--- title: Chatlio Reviews meta_title: 'Chatlio Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 85 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona Chatlio para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.3 review_count: 85 scale: '5' date_modified: '2026-08-09' parent_category: name: Servicio al Cliente url: https://www.g2.com/es/categories/customer-service --- # Chatlio Reviews **Vendor:** Chatlio **Category:** [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 85 ## About Chatlio Chatea con los visitantes de tu sitio web directamente desde Slack. No necesitas otro cliente de chat para hablar con tus clientes. Los visitantes de tu sitio pueden chatear instantáneamente contigo sobre preguntas previas a la venta, problemas de soporte, etc., mientras tú y tu equipo responden directamente desde Slack sin herramientas adicionales para instalar o usar. ## Chatlio Reviews ### 1. Rápido, fácil y efectivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Herme G. | COO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** Integración de Slack y todo mi equipo se está incorporando. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** El formato del canal principal es confuso con alta actividad, y la falta de permisos por usuario. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Comunicación rápida con los clientes al implementar una campaña. ### 2. Simple, poderoso y confiable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dylan J. | Business Intelligence Manager, Oficina Ejecutiva, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** Es muy sencillo de configurar y poner en marcha, pero ofrece una gran cantidad de opciones de configuración en segundo plano. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** Algunas limitaciones muy menores (en el momento de escribir), como no poder enviar mensajes a varias personas que están desconectadas. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Los clientes tienen un lugar para contactar a nuestro equipo de manera instantánea y consistente. Hemos visto clientes más felices, un soporte al cliente más rápido y menos problemas para el personal al responder a las solicitudes. ### 3. Funciona muy bien para comunicarse con nuestros clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bill M. | Software Developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 20, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** Se integra con nuestro sistema de chat en la oficina, por lo que es fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** Hasta ahora ha sido genial, no he tenido ningún problema. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chatlio:** Si necesitas un producto fácil de usar que te permita comunicarte eficazmente con tus clientes, no busques más allá de usar Chatlio. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Comunicarse con nuestros clientes tan pronto como se registren, para que todas sus preguntas sean respondidas. ### 4. Súper fácil de usar y se integra en Slack - ¡Me encanta! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Randy P. | Founder, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** Me encanta la integración en Slack. Usamos Slack para todos nuestros mensajes, así que tener Chatlio integrado de manera tan fluida es increíble. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** Nos gustaría que fuera más personalizable. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chatlio:** Tenga un empleado que responda a los clientes. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Solicitud de chat y tener una interfaz centralizada a la que todos los empleados puedan acceder. También mantiene a nuestro personal de CSR honesto en los tiempos de respuesta. ### 5. Una excelente manera de integrar el chat en vivo en su sitio web. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff H. | Chief Adventure Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** Me encanta cómo Chatlio se integra con Slack, facilitando responder a las solicitudes de chat incluso cuando estoy lejos de mi escritorio. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** El costo es cuestionable para nosotros dado el bajo volumen de mensajes de chat que recibimos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chatlio:** Considere el volumen de chats que pueda tener. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Estamos proporcionando soporte en vivo a los consumidores que buscan registrarse en uno de nuestros desafíos. ### 6. Integra el chat de clientes a Slack, increíble **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** Lo más importante en Chatlio para nosotros es la capacidad de tener a los clientes que necesitan ayuda dentro de Slack, donde todos en nuestra empresa están de todos modos y pueden ayudar fácilmente a los clientes sin necesidad de usar una interfaz web complicada. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** Todavía no he encontrado nada que me desagrade. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chatlio:** Si tu empresa utiliza Slack, no hay razón para no elegir usar Chatlio. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Lo principal con Chatlio es la integración con Slack, por lo que no necesitamos tener una (o más) computadoras monitoreando constantemente alguna interfaz web para solicitudes de chat. Responder a los clientes es mucho más rápido cuando prácticamente cualquiera puede hacerlo. ### 7. Gran integración de aplicaciones **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** Me encanta lo fácil que fue integrarse con Slack. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** Lo único malo es que es difícil asignar los chats a personas específicas (tienen que vigilar el canal abierto de Slack y tomar conversaciones de ese canal. Mucha gente ignora el canal). **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Intentando tener un servicio al cliente directo / comunicación con nuestros usuarios hacia sus agentes. ### 8. Fácil de usar y eficiente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor N. | CS Supervisor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** Los comandos son sencillos y, en general, es muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** Hay muchas modificaciones que se pueden hacer para personalizarlo, lo cual es bueno. Pero puede ser difícil navegar por la configuración. