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Alternativas de ChatBot Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de ChatBot

Sameer G.
SG
Chatbot Marketer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ChatBot?

Fácil de configurar, amigable para principiantes, buena IA, fácil de entrenar y tiene algunas características interesantes que otros software no ofrecen, esa es la razón principal para elegir este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatBot?

Caro en comparación con otras alternativas mejores; para el chat en vivo, tienes que comprar una suscripción de chat en vivo por separado, que también es costosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando ChatBot:

Si estás explorando el software para chatbots, obtendrás una prueba de 14 días. Es fácil de configurar y tiene algunas características únicas que podrías necesitar. Al mismo tiempo, explora otras alternativas, luego, de acuerdo con tus requisitos, elige una. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ChatBot ¿Y cómo te beneficia eso?

Para ayudar con las consultas comunes de los usuarios y fomentar que se suscriban a nuestra plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de ChatBot

¿Qué es ChatBot?

ChatBot es una plataforma todo en uno para crear, implementar y rastrear chatbots a través de canales. Cree chatbots en minutos con plantillas diversas y automatice tareas clave de inmediato. Arrastre y suelte fácilmente nuevos elementos para adaptar cualquier plantilla a sus necesidades. ChatBot está listo para funcionar desde el primer momento, mientras que los algoritmos de IA le ayudan a mejorar las respuestas con el tiempo. Diseñe experiencias conversacionales fluidas para construir mejores relaciones con sus clientes. Envíe respuestas dinámicas que animen a los clientes a chatear e interactuar. Mezcle y combine texto, imágenes, botones y respuestas rápidas para mostrar su marca, productos y servicios. Use ChatBot en diferentes plataformas y canales utilizando la integración con un solo clic (Facebook Messenger, Slack, LiveChat, WordPress y más). Conecte su chatbot a casi cualquier cosa que pueda imaginar utilizando API abierta, webhooks y Zapier.

Detalles ChatBot
Idiomas admitidos
Bulgarian, Czech, Danish, English, Estonian, Finnish, French, Italian, Dutch, Polish, Portuguese, Spanish, Swedish, Ukrainian
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Descripción del Producto

ChatBot es un marco de bot para chatbots de IA, diseñado para permitir a los usuarios crear un chatbot para cualquier servicio web: LiveChat, Facebook Messenger, Slack, Kik, etc.


Detalles del vendedor
Vendedor
Text
Año de fundación
2002
Ubicación de la sede
Wrocław, Lower Silesia
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
356 empleados en LinkedIn®
Propiedad
WSE: TXT

Szymon K.
SK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de ChatBot

Sushma  M.
SM
Sushma M.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"A new era of unpacking divine"
The chatbot chats casually as it makes us feel like a real conversation with humans, and it's pretty impressive as it adapts to all tones seamlessl...
Chandan M.
CM
Chandan M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Increíble herramienta de chatbot sin código con soporte de integración múltiple."
Lo que realmente destaca para mí es el creador de chatbots sin código y fácil de usar. Su diseño de conversación basado en flujos es simple. Navega...
Anthony S.
AS
Anthony S.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Gran experiencia con esta herramienta y una bienvenida introducción a la IA."
Gran creador de flujos de trabajo con una variedad de características. Fuerte personalización. Buena integración de API y soluciones alternativas s...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
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Contenido Multimedia de ChatBot

Demo ChatBot - Visual Builder
Build chatbots with ease using a drag-and-drop interface. Quickly arrange the conversation flow to create exactly the chatbot Story you need.
Demo ChatBot - Rich messages
Offer great customer experience with dynamic responses and intuitive navigation. Your chatbot uses text, buttons, and images when talking with your customers.
Demo ChatBot - Reports and analytics
ChatBot offers reliable reports to track and optimize your chatbots' performance. Take your business decisions based on real data.
Demo ChatBot - Ready-to-use templates
Set up your chatbots using customizable ChatBot templates. Reuse them as they are or smoothly develop more complex Stories with them.
Demo ChatBot - Integrations
Adding a chatbot across channels is intuitive and quick. Integrate with messaging apps and 3rd-party tools in a few clicks.
Demo ChatBot - ChatBot Academy
Master your bot creating skills with lessons prepared by our experts, and complete your first chatbot with ease.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de ChatBot
¿Has utilizado ChatBot antes?

