La mejor parte de Checkout es definitivamente el soporte. Diría que es, con mucho, el mejor en la industria. Checkout ofrece soporte a través de múltiples canales y son extremadamente solidarios y eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El precio debería ser un poco más competitivo en comparación con las alternativas en la industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Sentimiento General de la Reseña para checkout.com
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Estoy bastante satisfecho con los precios de los servicios de Checkout. Al mismo tiempo, las tasas de autorización están en un nivel realmente competitivo. Estos dos factores contribuyen principalmente a nuestra estructura de distribución de tráfico, y Checkout es el principal PSP con el que operamos (con la mayor cuota de tráfico) a diario.
El equipo de soporte siempre responde rápidamente y es muy cooperativo, además son agradables para trabajar, tenemos buenas relaciones en mi opinión.
El panel en sí es fácil de navegar, moderno y puedo encontrar rápidamente los detalles del pago.
La implementación e integración de nuevas funciones es similar a otros proveedores, nunca he recibido quejas del equipo de desarrollo al respecto.
Los eventos que Checkout organiza para los comerciantes son de primer nivel, realmente disfruté del último evento en Barcelona.
También aprecio los informes de rendimiento detallados que recibimos regularmente, estos nos brindan una visión interesante sobre las piezas de información que no vemos en nuestros sistemas internos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encantaría que el panel tuviera más herramientas de análisis competitivo, con paneles de control predefinidos, que permitan ver rápidamente los detalles sobre el rendimiento de los pagos. A veces, las recomendaciones que recibimos no resultan en un resultado positivo, lo cual puede ser frustrante. Además, algunas funciones que se cobran adicionalmente (por ejemplo, aceptación inteligente) deberían estar incluidas en el precio en mi opinión, ya que lograr las tasas de autorización más altas posibles es un objetivo mutuo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo mejor de checkout es la cercanía con el equipo, algo necesario cuando estás implementando una pasarela de pago dentro de la compañía. Además del número de métodos de pago diponibles, la claridad (dentro de la complejidad) del dashboard y de los reports, facilitan al equipo de ecommerce y financiero su trabajo diario.
Para mí, como CMO, lo más importante es tener a alguien que habla tu idioma como account, para poder revisar el buen funcionamiento de la pasarela y tener propuestas de mejora de primera mano. Creo que es lo más relevante e interesante.
La integración también es sencilla, a nosotros nos ha supuesto un cambio de paradigma, pues tener una única integración en vez de decenas de ellas en todo el mundo, cambia la película. Muchos pueden pensar que la solución es más cara que integrarse con cada banco y método de pago, pero hay que tener en cuenta el coste de mantenimiento y al final la ventaja es clara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tan solo apuntaria que incorporaría métodos de pago que a lo mejor tiene la competencia u otros nuevos de manera más ágil; y que hubiese equipo técnico que se comunicara en español (al final facilita las cosas con el equipo). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Checkout.com was a favorite of my developers, specially due to how clear their technical documentation is, which made implementation rather easy as well as the integration of new payment methods.
We use their system on daily basis and does not require any extra effort in achieving what we expect.
One of the aspects which adds value to the product and service is the support we get from our dedicated account manager, who makes sure we always know about new payment methods or services which we can add to improve our sales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It can be frustrating at times to communicate with the customer support team, in the absense of our account manager. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Checkout offers great acceptance performance when processing payments. And as a PSP, this is the main thing it needs to be good at, doing so successfully.
As a business user I don't need to handle integration but I've used their different APIs for consulting transaction details or doing small actions. These APIs are straightforward to use for someone with a bit of technical knowledge without needing to be an engineer.
The gateway configuration, reports, etc setup is straightforward to do for a business user.
Reports and analytics are clear and easy to use, with the features being very responsive, having low time to interaction.
Customer support is super good as well. The account management team is great and always helpful and their monitoring teams also give a hand in proactively looking at our traffic and letting us know if there's anything going on that we need to look at. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
My main issue with Checkout.com is the lack of some very specific payments processing features, such as overcaptures Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Checkout.com has a great product to offer, but also a dedicated team that assist their merchants on a high level and brings in results. Here at Infinox we have appreciated the product offering, as it is suitbale for our needs and type of business. Right now, Checkout is our main provider for card solution and the results are postive! Both for approval rates in different markets and increase in volume. Their dedicated team keeps us updates frequently and ensure to inform us on any new products that can helkpl our business grow, I believe that is quality and that is why we I would recommend them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
To be fair, at this current stage CKO is working great and we have had no direct issues unresolved. One thing I could say is the backoffice could have a small improvement. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Precios transparentes, excelente gestión de relaciones y un enfoque pragmático para crecer juntos.
Ha habido múltiples ocasiones en las que hemos descubierto que una funcionalidad aparentemente 'simple' entregada por Checkout.com ha sido muy difícil de replicar bien (por ejemplo, campos flotantes para datos de tarjetas), lo que demuestra lo bien que han construido la tecnología. Nota: necesitábamos hacer esto para movernos a un orquestador de pagos y no queríamos traer el alcance de PCI internamente.
Nos hemos asociado con ellos desde el lanzamiento con una de nuestras marcas, y ha sido una de mis mejores decisiones empresariales (una opinión compartida por mi COO). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos encontrado algunas limitaciones tecnológicas de "vanguardia" a medida que hemos crecido.
Como somos un negocio liderado por la tecnología, hemos experimentado con nuevas funcionalidades con Checkout.com, especialmente cuando se trata de características orientadas al cliente. A veces las cosas salen mal o no funcionan como se esperaba.
Se necesita hacer más trabajo en torno a las piezas de informes financieros y conciliación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Rendimiento en todas las métricas, estas incluyen tiempo de actividad, tasas de aceptación, gestión de cuentas y desarrollo de productos que proporcionan soluciones innovadoras, acceso a métodos de pago y capacidad para que el negocio se expanda a mercados globalmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Esto se aplica en general a todos los proveedores, pero cuando necesitamos un método de pago o entrada en un mercado, lo necesitamos ahora y desearíamos que Checkout.com pudiera estar en todos estos mercados con todos los métodos de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Checkout.com has proven to be the best partner for our payment needs. The ease of integration is remarkable, saving time and effort for our development team. Their developer documentation is among the best we’ve worked with—comprehensive, clear, and easy to navigate.
Performance-wise, Checkout.com delivers outstanding results with excellent acceptance rates and consistently reliable operations. It’s clear they prioritize providing a seamless experience for both businesses and end-users. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
One improvement area would be adding more alternative payment methods (APMs) to support even greater global reach and user preferences. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La tecnología y el servicio al cliente son de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Solían ser los más caros de todos nuestros proveedores de pago, pero hemos comprometido volúmenes significativos y los descuentos los convierten en la mejor relación calidad-precio ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente aprecio la disponibilidad de nuestro gerente de cuenta y la estrecha relación que tenemos con el equipo. La plataforma en sí es muy fácil de usar, y es genial que sus objetivos estén estrechamente alineados con los nuestros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay espacio para que amplíen su gama de productos y servicios. Además, tener una mayor influencia sobre terceros para ayudar a acelerar la resolución de procesos sería una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
