No tuve una buena experiencia con Ceigo - lee las desventajas para más detalles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El conector Celigo .io para Magento 2 a Netsuite tiene un supuesto fundamental de que todos los pedidos se generarán en M2 o, si los pedidos se generan en NS, los clientes en NS son individuos, no empresas. (recientemente lanzaron su flujo de pedidos de NS a M2 en enero de 2021 para acomodar los pedidos originados en NS que se colocan en M2, sin embargo, con el requisito de tipo de cliente 'individual').
Esto es un gran problema si realmente tienes registros de 'tipo de cliente = empresa' en tu conjunto de datos de clientes. Problemas como 1) toda la información de contacto para el 'cliente' se ocultará cuando el registro del cliente se convierta automáticamente por Celigo en un 'individuo', o 2) el requisito de un 'nombre' y 'apellido' en Celigo que ni siquiera es un campo a nivel de encabezado en NS para un registro de cliente 'empresa' o 3) registros de clientes duplicados si decides.
Debido a que Celigo ha decidido usar 'individual' como un tipo de campo de cliente requerido, hay mucha magia que necesitarás hacer si tienes tipos de clientes 'empresa' en tu entorno NS, magia con la que Celigo no te ayudará mucho. Así que si lo anterior describe tu entorno NS, asegúrate de realmente evaluar esto con tu representante de Celigo. Si no, puedes encontrar su integrador .io esencialmente inútil para ti. Honestamente, nunca pensé en preguntar a Celigo si su solución contemplaba tipos de clientes 'empresa' y acomodaría flujos de pedidos para pedidos originados en NS.
En el lado del soporte, encontré que obtener ayuda de Celigo es muy inadecuado. Tienen un sistema de tickets de problemas que te conecta con un técnico de soporte de 'reparación/arreglo', lo cual no ayuda si tienes algún problema que no sea un simple problema de 'reparación/arreglo'. Si necesitas más ayuda que eso, tienen 'horas de oficina' donde te unes a un grupo de otros usuarios que están haciendo sus preguntas únicas a una persona de soporte que no está familiarizada con tu entorno, realmente no tiene más de unos 5 minutos para responder a tu pregunta en el entorno grupal, lo que normalmente deja a todos los participantes sin una solución real.
Si estos mecanismos de soporte de Celigo no funcionan para ti, sugerirán un consultor externo, lo cual hicieron conmigo. Su sugerencia, un grupo llamado 'Nova Module', pasó dos llamadas telefónicas conmigo, dijeron que proporcionarían comentarios sobre si pensaban que podían ayudar, y nunca me llamaron de vuelta, ¡incluso después de que los llamé para verificar el estado!
Soy el administrador de NetSuite para mi empresa, así que estoy muy familiarizado con NS y cómo funciona. No soy un programador de Magento, pero estaba colaborando con un desarrollador de M2 en este proyecto, así que siento que éramos usuarios 'conocedores' de NS, M2 relacionados con los requisitos del producto Celigo.
Quizás si tu especificación es que los pedidos solo fluyan de M2 a NS y eres un programador de M2 para que puedas acomodar el modelo de diseño de Celigo, su solución funcionará para ti. Sin embargo, su solución no funcionó para mí, así que después de 2 1/2 meses de trabajo intensivo para hacer que Celigo funcionara, lo hemos abandonado en favor de APIs de clientes para permitir que los pedidos, clientes y niveles de inventario fluyan entre NS y M2.
¡Espero que esto te ayude si estás considerando Celigo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Es muy fácil mapear campos de una aplicación a otra.
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Sentimiento General de la Reseña para Celigo
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Their Professional Services team stepped in at a critical moment when our initial consultation was falling short, bringing expertise, professionalism, and a true commitment to helping us succeed. Their guidance made all the difference, and we’re now in a much stronger position because of their support.
