Pros y Contras de CharlieHR

El sistema central para la reserva de vacaciones, reseñas y gestión del equipo es realmente útil para nuestro negocio. Acabamos de pasar por nuestro primer proceso de revisión formal con el equipo y las herramientas integradas fueron muy útiles para asegurar que todos pasaran por el mismo proceso y, lo más importante, que lo completáramos en un tiempo determinado. El calendario también es excelente para llevar un seguimiento de las vacaciones y el trabajo desde casa.

La capacidad de hablar con un especialista en recursos humanos en cuestión de horas al tratar con problemas desafiantes ha sido un apoyo tremendo y ha valido más que su costo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos elementos en la plataforma pueden ser un poco torpes, la capacidad de descargar cosas como CSV o para que Charlie cree un organigrama sería realmente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de asesoramiento de CharlieHR - mi asesora, Alisa, siempre responde muy rápidamente a las consultas y siempre proporciona consejos reflexivos y estratégicos. También encuentro que los seminarios web que organizan son realmente informativos y útiles para proporcionar cambios actuales del mercado y estudios de caso - también es una gran oportunidad de aprendizaje para los miembros junior de RRHH en nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía hay algunos pequeños ajustes que podrían hacerse al HRIS para mejorar su efectividad, como alertas cuando alguien ha agotado su asignación de días por enfermedad, etc., pero aparte de pequeños elementos como ese, hay muy pocos inconvenientes :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Charlie HR Advice service: This has been extremely helpful. They're friendly, super knowledgable and quick to jump on a call should you need it. Would for sure recommend to others.

Charlie HR software platform: For straightforward use cases (full-time workers etc) it's fairly solid. The workflow of booking holidays etc is simple and the team don't have many issues using it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Charlie HR Advice service: Not sure there's anything to dislike here. If you need advice on HR issues, this is your service.

Charlie HR software platform:

- The design / UX / UI could do with some love. Things are a little clunky / hard to navigate around and I'm forever confused as to where to look for things.

- There are a few workflows that the product doesn't support (EG: calculating holidays for team members with variable working hours or recording time where team members are working abroad) and so you're forced to manage that separately outside the product

- The Slack integration isn't very well thought through and there isn't enough granular control over what messages get posted where, so you end up not being able to meaningfully use it. (EG: we'd love to be able to automatically tell the team who is off on a particular day, but we can't because along with that comes all sorts of other messages that aren't relevant)—needs to be reworked with more flexibility in mind. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CharlieHR ha sido muy útil con el asesoramiento de recursos humanos, su plataforma es muy fácil de usar y ha hecho que las operaciones de personal sean mucho más fáciles de escalar en nuestra startup de rápido crecimiento. El equipo de Charlie es increíblemente receptivo a mis preguntas y consultas y ha sido una fuente invaluable de asesoramiento sobre personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las 1-1s y Revisiones de CharlieHR a veces se sienten un poco torpes, por lo que utilizamos un proveedor alternativo para eso. Del mismo modo, hemos dejado de usar la función de Manual, aunque las Políticas de CharlieHR son un gran punto de partida. La característica más frustrante es que los datos personalizados en CharlieHR no son fáciles de cargar en masa, lo que significa que probablemente estamos al límite de cuán escalable es CharlieHR para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really like the dashboard and I find it really easy to use. I like that theire are a lot of customisable features without being overcomplicated. The calendar is easy to view, so you can see who is off, performance reviews coming up and upcoming birthdays. It has all you could need for a small business in terms of helping with HR. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The one thing that i find really annoying with Charlie HR is not being able to extend the submission or end date when you are doing reviews. We has a situation where we had to start the review process all over again because we couldn't extend the date and it was really frustrating. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Luula y el equipo son muy serviciales, accesibles y rápidos para responder. Me inscribí en CharlieHR para apoyarnos con la elaboración de un manual del empleado. Lo cual fue un apoyo increíble. Tuvimos nuestro primer problema de recursos humanos al que Alisa se dedicó de inmediato en ausencia de Luula. Cuando Luula regresó, su apoyo fue increíble, tenía llamadas diarias conmigo. Revisaba y corregía documentos para mí. ¡Me enseñó tanto! ¡Gracias Luula! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que no ofrezcas el servicio para apoyar con quejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Even though we're a small company, the time saved using this platform runs to over 200 hours per year. We've had several HR meetings with Charlie for support and they've always been so quick to get back to us with clear advice which is tailored to us.

I so wish we'd joined years ago, especially at the cost of just £4/pp. Every startup should do this! It's so much better to get things (policies, handbook, processes) in places when you're still small before you scale.

The team are always quick (within a few working hours) to get back to questions on the chat bot and they have article suggestions that are actually useful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing - whenever we have small suggestions about improvements that could be made on the UX, we're listened to and ideas are sent to their development team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No podríamos haber pedido mejores socios de RRHH que CharlieHR. Su portal tiene todo lo que necesitas para gestionar RRHH en una pequeña empresa y más, y su línea de asesoramiento ha sido invaluable para nosotros al manejar situaciones complicadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy pocas desventajas en CharlieHR - cuando pienso en alguna funcionalidad que la plataforma no tiene, el equipo siempre está feliz de llevar mis ideas a sus desarrolladores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No somos clientes de software en este momento, así que solo puedo comentar sobre el servicio de asesoramiento. Mi contacto Alisa siempre responde rápidamente a mis consultas y siempre encuentra tiempo para una llamada de Zoom si algo es urgente (¡incluso si su calendario está lleno!). Me hace sentir mucho más relajado saber que puedo hablar con alguien calificado que puede ayudarme con el aspecto legal de las cosas. ¡Especialmente a medida que nuestro negocio crece y tenemos cada vez más preguntas! Me encanta la nueva encuesta de DEI y la llamada de seguimiento (gracias Karen) y estoy emocionado de usar la nueva biblioteca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que decir sobre el servicio de asesoramiento aquí - es fabuloso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The response time on CharlieHR Advise is very fast, which is great when I am trying to work through tasks at pace. They are a friendly bunch and no questions ever seems too much for them, which is great, as we have A LOT of questions! Sometimes HR is tricky to get your head around so I appreciate the simple way in which the team explain things. And if the topic is fairly complex, they will give you a call to talk it through, which is very helpful, always nice to speak to a real person and not a bot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only downside I can think of is that the cut-off time each day is 5 pm. We are open till 6 pm so sometimes I have missed the time to ask for advice. However, If I send a question after 5 pm, it is often picked up first thing and a response is sent to me the next morning. Other than that I can't think of anything else! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.