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Somos un centro de llamadas y Chatlio está reduciendo nuestro volumen de llamadas al responder preguntas simples por chat. ### 9. Una herramienta de chat en vivo simple y útil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** La integración con Slack es ingeniosa y fluida. Usamos Slack como nuestra principal herramienta de comunicación, por lo que es muy fácil responder a un chat en vivo en cualquier momento del día. También es muy útil poder programar nuestras horas 'activas', para que no se inicien solicitudes de chat en vivo fuera del horario laboral. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** Chatlio podría ser más poderoso si mejorara su funcionalidad de 'bot'. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Podemos incitar a los visitantes del sitio web a hacer preguntas y a interactuar con nosotros en páginas específicas, como una página de precios o una página de integraciones. ### 10. Fácil de usar e implementar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mihir S. | Director - Special Projects, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 20, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** Es muy fácil de usar, nos ayuda a acercarnos a nuestros clientes y nos permite hacer sus diseños aún más rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** configurarlo con Slack y otras comunicaciones no fue muy intuitivo, y no siempre respondemos a las nuevas solicitudes de chat de inmediato. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** respondiendo a los clientes aún más rápido ### 11. Plataforma de Chat Estable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Públicos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** Desde que comencé a usar Chatlio (hace 4 años), Chatlio ha estado funcionando sin interrupciones importantes, es una plataforma muy estable. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** Los ciclos de desarrollo son demasiado largos y solo se han implementado pocas mejoras. Todavía estamos esperando las respuestas rápidas como las de Facebook Messenger, una gran herramienta para ayudar a los clientes a seleccionar la opción y dar una respuesta rápida. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chatlio:** Incluye botones personalizados en las repeticiones para los clientes. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Nos estamos acercando a nuestro cliente con el widget de chat, ayudándonos a crear una estrategia centrada en el cliente. ### 12. ¡Funciona genial para todo lo que necesitamos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** Plataforma de chat simple y fácil de usar para brindar soporte a los clientes **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** Nada realmente, funciona exactamente para lo que necesitamos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chatlio:** Es una buena plataforma de interfaz de chat para exactamente lo que necesitas para proporcionar soporte inmediato a los clientes. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** ¡Aparte de las notificaciones de chats perdidos, todo funciona bien! ### 13. Genial para el apoyo y la recopilación de comentarios de los usuarios. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon G. | Co-Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** Integración simple con Slack, capacidad para brindar soporte a los clientes, fácil de instalar. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** No se experimentaron problemas. Hace el trabajo que queremos que haga. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Chatlio nos ayudó a recopilar comentarios de los usuarios desde el principio para ayudarnos a crear guías de usuario y contenido de instrucciones. También nos permitió brindar soporte a nuestros usuarios. ### 14. Gran integración e interfaz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peggy E. | Marketing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 20, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** La interfaz de configuración está bien organizada y es completa. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** A veces es un poco difícil encontrar la configuración que buscas porque hay tantas, ¡pero eso es un buen problema para tener! **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Chat para nuestro sitio web y servicio de software. ### 15. Implementación rápida de la herramienta de chat **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason M. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** Velocidad para implementar e integración con Slack. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** Las herramientas de informes parecen poco intuitivas e incompletas. Me resultó difícil obtener inhibiciones significativas rápidamente. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Ventas mejoradas y soporte al cliente con mejor visibilidad en todo el negocio. ### 16. Usándolo en nuestro sitio de comercio electrónico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 20, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** las integraciones con otras aplicaciones como Slack. el widget es fácil de usar, y la opción de programar nuestro tiempo en línea. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** la interfaz de usuario del administrador y los informes necesitan ser mejorados **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** chat en vivo con el cliente ### 17. Chatlio integra de manera efectiva el chat del sitio web en Slack. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** Me encanta que esté integrado en una herramienta que usamos todos los días. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** Buscando una forma de hacer cola para que los visitantes puedan saber por qué puede tardar unos minutos más en llegar a ellos, pero sin tener que mostrar un mensaje de no disponible en nuestro sitio web. