Reseñas y detalles del producto de Canvs AI

Canvas AI me ayuda a clasificar rápidamente las respuestas abiertas en categorías y ajustar los códigos de agrupación en tiempo real. También hay muchas vistas/gráficos diferentes que puedo usar de los datos para proporcionar a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces desearía que la IA fuera más adaptable y pudiera tomar palabras similares que podrían estar ligeramente mal escritas y agruparlas todas en la misma categoría. Todavía hay bastante codificación manual, pero ahorra mucho tiempo en comparación con el uso de herramientas como Excel para analizar datos no estructurados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Canvs ha hecho que el análisis de datos de texto abierto sea mucho más fácil y nos ha permitido profundizar más con nuestros clientes. Me encanta la función storyAssist. Han continuado evolucionando las funciones y ahora storyAssist puede proporcionar narrativas que incluyen menciones demográficas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta todo, pero quiero más funciones. Sería genial si la función StoryAssist pudiera dar respuestas por variables/demos/etc. *Actualización al 20/5/24 han implementado mi recomendación de más funciones mostrando cómo realmente toman en cuenta los comentarios para evolucionar la oferta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Canvs AI es fácil de usar, rápido de configurar y facilita un análisis que de otro modo sería mucho más manual. El equipo de soporte es muy servicial y receptivo, y los equipos de producto parecen estar constantemente lanzando nuevas funciones para mejorar el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desventajas reales de usar Canvs. Si se utiliza correctamente, tendrá un impacto positivo en su proceso de investigación. La IA en general no es perfecta y, como resultado, el software puede a veces codificar incorrectamente un texto literal o pasar por alto un tema de interés. Sin embargo, esto es cierto para cualquier herramienta en el mercado. El equipo de Canvs es increíblemente receptivo a los comentarios y el producto facilita la codificación y recodificación de textos literales para temas o emociones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Canvs AI es útil para procesar verbatims de estudios de consumidores, en lugar de depender de alguien que codifique manualmente estos datos. Me gusta poder subir los datos yo mismo, filtrar las respuestas y recodificar según sea necesario, y exportar como tablas dinámicas o mapas de árbol. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas cosas que desearía que pudiéramos hacer son:

- permitir que los clientes con los que compartimos la página hagan preguntas al AI Story Assist (actualmente no pueden hacer esto, por lo que tienen que enviarme un correo electrónico para pedirme que haga las preguntas al AI)

- cambiar los nombres de los filtros/artículos en el filtro (como los nombres de muestra) después de que el conjunto de datos se cargue en Canvs

- editar los mapas de árbol dentro de Canvs. Actualmente, exporto y luego hago bastante edición en PowerPoint para que se ajusten a la plantilla del informe del cliente, y sería bueno poder hacer esto dentro de Canvs

- poder exportar una tabla dinámica de temas, ya que siento que esto se acerca más a lo que nuestros clientes están buscando que la salida de redes/códigos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What I like best about Canvs AI is that it's able to analyze open-ended survey responses in fast speed. It categorized the themes and extracted insights from large volumes of from open-ended responses which significantly saved my time. The platform is also user-friendly where you can easily learn how to use it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The AI categorization isn't always accurate. Sometimes it misclassifies the open-ended responses and I would have to correct the codes manually. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Análisis de texto de calidad que ahorra a nuestro equipo una cantidad considerable de tiempo en el análisis cualitativo de respuestas abiertas. Captura efectiva de resúmenes para una visión rápida. Carga fácil de archivos que minimiza el esfuerzo general. El soporte al cliente es muy efectivo y receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario no es tan amigable como podría ser. También nos encantaría que pudiera extenderse a las transcripciones (IDI y grupos focales) -- es un gran dolor para nosotros en este momento, ya que pasamos tiempo orientando las transcripciones en celdas de Excel (consume mucho tiempo) y nos encantaría que Canvs pudiera satisfacer esta necesidad para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta es la confianza de que realmente estoy entendiendo lo que nuestros invitados nos están diciendo y no de alguna manera influenciado por mi experiencia profesional previa y sesgada (que sabemos empeora con las experiencias a medida que perdemos la temprana "frescura" en nuestra percepción y capacidad para notar "las manchas de pintura en las paredes de la empresa"). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no es tan bueno es a veces tener la sensación de que estás tratando con un niño pequeño cuando intentas varios enfoques y formas de preguntar lo mismo para que la IA entienda lo que realmente quieres saber. Tener sugerencias sobre qué preguntar a continuación y la forma de hacerlo ayuda en esto. En cuanto a los riesgos potenciales de usar la herramienta, podrían muy bien estar volviendo a los gerentes/analistas un poco insensibles y/o distraídos sobre opiniones importantes, pertinentes y reveladoras de clientes/huéspedes clave (aunque individualizados o muy pocos) que se ocultan en el "gran conjunto" de todos los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener Canvs AI ha hecho que incluir más preguntas abiertas en la investigación que hago para mis clientes sea mucho más fácil, y gracias a eso, obtengo mejores insights. Insights emocionales que me ayudan a elaborar estrategias y mensajes que funcionan para mis clientes.

Las nuevas funciones de AI Story también me han ahorrado mucho tiempo. Canvs AI siempre está innovando y mejorando su producto, lo cual aprecio mucho.

He recibido un gran apoyo mucho más allá de la implementación. Puedo obtener soporte 1:1 de la misma persona cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una gran plataforma con mucho que aprender, pero tengo un montón de apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La velocidad con la que genera información a partir de texto de forma abierta que acelera mi capacidad para transformar datos no estructurados en información significativa y procesable para mi organización. Es fácil de integrar en tu pila tecnológica y será algo a lo que recurras con frecuencia en todo el trabajo basado en proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo que me tomó demasiado tiempo descubrirlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Te da una idea de lo que la gente dijo en la encuesta, puedes ver si entendieron la pregunta correctamente y si encontraron algo perturbador en ella. Estamos recibiendo muy buenos comentarios de nuestros clientes sobre los resúmenes de IA, y varios clientes están prediciendo que estarán en demanda el próximo año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El trabajo con los filtros. Necesitas borrar todo y empezar desde cero cada vez. Además, el resumen se basa en la codificación, y cuando editamos la codificación también afecta al resumen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.