Beyond that, Integrator.io itself is an incredibly powerful tool. The built-in AI assistant, intuitive interface, and robust feature set make it one of the best integration platforms available. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I would like the ability to use 'Tab' when mapping multiple fields so that you don't have to click the next row on the mapping UI Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta integrator.io y su facilidad de uso, gestión de errores y extensibilidad. Además, el soporte al cliente siempre es rápido y amable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay más clics que tengo que hacer al manejar errores (de una actualización que hicieron en 2021, creo), pero no es tan molesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Celigo Integrator.io es fácil de usar y nos proporciona una serie de características que permite que cualquier producto se integre con otro a través de APIs, ODBC o mediante un agente. La implementación fue sencilla de completar, y fue un componente vital para nuestra exitosa migración de nuestro ERP heredado a un nuevo ERP. El soporte al cliente de Celigo es fantástico, y proporcionan una extensa biblioteca de materiales de capacitación que te permite pasar de ser un novato a un experto sin ninguna inversión adicional. Usamos Integrator.io todos los días para verificar nuestras integraciones y para crear nuevas integraciones según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay mucho que no guste de Celigo. Hemos utilizado el producto durante 5 años y seguimos aumentando nuestro uso del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Before we started working with Celigo we relied on custom built software solutions, manual API integrations, scheduled cron tabs and highly technical integrations. They did the job but we became very depended on our developers and as the company grew had to take the next step and implement a decent middleware solution. It has brought us peace of mind and we are finally able to divide tasks and get clear insight what's going on "under the hood" while allowing people without programming skills to resolve day to day synchronization issues between systems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
If I would have to name a dislike it would probably be you have to follow Celigo's roadmap. For example, if they change the system and update certain tech (GraphSQLAPI) you have to follow their path and invest on making sure your configuration stays compatible. In case of custom built software its easier to step on the breaks. But in reality it just means progress and its a good thing still. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Celigo was always there for us in a very timely manner. During our project they did an excellent job of shifting priorities as we needed. They provided excellent support as we needed it, and helped provide documentation around processes and tools as we transitioned into a primarily support phase. Celigo has always made sure we have what we need to be successful.
Their tool is also fairly easy to learn and use. Without any official training, I have been able to update existing flows to modify data as we need. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Very minor complaints - The EDI knowledge was a bit segmented. We had certain engineers working on the orders in and others working on the invoices out. When issues came up, occasionally we had to wait for the specific resource to be available. Overall happy with the level of responsiveness from the Celigo team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Celigo es un integrador muy accesible. Ni siquiera necesitas tener conocimientos de scripts (Json) ya que hay muchas opciones dentro de la herramienta para entender fácilmente dónde están los errores, categorizar y resolver los diferentes errores de (en el caso de mi empresa) - ERP - WMS ERP - Cuentas de pago bancarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La visualización del guion y los flujos de datos no es muy intuitiva y no hay opciones de personalización. El soporte al cliente consiste en dos aspectos: - La creación de casos - La resolución de problemas que han ocurrido a otros A veces, la ayuda real se retrasa un par de horas (no tan mal) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
One of the biggest advantages of Celigo is its intuitive drag-and-drop interface. Celigo offers a vast library of pre-built connectors for popular applications make it easy to integrate a lot of business applications. It also provides robust error-handling features, allowing users to troubleshoot integration issues quickly with detailed logs and alerts. I personally use it every day to monitor our integrations and the process is very smooth. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Pricing may be a bit steep for smaller businesses Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Celigo's Integrator dashboard gives us an easy and quick way to check for problems with each of our integrations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Celigo is expensive - but scalable. If your company is small it may only be feasible if you're growing rapidly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡Buenos conectores listos para usar para facilitar la implementación! Se integra con una gran variedad de SaaS diferentes. El equipo de implementación interno fue excelente. Se nos ofrecieron grandes oportunidades de formación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunas soluciones clave no tenían conectores listos desde el principio, pero siguen iterando. Es más fácil de usar que algunas alternativas, pero aún puede requerir mucha profundidad de experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like the vast amount of integrations they have available. It's easy to implement in your own environment even when you have on-prem servers. It is also very user-friendly and easy to navigate once creating a flow. Their training was very thorough and useful. We had submitted a few tickets to their support team and they have been very helpful, quick to response and friendly. We have several integrations running daily now. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Access permissions can be tricky to configure and with little option to customize. You either have acess or no access. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
