Pros y Contras de Calltouch Call Tracking

Es muy fácil de usar, amigable para el usuario y tiene muchas características para detectar si la persona está suplantando o no. La implementación es muy fácil de procesar y la integración con productos de terceros es mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalmente, no siento que me desagrade este producto ya que tiene mejores funcionalidades de soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mejor en análisis, podría ser la buena opción para la integración con CRM y cualquier tipo de herramientas de marketing. También hay instalaciones de grabación de llamadas, por lo que es la forma más fácil de recopilar pruebas cuando sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, personalmente no encuentro nada que desvíe mi mente para no gustarme este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Generalmente ejecutamos anuncios de Facebook y Google para nuestros clientes proveedores de servicios educativos que generalmente dependen de anuncios de llamadas telefónicas. Así que con la ayuda de esta herramienta, nuestro equipo está gestionando eficazmente los datos de estos anuncios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede gestionar múltiples canales de anuncios, pero a veces encontramos que se retrasa al cambiar de un anuncio a otra campaña para analizar los insights de los anuncios. Aparte de eso, no veo ningún problema, su precisión de datos es bastante buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de operar y gestionar las interacciones telefónicas con los clientes.

Preciso con los anuncios, campañas y canales.

Puede ayudar a todos con un solo clic y no hay necesidad de ir de un lado a otro para cada cosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces se queda bloqueado y con un ping alto, lo que crea dificultades para cambiar de un anuncio a otro. Aparte de eso, no tengo ningún problema por ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El análisis que proporciona para la llamada me ayuda a rastrear nuestra base de clientes y actualizar nuestro producto. Las interacciones basadas en llamadas se monitorean fácilmente en él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto es relativamente nuevo, y todavía lo estoy conociendo mejor. Podría haber hecho la interfaz más amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is the best service to analyze phone call leads, I'm grateful to have this service! I like how everything is straightforward and data can be extracted with ease. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There isn't anything in particular that I dislike about CallTouch, I believe the onboarding process is smooth. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar; no te preocupes; disfruto usando todas las marcas, hace que la llamada sea fácil, el toque de llamada en general hace el trabajo, lo mejor es llamar, las otras son más difíciles de manejar, eso es todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ningún desagrado por algo no realizado con la solución ninguna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The team and support provided by Calltouch is top-notch. Their platform's UI is spectacular and they do a great job of ad-hoc reporting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lengthy implementation was a bit frustrating, especially when deadlines are missed due to unforeseen issues. This is likely a scalability issue with the team and I'm sure will be overcome in time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Call touch Call Tracking es una herramienta de análisis muy fácil de usar para rastrear y observar la comunicación. Ofrece a los equipos de operaciones de centros de llamadas un seguimiento dinámico de llamadas. Nuestro equipo de Helpdesk gestiona las llamadas entrantes y salientes utilizando este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario podría hacerse más receptiva. Podría ser un poco difícil cuando faltan bases de conocimiento de soporte. No tengo otros problemas con esta herramienta aparte de este. Dado que es nueva, no es tan conocida. No se ofrece una prueba sin riesgo para esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.