Pros y Contras de Chatbit

Es una herramienta muy poderosa desarrollada por OpenAI que se puede integrar fácilmente con sitios web. Los usuarios/desarrolladores pueden proporcionar fuentes de información al bot en forma de URLs a su sitio, PDF, Word, preguntas y respuestas y texto. No es necesario programar ya que es un modelo preconstruido. También podemos seleccionar el tipo de modelo como preciso, enfocado, imaginativo, creativo, etc., que queremos usar. Hay un mensaje base que permite a los usuarios agregar las respuestas del bot como saludos, estilo, etc. Es muy fácil de configurar. Permite al usuario establecer la visibilidad como pública o privada. Una de las características más interesantes es que almacena registros de chat, que podemos exportar y hacer un análisis posterior. También podemos configurar notificaciones automáticas en caso de que se exceda el límite de chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Toma mucho tiempo cuando subo archivos mayores de 1 mb como fuente de datos para información. Cuando intento subir un archivo pdf o de Word como fuente de información, automáticamente cancela la carga. Captura fácilmente de archivos de texto, sin embargo, de QnA y pdf, lucha un poco. El modelo necesita más entrenamiento para mejorar su precisión ya que a veces es repetitivo y se desvía de la pregunta real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más allá de mejorar el compromiso, Chatbit sirve como una herramienta potente para la generación de leads. Al iniciar conversaciones, ofrecer recomendaciones personalizadas y capturar información de los visitantes, Chatbit nutre eficazmente los leads a lo largo del recorrido del cliente. Este enfoque proactivo se traduce en resultados comerciales tangibles, impulsando conversiones y fomentando relaciones a largo plazo con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mientras que Chatbit ofrece chatbots de IA personalizados, el nivel de personalización puede estar algo restringido en comparación con soluciones totalmente personalizables. Las empresas con requisitos de marca muy específicos o necesidades únicas de los clientes pueden encontrar que las opciones de personalización son insuficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como solo tengo que gestionar parcialmente las interacciones del chatbot, me libera de los límites de tiempo y reduce mis gastos. Al poder usar un chatbot de IA 24/7, los clientes ahora pueden responder sus preguntas simples por sí mismos sin necesidad de contactar con el soporte uno a uno. Pueden, por lo tanto, concentrarse en problemas más preocupantes, además de ofrecer ayuda individualizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las dificultades que encontré con el Chatbot fue la curva de aprendizaje para la configuración y el entrenamiento de la IA. Sin embargo, en comparación con otras interfaces, esta es orientada al usuario y podría necesitar algo de financiación inicial para asegurarse de que entienda el vocabulario de mi marca y sea capaz de responder a cualquier consulta de los clientes de la misma manera que yo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las respuestas automatizadas basadas en los datos que proporciono al bot son lo mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía estoy revisando el chatbit. Esto podría ser demasiado pronto para decir lo que no me gusta de chatbit. Una cosa que noté son las respuestas lentas, pero podría haber muchos factores que afectan las respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chatbit es la herramienta utilizada para crear tus propios chatbots, hacer análisis y personalización. Su interfaz de usuario es muy simple, podemos hacer análisis fácilmente, proporciona soluciones más simples incluso para problemas complejos, fácil de implementar e integrar, ofrece muy buen soporte al cliente, lo uso con frecuencia, ¡Recomendado para todos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada ! , está funcionando perfectamente para mí Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofrece soluciones relevantes que son más fáciles de entender e implementar, su lenguaje es muy sencillo y tiene una interfaz de usuario muy buena, es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces lleva tiempo proporcionar resultados, de lo contrario, es muy bueno y relevante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es simple, cubre una amplia gama de usos desde un chatbot normal con sistema de leads hasta una fuente de datos enfocada para las respuestas, a través de documentos y URLs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La selección de documentos y URL podría mejorarse, parece que un solo rastreo de PDF está produciendo muchas referencias únicas con URL, pero no hay opción para verificar el contenido de esos fragmentos, además eliminar todo el PDF significa tener que borrar todas las referencias únicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con esto, podemos crear chatbots de IA para nuestros sitios web. También estamos probando el soporte de chat en tiempo real para sitios web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

esto no puede manejar a los clientes enojados sutilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the most its user friendly interface which can easily be used for creating a chatbot for your website. I am impressed with its free one which can give you 500 messages which is fine to start with and check it is reliable or not. It is powered by chatgpt open ai which is cool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I dislikes its premium pricing which is huge and not pocket friendly for small business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's so easy to get up and running with, particularly if you're a beginner. We'd never implemented chatbots before and didn't have much time to devote to it. Chatbit made the whole process simple and easy, without sacrificing quality. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I'm not a huge fan of AI from a customer POV. From a business POV, I like it, but most people want to skip past the robot and speak to a human. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.