Alternativas de ChatBot Mejor Valoradas
21 ChatBot Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para ChatBot
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Botengine es rápido y es capaz de responder a decenas de chats de clientes al mismo tiempo; algo que no se obtiene con agentes humanos. Es muy fácil de configurar y básicamente no requiere conocimientos técnicos para crear un chatbot en el sitio web de Botengine. El nivel de soporte al cliente que recibimos del equipo de Livechat durante y después de configurar nuestro chatbot fue amable, rápido y continuo, y supongo que si alguna vez encontramos problemas con nuestro chatbot en el futuro, estarán más que listos para intervenir y ofrecernos asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Botengine realiza una tarea básica pero importante y lo hace de manera efectiva. Nada de qué quejarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The Fact that i can communicate very efficiently with a representative of a service rendering organisation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
What I liked least about this software was having to wait for it to launch. There were lots of other platforms out before this one. LiveChat took its time in development and it definitely paid off. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que la plataforma Botengine sea fácil de usar, lo que facilita la creación de nuestro chatbot en cuestión de minutos, y con el mínimo soporte posible del equipo de desarrollo de software. Botengine es tan simple de usar, que fue creado y desplegado por mí y los miembros del equipo de marketing, a pesar de no tener un trasfondo técnico. También considero que el precio de Botengine de $50 vale la pena, en comparación con otras plataformas de chatbot que hemos probado en el pasado, que generalmente estaban sobrevaloradas y nos ofrecían poco valor funcional en comparación con lo que hemos obtenido de Botengine. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que hubiéramos sabido sobre esto de antemano, o tal vez que Livechat lo hubiera lanzado hace dos años. Solo comenzamos a usar Botengine este año, y ha reducido la carga de trabajo en los departamentos de marketing/ventas en términos de la cantidad de consultas de clientes que tenemos que atender a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La facilidad y simplicidad con la que pude crear un chatbot a través de la plataforma Botengine. También la fiabilidad del chatbot que hemos creado; está funcionando cada minuto del día y es capaz de atender a tantos visitantes del sitio web como sea posible, sin ningún retraso en el rendimiento. Creo que tiene un precio bastante razonable también y la parte más hermosa de Botengine es la calidad del soporte que recibimos de Livechat Inc antes, durante y después de desplegar nuestro chatbot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Botengine hace un buen trabajo. Ayuda a atender a los clientes y visitantes web con necesidades básicas y consultas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta el hecho de que mis clientes y empleados puedan encontrar un único foro para obtener información sobre cualquier cosa relacionada con mi organización. Hace que el negocio sea significativamente más fácil. ¡Gran trabajo chicos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces los clientes se quejan de que BotEngine no siempre comprende lo que se le está preguntando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Principalmente me gusta Botengine por su fiabilidad. Antes de probar Botengine este año, habíamos creado y desplegado varios Bots a través de múltiples plataformas gratuitas y de pago con muy poca eficiencia. Teníamos chatbots que a veces fallaban. Probamos Botengine este año y nunca hemos mirado atrás. Primero, fue la impresionante calidad del soporte que recibimos del equipo de Livechat, ya que estuvieron disponibles para guiarnos en la instalación y despliegue de nuestro chatbot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que mi organización no tuviera que esperar tanto antes de que Livechat introdujera Botengine. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Solo introdujimos Botengine de Livechat en nuestro proceso de mesa de ayuda en noviembre de 2017, sin embargo, como era de esperar con todas las cosas creadas por el equipo de Livechat (contando con la experiencia pasada), ha sido útil para el equipo. Uno, es fácil de integrar con nuestra solución de Livechat existente, y el equipo de mesa de ayuda lo integró nosotros mismos sin necesidad de aprovechar el conocimiento técnico de nuestros colegas del departamento de ingeniería. Dos, redujo la carga de trabajo de chat en el equipo de mesa de ayuda, ya que ya no necesitamos tratar consultas diarias de clientes como; ¿qué hace Iroko tv, en qué países se puede usar Iroko? ¿Precios de nuestros servicios? Por último, este chatbot no tiene límite en el número de conversaciones de chat a las que puede responder al mismo tiempo; básicamente, no se cansa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Probablemente desearía que Botengine pudiera hacer más de lo que hace actualmente, pero si ese fuera el caso, muchos de nosotros perderíamos nuestros trabajos. Jaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Botengine es el chatbot más confiable que existe cuando se trata de rendimiento fiable. No espero nada menos, ya que Botengine es una creación de Livechat Inc., que considero el mejor software de mesa de ayuda en la industria en este momento. Me encanta su simplicidad, ya que permite a cualquiera, y por cualquiera, me refiero a todos con o sin conocimientos de programación, crear un chatbot. De hecho, nuestra iteración inicial del chatbot fue creada por nuestro equipo de ventas sin ninguna asistencia del departamento de ingeniería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta que Botengine solo pueda abordar consultas simples de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Integramos Botengine con nuestro programa de soporte de chat en vivo. Las características clave que me encantan de este programa incluyen:
SIMPLICIDAD - Me encanta la interfaz de usuario de Botengine, ya que es muy intuitiva y tomó solo unos minutos crear, personalizar nuestro Bot e integrarlo con nuestro programa de chat en vivo.
CARGA DE TRABAJO - No hay límite en la cantidad de chats que Botengine puede manejar al mismo tiempo. Esta es una gran ventaja sobre un agente de soporte humano.
AYUDA AL EQUIPO DE SOPORTE - Botengine básicamente ayuda a nuestro equipo de soporte al abordar las preguntas más populares y simples que los clientes probablemente hagan al equipo de ayuda, como de qué se trata Iroko, nuestra dirección de oficina, nuestro correo electrónico de contacto, cómo suscribirse a Iroko o dónde encontrar nuestras aplicaciones para teléfonos inteligentes, etc. Esta actividad permite al equipo de soporte humano centrarse en las preguntas más importantes y complejas de los clientes, a las que Botengine no puede responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Programa muy efectivo, sin embargo, no puede responder a la mayoría de las preguntas que los clientes tienen que hacer; ya que la mayoría de las preguntas son complejas. Espero que llegue un día en que Botengine reemplace completamente la necesidad de equipos de soporte humano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