20 de 21 Reseñas totales para ChatBot

4.4 de 5
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Pros y Contras de ChatBot

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para ChatBotPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
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Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Sushma  M.
SM
Technical Recruiter
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de ChatBot?

The chatbot chats casually as it makes us feel like a real conversation with humans, and it's pretty impressive as it adapts to all tones seamlessly and it's easy to access Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatBot?

Sometimes the chatbot response feels like as its too formal and scripted Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ChatBot ¿Y cómo te beneficia eso?

Chat Bot provides quick and reliable answers to me whenever required without needing to ding into various sources Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chandan M.
CM
Product Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ChatBot?

Lo que realmente destaca para mí es el creador de chatbots sin código y fácil de usar. Su diseño de conversación basado en flujos es simple. Navegar por la plataforma e integrarse es muy fácil. Las opciones de personalización son bastante geniales. Poder adaptar las respuestas del chatbot para que coincidan con el tono y estilo de la marca es un toque agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatBot?

Aunque chatbot.com tiene algunas cosas geniales, hay un par de cosas que podrían generar preocupación. Creé un chatbot para Facebook, pero cuando me comuniqué con el equipo de soporte por problemas, no obtuve una mejor respuesta. Dijeron que no están disponibles para soporte telefónico. Además, los precios pueden ser un poco altos, lo que podría no ser la mejor opción para presupuestos más pequeños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ChatBot ¿Y cómo te beneficia eso?

Chatbot.com está abordando el desafío del soporte y la interacción con el cliente a un nivel completamente nuevo. Es como tener un asistente virtual que maneja consultas y tareas rutinarias, liberando a los humanos reales para abordar cosas más complejas.

Su biblioteca de integraciones es increíble y pude incluso integrarlo con mis APIs personalizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Khushboo S.
KS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Reseña Orgánica de Perfil de Usuario
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ChatBot?

ChatBot te ayuda a tener conversaciones similares a las humanas con tus clientes. El trabajo de recepción puede ser eliminado mediante el uso de un chatbot. Puede ser la voz de las empresas y trabajar en múltiples sesiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatBot?

Debes tener en cuenta qué tipo de voz deseas representar para tu negocio, ya sea suave, fuerte, etc. Hazlo lo más eficiente posible para lograr un alto compromiso del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ChatBot ¿Y cómo te beneficia eso?

ChatBot es útil en el compromiso con el cliente al ofrecer múltiples sesiones para los clientes, eliminando el trabajo de recepción de alto nivel. Está siendo adoptado para convertirse en la voz del negocio y ofrecer una alta satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
CF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de ChatBot?

Ability to research information and to use accurate data in minimal time Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatBot?

Unavailable most times, network issues or server issues Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ChatBot ¿Y cómo te beneficia eso?

Develop ideas and come up with solutions to different problems Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anthony S.
AS
Client Services Director
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de ChatBot?

Gran creador de flujos de trabajo con una variedad de características. Fuerte personalización. Buena integración de API y soluciones alternativas si no deseas integrarte en sistemas CRM. Los análisis generados a través de la integración son muy útiles. Integración en LiveChat. Buena relación calidad-precio. Curva de aprendizaje fácil. Muy fácil de incrustar en sitios web. Bot de buen aspecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatBot?

Hay muchas más herramientas inteligentes disponibles, esto se siente más de nivel de entrada o una buena adición para LiveChat. Los aspectos de aprendizaje eran manuales en el momento de nuestra configuración sin IA que apoyara un aprendizaje adicional. No hay suficiente configuración en torno a la visualización del bot para los usuarios finales. Sería bueno integrar elementos adicionales en la ventana emergente del chatbot, como una página de estado/tiempo de actividad a través de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando ChatBot:

Muy fácil comenzar a jugar con el concepto, así que comienza pequeño pero luego empieza a pensar en grande y ve hasta dónde puedes llegar teniendo bots. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ChatBot ¿Y cómo te beneficia eso?

Inteligencia empresarial sobre el uso del producto - puntos de dolor / puntos de ayuda.

Autoservicio a través de flujos de trabajo automatizados.

Creación de tickets.

Retroalimentación sobre el producto / servicio.

Modernización del producto.

Ahorro de costos / tiempo.

Perspectiva de desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Services
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de ChatBot?

Chatbot is an easy way to set up a bot that can answer customer's questions, give information about your business, get customer information such as emails and phone numbers.

Easy integration with you landing page and facebook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatBot?

