos personalizar su apariencia para que tenga nuestro logotipo e imágenes. Fácil de rastrear transacciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las características de los informes podrían mejorarse. Por ejemplo, hay un campo de "notas" que se puede usar desde el punto de vista administrativo, pero no se puede buscar ni ejecutar informes basados en lo que hay en las notas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de nuestra gente para donar en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PushPay garantizó que obtendríamos un aumento del 5% en nuestras donaciones durante el primer año que los usáramos o nos devolverían la tarifa anual del primer año. No alcanzamos el aumento garantizado del 5%. No nos dieron NINGUNA orientación en el proceso. Cuando intentamos cobrar su garantía, nos tomó casi un año y medio lograr que tomaran una decisión... ¡y luego fue negativa! No hubo devolución del dinero. Nos dijeron que no habíamos cumplido uno de los pasos que requerían. ¿En serio? Se necesita un año y medio (y mucho tiempo perdido en llamadas telefónicas y correos electrónicos) para decirnos que no habíamos cumplido uno de sus pasos. Parece que eso sería bastante obvio desde el principio. Después de todo, ya que nos rechazaron de inmediato, ¿por qué demonios no sabían la razón por la que nos habían rechazado? Las empresas no rechazan sus garantías sin una razón. Sin embargo, PushPay tardó un año y medio en darnos una razón. Si vieron que no estábamos implementando uno de sus requisitos, ¿por qué no nos orientaron para hacerlo?

NUNCA recomendaría esta empresa a nadie. Todavía la estamos usando, solo porque sería una pérdida de tiempo y dinero cambiar a otra empresa. Sin embargo, si eres nuevo en el mundo de las donaciones en línea, busca en otro lugar. Pasarás horas buscando un número de teléfono o una persona responsable dentro de su empresa para obtener ayuda. Si nuestra iglesia hiciera negocios de la manera en que lo hace PushPay, nadie asistiría a nuestra iglesia.

Cuando les dijimos que escribiríamos una reseña que reflejaría negativamente sobre PushPay, solo intentaron vendernos una opción más costosa de PushPay. ¿En serio? Ni siquiera estamos satisfechos con lo que tenemos actualmente. ¿Por qué querríamos profundizar más con su empresa? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.