Alternativas de CareSmartz360 Mejor Valoradas
CareSmartz360 es una herramienta versátil con muchas características personalizables. Fue fácil de implementar, comenzar a usar y compartir con los cuidadores, y tiene un excelente servicio al cliente cuando necesito asistencia día o noche. Se integra con muchos otros softwares que son cruciales para mis operaciones diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
CareSmartz360 no se integra completamente con mi sistema de nómina (Viventium - también específico para el cuidado en el hogar). Debido a que constantemente están agregando funciones, a veces me resulta difícil mantenerme al día. Algunas funciones son difíciles de encontrar y buscar en la sección de ayuda o en la configuración. La aplicación de la agencia también carece de mucha funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
46 de 47 Reseñas totales para CareSmartz360
Sentimiento General de la Reseña para CareSmartz360
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Interfaz simple e intuitiva que nuestra empresa utiliza a diario. Fácil de navegar. Sistema todo en uno sin pagos separados por "complementos". Además, el servicio al cliente/ayuda en línea es increíblemente receptivo y de primera categoría para resolver cualquier pregunta/problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque la interfaz principal es simple y fácil de usar, no se ha actualizado en años y probablemente podría necesitar un "lavado de cara". Además, la gestión de la empresa necesita la capacidad de enviar mensajes a los cuidadores directamente a través de la aplicación. Eso sería una mejora muy importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Puedo apreciar la parte de servicios al cliente de Caresmartz. Siempre hay asistencia rápida, confiable y conocedora al alcance de mi mano cuando la necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada de Caresmartz que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tools for scheduling, care plans, billing, payroll, and client management streamline operations, reducing administrative burden. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The software may be expensive for smaller agencies, especially when factoring in training and support costs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Caresmartz360 es una de las mejores decisiones que tomé para mi agencia de cuidado en el hogar. La capacitación fue de primera categoría y el sistema es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tiempo de espera para hablar con un agente en vivo del servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Facilidad de uso, atención al cliente, número de características Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que el uso de la metodología de Diseño Universal ayudaría a un rango más amplio de usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
CareSmartz360 tiene muchas características que han hecho que la incorporación, el mantenimiento de registros y el monitoreo sean muy fáciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encantan las características, el servicio al cliente ayuda con la navegación y hace que tener un negocio sea sencillo. Es bastante fácil, pero el equipo es muy servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I enjoy the ease of use, prompt customer support, and the mobile app is amazing! I can perform admin tasks on the go! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are a few features on the desktop version that I would like to see on the mobile admin version. I would laso love the option to have employee training modules for my staff in the cargiver version of the app. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Integración con otros productos de software Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tal vez una forma de enviar y recibir formularios personalizados con nuevas contrataciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Después de usar Caresmartz durante 6 meses, la característica destacada es su atención al cliente y la biblioteca de guías de usuario. Sus agentes de chat en vivo son amables y rápidos. Si no saben algo, encontrarán una respuesta y se pondrán en contacto contigo dentro de sus plazos. Más importante aún, su biblioteca de guías de usuario es absolutamente enorme. Está bien escrita y se mantiene actualizada, así que cada vez que tengo una pregunta sobre una función o proceso, puedo encontrar información útil que me guíe. Muchos programas de software de programación tienen características similares, pero Caresmartz es el único que hemos encontrado que realmente considera la experiencia del usuario sin monetizar el soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay un par de características que me gustaría ver en las actualizaciones (la capacidad de planificar una visita para un personal sin reservarla, por ejemplo) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
