Reseñas y detalles del producto de ChartMogul

Los métricos calculados automáticamente son muy útiles para los fundadores y propietarios de negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que no me guste, pero me encantaría ver proyecciones de ingresos (seleccionar una tasa de crecimiento mensual y ver cómo se mueven los ingresos) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz web es realmente agradable. Segmentos personalizados potentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Básicamente todo lo demás. Las integraciones con los sistemas de facturación están plagadas de errores. Carecen incluso de consistencia interna en cómo manejan los datos (por ejemplo, su producto de reconocimiento de ingresos reconoce ingresos cuando se emite una factura, lo cual es estándar para SaaS, pero su producto de métricas solo reconoce ingresos cuando se paga una factura. Esto no tiene sentido, pero se niegan a solucionarlo.

Su API está mal documentada y a menudo no funciona. Su aplicación web a menudo está caída o es muy lenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muestra datos en un solo lugar, los análisis predeterminados son útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es defectuoso, los datos no se cargan a veces. Muy mal soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Súper simple integración con ChargeBee para comenzar. Luego obtienes información procesable desde el principio. Ajustar el MRR es muy útil dada la extrañeza que ocurre durante la vida de una suscripción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La API podría proporcionar más puntos de datos, pero encontramos que era fácil de integrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es limpia y ordenada. Los gráficos son muy útiles para cada negocio SaaS. También, muchos segmentos predefinidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces ocurren errores con la sincronización desde la pasarela de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

clear visual for key metrics.

cohorts are very interesting datapoints

consolidation of multiple data sources in 1 app is a must when you have different billing entities Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

some exports are missing such as historical data points for customers

global export of MRR of customer base or subscriptions over time would be fantastic Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ChartMogul nos ofrece profundos conocimientos sobre nuestro negocio de suscripción. La buena parte es que ellos son los expertos. Así que no necesito pensar en qué KPIs usar para nuestra empresa SaaS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integraciones adicionales de API serían muy útiles. Por ejemplo, Google Analytics para cubrir la parte superior del embudo y la tasa de conversión a prueba/liderazgo sería realmente genial. La segmentación de los KPI es un poco abrumadora. No he tocado esto hasta ahora... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1) Estoy en Chartmogul a diario. Es realmente sencillo ver métricas como el nuevo MRR, la rotación y la expansión de la semana.

2) La flexibilidad para editar, fusionar y conectar suscripciones es una gran parte de por qué elegimos Chartmogul. Aunque nos gustaría que cada trato/suscripción se ajustara al modelo estándar, muchos de nuestros clientes tienen planes únicos con nosotros y la capacidad de ayudar al sistema a interpretar lo que está sucediendo con la suscripción es genial.

3) Hemos cambiado de sistemas de facturación en el pasado y hemos podido hacer la transición de Chartmogul para trabajar con ambas herramientas. La flexibilidad para trabajar con ambos sistemas nos ayudó a mantener todo el historial de facturación intacto, lo cual fue una gran ventaja para nosotros.

4) Vine a Chartmogul por lo básico (nuevo mrr, expansión, rotación, etc.) Pero me encanta la capacidad de rastrear conversiones de prueba, análisis de cohortes, LTV y flujo de caja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría recibir un correo electrónico diario con todos los movimientos de ingresos del día. Actualmente, puedes recibir alertas por correo electrónico para actualizaciones de planes individuales, pero no hay una opción para programar un solo correo con todos los cambios del día.

No es un gran problema porque estoy en Chartmogul la mayoría de los días, pero sería una gran adición que nos ayudaría a mantener a nuestro equipo actualizado.

Por último, me encantaría la capacidad de agregar usuarios y asignarlos a segmentos específicos. Me gustaría dar a nuestros CSMs acceso solo a sus cuentas (para que puedan ver el movimiento de ingresos y el rendimiento general de sus cuentas). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ChartMogul proporciona literalmente todos los datos que un negocio podría necesitar: MRR, ARPU, LTV, flujo de caja y mucho más. La plataforma es intuitiva y muy fácil de usar, todos los datos se extraen de Stripe y se pueden ajustar manualmente si es necesario. Para un análisis más profundo, cualquiera de las métricas se puede comparar entre segmentos de clientes, diferentes líneas de tiempo o localizaciones. Además, las notificaciones por correo electrónico realmente nos ayudan a mantenernos al tanto de los cambios en el MRR. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en lo que pueda pensar - sin embargo, tener un análisis predictivo de abandono sería una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la precisión de ChartMogul y la capacidad de profundizar en las métricas. Me gusta lo fácil que es obtener la información y segmentar de todas las maneras posibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No poder revertir los errores que he cometido con las fusiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.