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** El soporte al cliente y las ventas contactan con clientes y clientes potenciales. A los clientes les encanta conectarse y chatear rápidamente con el equipo, y esta herramienta lo hace fácil. ### 18. Es divertido ayudar a los clientes con Chatlio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Internet | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** La integración con Slack, las respuestas guardadas y un sistema de programación sencillo. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** El widget es bueno, pero sería genial si ofrecieran una versión desplegable o movible. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** La retroalimentación inmediata de los clientes nos ayuda a construir una mejor experiencia de usuario. ### 19. Buena herramienta de chat **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** La integración de Slack es excelente y todos tienen visión de los chats. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** No mucho realmente, más opciones para el estilo del botón serían buenas, supongo. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** ¡Chat de cámara web con clientes y prospectos! ### 20. Justo lo que necesitábamos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** Chatlio fue fácil de integrar en nuestro sistema y fácil de personalizar a medida que nuestras necesidades cambiaban. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** Me resulta incómodo que no tengan soporte de chat para sus clientes. El widget está en la pantalla, pero siempre están en modo "ausente". **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Ahora tenemos acceso directo a personas que están usando una plataforma donde necesitamos comentarios. Les ayuda a ellos y nos ayuda a nosotros. ### 21. Gran funcionalidad, pero se necesitan habilidades de programación para usar funciones avanzadas. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Redes de Computadoras | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** Fácil de controlar las horas disponibles y hay muchas maneras de usarlo. Me encanta la capacidad de configurar preguntas comunes. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** Difícil para los no programadores configurar disparadores y usar funciones más avanzadas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chatlio:** Asegúrate de tener a una persona técnica que sepa programar a mano para usar funciones avanzadas. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Proporciona una forma diferente de contactar directamente con nuestra empresa tanto para Ventas como para Soporte. ### 22. Excelente producto y equipo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** La integración con Slack, la personalización. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** No me disgusta nada, sería bueno tener un chatbot predefinido como collect.chat. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** servicio al cliente inmediato y personalizado. ### 23. Un gran servicio con opciones decentes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** Nos encanta la integración con Slack; es genial que todos en la empresa puedan ayudar con el soporte al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** Falta de integración con CRM: nos encantaría tener algo que se integrara un poco mejor con nuestra gestión de clientes, quizás a través de Segment. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Nos encanta la capacidad de que cualquiera en el negocio pueda colaborar con el soporte web. ### 24. Ha sido bastante bueno, ya que es bastante fácil de usar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 20, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** La integración de Slack funciona bastante bien. La edición en Slack significa una actualización en tiempo real de los mensajes ya enviados. En general, ha sido fácil de usar para ambas partes de las personas que utilizan Chatlio. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** Advertencia de que 2 operadores de Slack han estado en el canal de chat de Slack **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Más usuarios han podido contactarnos rápidamente sin tener que hacerlo por correo electrónico. ### 25. Hace que nuestro apoyo diario sea sencillo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeppe L. | Lead Developer, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 21, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** Buenas integraciones con otros servicios como Slack **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** Poca capacidad para tener horarios de apertura dinámicos. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Soporte diario para clientes ### 26. Nos encanta Chatlio **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** Tenemos Chatlio integrado en nuestro sitio web de empleados. ¡Es muy fácil de usar y amigable para el usuario! **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** Cuando me llega un mensaje de un empleado, no dice su nombre. Siempre tengo que preguntar con quién estoy hablando. Puede haber una solución para esto, tendré que investigarlo. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Comunicaciones internas **Official Response from John Eberly:** > Hola, Gracias por tu amable reseña. Creo que quizás lo que estás buscando para mostrar el nombre del cliente es nuestra API, específicamente https://chatlio.com/docs/api-v1/#api-identify Eso te permite mostrar información personalizada sobre cualquier persona que chatee contigo. Atentamente, John, fundador de Chatlio ### 27. Ámalo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** El hecho de que se implemente con holgura. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** Sería bueno si pudiera ser más personalizado. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chatlio:** ninguno **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Más clientes potenciales generados. ### 28. Widget de chat muy práctico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** La integración con Slack nos facilita integrar los mensajes de chat entrantes en nuestro flujo de trabajo sin tener que vigilar otra pestaña abierta en el navegador. