
Celigo es una plataforma de integración muy fácil de usar. No necesitas ningún conocimiento de scripting (como JSON), porque la herramienta ofrece numerosas funciones integradas que facilitan la identificación de errores, su clasificación y la resolución eficiente de cada tipo. En nuestra empresa, esto ha sido especialmente útil para las integraciones entre el ERP y el WMS, así como entre el ERP y los sistemas de pago bancarios.
También es bastante rentable. Una vez que tienes varios flujos en funcionamiento, puedes seguir expandiéndote y añadiendo nuevas integraciones de datos, incluso con diferentes partes interesadas, ya que la mayoría de las soluciones WMS operan de manera similar y dependen de conexiones EDI.
En general, se siente como un lenguaje universal. Tanto la plataforma Celigo como sus recursos de capacitación son extremadamente intuitivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La visualización de scripts y flujos de datos no es muy intuitiva, y la plataforma ofrece opciones limitadas de personalización.
El soporte al cliente generalmente se enfoca en dos áreas principales:
Enviar casos de soporte
Proporcionar soluciones basadas en problemas previamente experimentados por otros usuarios
A veces, recibir asistencia directa y personalizada puede tardar un par de horas, no es terrible, pero aún es una oportunidad para mejorar.
Sugerencias para la mejora:
Desarrollar una interfaz más intuitiva y personalizable para ver y gestionar scripts y flujos de datos.
Ofrecer herramientas avanzadas de visualización (por ejemplo, mapeo de arrastrar y soltar, diagramas de flujo o rutas lógicas codificadas por colores).
Ampliar el soporte al cliente para incluir tiempos de respuesta más rápidos y opciones de chat en tiempo real.
Proporcionar una orientación más proactiva en lugar de depender principalmente de problemas previamente reportados.
Mejorar la documentación con ejemplos paso a paso y guías interactivas de resolución de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.