It's not linked to WhatsApp. I use it with my landing page and Facebook community, but not integrated with WhatsApp yet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando ChatBot:

It's a must to have a chatbot in 2022. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ChatBot ¿Y cómo te beneficia eso?

Mostly have a bot that can answer 24-7. Without chatbot any lead I've received from 23:00 pm to 6:00am was a lost lead. When I integrate chatbot, the bot can answer any questions and get the customer information to make contact later. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de ChatBot?

Esta herramienta permite configurar respuestas automáticas en los chat, Messenger, WhatsApp, Slack, Livechat, entre otros. Es fácil de usar y posee gran rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatBot?

No hay nada negativo en esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando ChatBot:

Esta herramienta es fácil de usar, mejora las comunicaciones y es una buena implementación de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ChatBot ¿Y cómo te beneficia eso?

Ésta herramienta permite tener un mejor desempeño laboral, una mejor comprensión y comunicación entre compañeros y amigos, permite la integración de varios bot y ocupa muy poco espacio en la memoria de mis dispositivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AK
Support Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ChatBot?

Me encanta lo fácil que es integrar Chatbot en Livechat. Desde allí, puedes crear fácilmente preajustes para responder a las consultas de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatBot?

No me gusta que ChatBot no tenga una mecánica de aprendizaje automático, si se encuentra con algo que no entiende, simplemente le dice a la persona que lo reformule. Haciendo que parezca poco auténtico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando ChatBot:

Recomendaría encarecidamente usar Livechat para preseleccionar a sus clientes antes de dirigirlos a la parte adecuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ChatBot ¿Y cómo te beneficia eso?

Con ChatBot podemos guiar a nuestros clientes a través de una serie de soluciones para resolver sus problemas y escalarlos a una audiencia en vivo si es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JW
Marketing Assistant
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ChatBot?

Me encanta que ChatBot se integre fácilmente en LiveChat, hace que conectarse a tu sitio web sea fácil. También me encanta lo fácil que es usar ChatBot para construir un diagrama de flujo de conversaciones para recopilar palabras clave y respuestas de los clientes. A partir de eso, podemos ayudarles a resolver su problema o generar un cliente potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatBot?

No me gusta que no sea fácil para el chatbot identificar ciertas frases que están conectadas con otras. Esto puede obligarlo a ir a la respuesta predeterminada, y desde ese punto pierde la inmersión de que estás hablando con una persona real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando ChatBot:

Si planeas usar ChatBot, tomará un tiempo acercarlo a la perfección. Recomendaría crear una lista de eventos o encuentros potenciales y mapearlo en tu sitio web para intentar predecir cómo solucionarlo. Planifica esto en papel y utiliza cada escenario, tomará horas pero agregará valor y hará que parezca que el cliente está hablando con una persona real. Después de eso, utiliza los registros de chat donde un cliente se encuentra con un problema con el chat para aprender qué puede suceder y solucionar ese escenario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ChatBot ¿Y cómo te beneficia eso?

Con Chatbot, puedo comunicarme con nuestros prospectos sin tener que contratar personal adicional. Cada conversación se construye sobre la anterior gracias al aprendizaje automático y nos permite recopilar clientes potenciales para nuestro personal de ventas si tienen una pregunta sobre nuestro servicio, y nos permite redirigir a un cliente a nuestro soporte si tienen un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HR
Sales Enablement Lead.
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ChatBot?

Botengine es rápido y es capaz de responder a decenas de chats de clientes al mismo tiempo; algo que no se obtiene con agentes humanos. Es muy fácil de configurar y básicamente no requiere conocimientos técnicos para crear un chatbot en el sitio web de Botengine. El nivel de soporte al cliente que recibimos del equipo de Livechat durante y después de configurar nuestro chatbot fue amable, rápido y continuo, y supongo que si alguna vez encontramos problemas con nuestro chatbot en el futuro, estarán más que listos para intervenir y ofrecernos asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatBot?

Botengine realiza una tarea básica pero importante y lo hace de manera efectiva. Nada de qué quejarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ChatBot ¿Y cómo te beneficia eso?

Botengine sirve como una mano amiga para el equipo de servicio al cliente en nuestro sitio web, ayudando al equipo a responder a consultas y quejas menores de clientes y visitantes del sitio web; mientras dirige consultas y quejas complejas que no puede manejar, a un agente humano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.