Pros y Contras de Certinia

es fácil de usar porque está construido sobre la plataforma de Salesforce. Tiene algunas características como la gestión de personal, clientes, proyectos, finanzas, etc., y un rápido soporte al cliente. es muy fácil de implementar y fácil de integrar con otras aplicaciones también. La frecuencia de uso de PS Cloud es muy rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no lo creo, no hay ningún inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Esta aplicación es cara y extremadamente inflexible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡El soporte posterior a la instalación es inexistente! Todo lo que puedes hacer es enviar un correo electrónico a los agentes de soporte que no tienen conocimiento sobre la aplicación y sus funciones. Toma una eternidad resolver cualquier cosa. Enviar un correo electrónico a tu representante de cuenta es inútil, ya que todo lo que pueden ayudar es con la provisión de nuevas licencias. Enviar un correo electrónico al Éxito del Cliente también es inútil, ya que la única respuesta que proporcionan es enviar un caso de soporte o publicar en los foros de usuarios de Certinia y esperar que alguien que no sea Certinia te ayude con tu problema. Honestamente, ¡daría CERO estrellas si fuera una opción! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder ver el estado de un proyecto, la utilización de recursos y el rendimiento financiero en tiempo real es una de las principales ventajas de FinancialForce PSA. Los usuarios pueden usar esto para tomar decisiones basadas en datos y rastrear indicadores clave de rendimiento al instante. Permitiendo a los usuarios anticipar la rentabilidad del proyecto y detectar posibles problemas antes de que ocurran, las habilidades de pronóstico mejoradas son igualmente impresionantes. Su flexibilidad y escalabilidad también hacen que el software sea una buena opción para empresas de todo tipo, y su accesibilidad móvil y conexión con Salesforce aumentan aún más su atractivo. Es fácil de usar y fácil de implementar. El soporte al cliente es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En particular, para las personas que no están familiarizadas con la plataforma Salesforce, algunos clientes han comentado que el programa puede ser complicado y desafiante de usar. El tiempo de carga de la página es más largo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que está construido sobre la Plataforma Salesforce, será una herramienta sencilla y única para que el equipo de ventas y servicios colabore si utilizan Salesforce Sales Cloud. Es fácil de integrar y fácil de implementar con otras aplicaciones, la frecuencia de uso es diaria como administrador. Cada módulo ha sido desarrollado cuidadosamente teniendo en cuenta las capacidades más recientes de Salesforce Lightning, lo que lo hace simple para los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, una página tarda en cargarse.

Observé que abrir cualquier objeto tomaría algo de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soluciones Innovadoras: Certinia ofrece buenas soluciones innovadoras, que pueden ser una herramienta que ahorra tiempo y productiva para gestionar los procesos de planificación de recursos empresariales (ERP).

Servicio al Cliente: Los usuarios han encontrado que el servicio al cliente es útil, con Certinia asistiendo en encontrar soluciones de manera rápida.

Informes y Paneles: Los informes y paneles innovadores ofrecen información valiosa, facilitando a los usuarios el acceso a datos relevantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafíos de Personalización: Algunos usuarios encuentran que las opciones de personalización son limitadas. Cuando la solución predeterminada no se alinea perfectamente con sus necesidades comerciales específicas, puede ser frustrante.

Curva de Aprendizaje: Al igual que muchos sistemas ERP, Certinia puede tener una curva de aprendizaje para los nuevos usuarios. Adaptarse a la plataforma y comprender sus características puede llevar tiempo.

Complejidad de Integración: Integrar Certinia con sistemas existentes u otro software a veces puede ser complejo. Los usuarios han reportado dificultades en la integración sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Apreciamos que no necesitamos contratar desarrolladores externos para modificar nuestros flujos de procesos. La creación de flujos automatizados no requiere conocimientos de codificación y es bastante sencilla. Muchos de los procesos que no podíamos realizar con nuestro antiguo sistema han sido automatizados. Las interfaces son generalmente amigables para los usuarios. Fuimos exitosos en localizar aplicaciones en el mercado para crear interfaces simples con nuestros sistemas de ventas en línea. A pesar de ser fácil de usar para operaciones rutinarias, el sistema es increíblemente fuerte y capaz de gestionar y mantener enormes bases de datos de clientes en vivo. Lo usamos con frecuencia, es fácil de usar y el soporte al cliente es bueno. Fácil de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con respecto a nuestro sistema (contabilidad en la nube), cumple con todas mis expectativas y está diseñado específicamente para nuestro tipo de organización. Nada significativo que abordar, pero a veces las páginas tardan en cargar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte es que puedes configurarlo fácilmente y recibir todas las capacidades de Salesforce porque está construido sobre la plataforma de Salesforce. Con solo unos pocos clics, puedes realizar todas las tareas principales en esta interfaz de usuario simple y fácil de usar. Adoro la facilidad de uso de la interfaz. La herramienta facilita el seguimiento del tiempo, la gestión de recursos y la gestión de proyectos de manera fluida. Es escalable.

Es fácil de usar y fácil de implementar. El soporte al cliente es el mejor.

Lo usamos con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He notado que el tiempo de carga de la página es demasiado, por lo tanto, puede haber ciertas cosas que se puedan hacer mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso es algo que realmente disfruto de Billing Central. Como usuario de PS cloud en paralelo, aprecio que el diseño y la experiencia clic por clic sean consistentes en todas las soluciones. También me gusta que las funciones puedan ser personalizables para ser tan únicas como lo que nuestra organización necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que la gestión de permisos sigue siendo torpe. Aunque aprecio que permite controlar a qué tienen acceso los usuarios, tener que configurar permisos para cada cosa se vuelve abrumador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar, especialmente si tienes experiencia con Salesforce, la herramienta es personalizable y el equipo de soporte al cliente es útil para mostrarnos dónde podemos aprovechar mejor las actualizaciones y nuevas funciones. Hay buena visibilidad para toda la organización para mostrar el flujo de trabajo del proyecto, el progreso y las finanzas, que no se limita solo a la gestión de servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los conjuntos de datos en Certinia no siempre se integran en las herramientas de visualización de datos uno a uno, lo que causa problemas en los informes y requiere un esfuerzo adicional para suavizar los puntos de datos. Los usuarios finales ocasionalmente se quejan del gran número de campos requeridos necesarios en los informes, lo que lleva a interrupciones en el seguimiento del tiempo y la analítica debido a la higiene de los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor que Certinia ofrece son actualizaciones regulares y soporte rápido. Es muy amigable para el usuario y fácil de usar, por lo que cualquiera puede utilizarlo y también es muy fácil de implementar. Está construido sobre la plataforma Salesforce, que es basada en la nube, por lo que podemos integrar y diseñar fácilmente varias funciones empresariales. La frecuencia de uso de la nube ERP es muy alta. Proporciona una serie de características como colección plus, entrada de efectivo, pago plus, período financiero, informes, conciliación de efectivo, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Según mi experiencia, no creo que haya ningún inconveniente o desagrado sobre esta nube, ya que actualmente la estoy utilizando para mi cliente. Siempre que enfrentamos algún problema, el equipo de soporte rápido siempre está ahí para ayudar y recibimos respuestas rápidas de ellos. Y una de las mejores cosas es que, de vez en cuando, recibimos nuevas versiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.