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** A veces es un poco difícil recordar los comandos para usar en Slack. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Intentamos tener una buena relación con nuestro cliente, lo cual Chatlio nos ayuda a lograr. ### 29. Gran asociación con Chatlio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** la facilidad de usar chatlio es lo mejor de chatlio **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** me gustaría ver más funcionalidad con los informes **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** hemos podido ampliar las horas basándonos en nuestra tasa de contacto y viendo cuántos chats están llegando fuera del horario laboral ### 30. ¡Increíble! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** Fácil de integrar, funciona increíblemente... ¡vi un impacto inmediato! **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** Nada más que desearía haberlo tenido hace mucho tiempo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chatlio:** ¡Integra con rocketchat! **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Compromiso y respuesta rápida de posibles nuevos clientes. ### 31. Servicio de chat impresionante **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Internet | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** La configuración e integración fáciles permiten un comienzo rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** Limitaciones cuando ya eres un usuario de pago para características que no son _tan_ especiales **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Contacto directo con una comunidad de más de 5000 personas ### 32. Bueno **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 20, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** La automatización, integración de aplicaciones en Slack **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** Nada negativo aquí, el producto funciona como se anuncia. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Abre la comunicación ### 33. Habla con los visitantes de tu sitio web directamente desde Slack. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan H. | Head of Growth, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** AMO poder chatear con los visitantes del sitio web directamente desde Slack. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** No una integración fuerte y directa con Salesforce. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chatlio:** Tienen características y beneficios increíbles y están trabajando en hacer una integración más fuerte con Salesforce. Eso fue lo único que nos retrasó en implementarlo aún. Pero me encanta la experiencia del usuario y la interfaz desde la perspectiva de un visitante del sitio web, así como la forma en que nuestro equipo interactúa con ella. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** No es necesario recordar iniciar sesión en un cliente de chat para mantener conversaciones con los visitantes del sitio web. ### 34. Fácil de usar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Chatlio?** La flexibilidad y la gran cantidad de opciones para personalizarlo según nuestras necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de Chatlio?** La interfaz de usuario podría ser mejor de lo que es ahora. Es un poco pesada. **¿Qué problemas resuelve Chatlio y cómo le beneficia eso?** Lo usamos en la comunicación diaria. ## Chatlio Discussions - [Estoy buscando la estructura de precios de Chatlio. ¿Hay diferentes categorías de pago?](https://www.g2.com/es/discussions/9741-what-s-the-price-of-chatlio) - 1 comment, 1 upvote - [¿Qué sucede cuando no estamos en línea?](https://www.g2.com/es/discussions/chatlio-91789e5c-77f3-494a-9451-8226c47d990c) - 1 comment, 1 upvote - [Can I export transcripts?](https://www.g2.com/es/discussions/chatlio-cc1d0810-b933-4a23-ab28-6f094ca62c7b) - 1 comment, 1 upvote - [¿Funciona esto con una cuenta gratuita de Slack?](https://www.g2.com/es/discussions/chatlio-10ef816f-7309-49ef-b856-cac0b553fa7f) - 1 comment, 1 upvote - [¿Puedo usar Chatlio en múltiples dominios?](https://www.g2.com/es/discussions/chatlio-7f9c6b02-a7e5-4c09-bcb9-7cb30949dd12) - 1 comment, 1 upvote - [View Chatlio pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/chatlio/reviews?focus_review=1332920&page=2&product_id=chatlio§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+00%3A11%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5b06d305-67be-44d3-8be9-3ce784d5e604&secure%5Btoken%5D=0fb14abf49a96448e54ed2a67f07bec973aff214af6845c487e7af808c27d398&format=llm_user) ## Chatlio Features **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto - Texto a voz - Inteligencia Artificial Generativa **comunicación** - Chat emergente - Notificaciones - Correos electrónicos dirigidos - Mensajería en la aplicación - Co-navegación - Notificaciones en tiempo real - Chat en tiempo real para consumidores **Uso interno** - Personalización - Archivo de conversaciones - Desarrollo de Leads - Knowledge base - Bandeja de entrada del equipo - Perfiles de clientes **Funcionalidad adicional** - Análisis en tiempo real - Gestión de Correo Electrónico - API - Inicio de sesión único - Buscar/Filtrar - Herramientas de colaboración - Integraciones de terceros - Tablero de Actividades - Respuestas enlatadas - Encuestas y comentarios - Informes/Analítica - Transferencias/Rutas - Geotargeting - Seguimiento de Interacciones - CRM - Transcripciones/Historial de chat - Almacenamiento de documentos - Compartir pantalla - Gestión de Contactos - Autorespondedores - Comunicación multicanal - Acceso móvil - Copiloto de IA - Formulario sin conexión - Monitoreo en Tiempo Real - Gestión de Tickets de Soporte - Compartir archivos ## Top Chatlio Alternatives - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,734 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,203 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,673 reviews)