Pros y Contras de CentraHub CRM

Estaba altamente personalizado según nuestra necesidad, el precio también es muy asequible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación móvil tenía opciones limitadas, necesitas acceder al portal de administración desde el escritorio, solo entonces fue posible personalizar. No sé si ya está solucionado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión de relaciones con clientes se vuelve fácil con la herramienta porque ofrece muchas características, incluyendo automatización de ventas, análisis de datos, gestión de leads y canal de comunicación. También ofrece una opción para tener una campaña de marketing. Además, es una solución 360° para el proceso de ventas y el embudo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy usando esto desde hace mucho tiempo y no he enfrentado muchos problemas con el proceso y la funcionalidad, sin embargo, a veces la pantalla se queda en blanco y se cuelga. Esto no es un gran problema, se podría resolver fácilmente con una sola actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Escalabilidad

- Flexibilidad

- Amigable para el usuario

- Asequible

- Integración

- Gestión de leads Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación es un poco costosa.

Toma tiempo entender la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo decir que su mejor aspecto es su conjunto integral de herramientas para gestionar relaciones con clientes, ventas, marketing y soporte al cliente. Además, CentraHub CRM ofrece personalizaciones e integraciones con otras aplicaciones empresariales como contabilidad, comercio electrónico y plataformas de redes sociales, lo que puede mejorar aún más su funcionalidad y hacerlo más eficiente. En general, el conjunto integral de herramientas y funcionalidades de CentraHub CRM lo convierte en una solución CRM confiable y poderosa para empresas de todos los tamaños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo decir que algunos usuarios pueden encontrar sus planes de precios relativamente caros en comparación con otras soluciones CRM en el mercado. Aunque CentraHub CRM ofrece una amplia gama de características y funcionalidades, sus planes de precios pueden no ser viables para pequeñas empresas o startups con presupuestos limitados. Además, algunos usuarios pueden encontrar la interfaz del software un poco desordenada o abrumadora, especialmente si no están familiarizados con las soluciones CRM.

Sin embargo, estos son factores subjetivos, y lo que un usuario puede considerar una desventaja, otro puede no hacerlo. En general, CentraHub CRM es una solución CRM confiable y completa que puede ayudar a empresas de todos los tamaños a mejorar su compromiso con los clientes y fomentar el crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CentraHub CRM proporciona varias características para gestionar las relaciones con los clientes, incluyendo la gestión de leads, la gestión de contactos, la automatización de ventas, las campañas de marketing, el servicio al cliente y el análisis. Ofrece un enfoque holístico para gestionar las interacciones con los clientes a lo largo del ciclo de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación móvil es un poco lenta. Podría haber sido mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalización

Capacidades de integración

Soporte al cliente y gestión de tickets Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software CRM puede ser complejo, especialmente para los usuarios que no son expertos en tecnología o tienen experiencia limitada con tales sistemas. Los empleados pueden necesitar capacitación para comprender y utilizar todas las funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software CRM de Centrahub permite a la empresa aprovechar las eficiencias y beneficios de múltiples ubicaciones geográficas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en particular, pero hay un riesgo asociado con mantener muchos datos en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema CentraHub CRM nos ayuda a rastrear tendencias, ajustar nuestra estrategia de ventas cuando sea necesario y vigilar el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en específico, solo la brecha de comunicación durante la implementación, aparte de esto, todo está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una función de correo electrónico en Centrahub CRM ayuda a mantener a nuestros representantes de ventas organizados y productivos. Podemos integrar sus calendarios para programar citas y relacionarnos con prospectos y clientes en consecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo de respuesta podría haber sido mejor por parte del equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CentraCRM se integra con otras herramientas y sistemas empresariales, como clientes de correo electrónico, aplicaciones de calendario y plataformas de comercio electrónico. También ofrece una gran personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Implementar un sistema CRM puede ser un proceso complejo que requiere una planificación cuidadosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.