Reseñas y detalles del producto de CallPage

Como negocio internacional, las capacidades multilingües de CallPage han sido un gran activo para nosotros. Nos permite conectarnos con nuestros clientes en su idioma nativo, lo que ha mejorado nuestra experiencia del cliente. Con el cuestionario previo a la llamada de CallPage, podemos recopilar información valiosa sobre nuestros prospectos antes de siquiera hablar con ellos. Esto nos ha ayudado a priorizar nuestros esfuerzos de ventas y cerrar más tratos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio puede ser elevado para las pequeñas empresas, pero el ROI definitivamente lo vale. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de devolución de llamada de CallPage nos ha ayudado a reducir nuestros tiempos de respuesta y mejorar la satisfacción del cliente. Nuestros clientes aprecian poder hablar con una persona real, en lugar de un chatbot o sistema automatizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería útil si ofrecieran más integraciones con herramientas de análisis populares, pero la integración con Zapier funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CallPage es un producto extremadamente útil y multifuncional que nos ha ayudado a mejorar significativamente nuestras llamadas de ventas. Es una solución todo en uno que incluso es personalizable. La generación de leads se simplifica y la puntuación ha disminuido el tiempo de respuesta. Ahora estamos registrando más llamadas de ventas. La función de devolución de llamada es un cambio de juego ya que proporciona asistencia inmediata y aumenta la satisfacción del cliente. En general, CallPage es una herramienta poderosa que optimiza la conversión de leads y mejora el rendimiento de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos comenzado a usar CallPage muy recientemente. Todo está funcionando bien hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CallPage ha demostrado ser una herramienta multifuncional. Gracias a CallPage, logramos disminuir el tiempo de respuesta a los clientes potenciales y aumentar las oportunidades de ventas. Al implementar CallPage en nuestra página de soporte técnico, hemos experimentado una mejora significativa en nuestra capacidad para atender las consultas de los clientes de manera rápida. Esto ha llevado a una mayor satisfacción del cliente y a una reputación de marca más sólida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hubo problemas con la herramienta. El valor proporcionado supera el precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love how easy it is to set up and customize the CallPage widget. It has helped us capture more leads and increase our sales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The initial setup can be a bit overwhelming, but their documentation and support resources are helpful. Even for people not familiar with code installation, it takes up to 5 minutes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Callpage es que se puede utilizar para: 1. Fines de marketing - mejorando la tasa de conversión del sitio web. 2. Para ventas - generando llamadas de ventas entrantes que resultan en ventas. 3. Y para servicio al cliente - las personas pueden conectarse fácilmente con nuestros agentes de servicio, reportar problemas técnicos, pedir consejos u otros tipos de ayuda. Tres departamentos diferentes en nuestra empresa están utilizando esta herramienta y todos obtienen mejores resultados desde que introdujimos Callpage como solución de devolución de llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Unas cuantas integraciones más serían increíbles. Callpage no se integra con nuestro equipo de servicio al cliente, por lo que hace que sea un poco más desafiante usar ambas herramientas juntas. Nos las arreglamos, pero sería mucho más fácil con una integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de modo nocturno es increíble. Los clientes visitan nuestro sitio web internacional (está en inglés) a diferentes horas del día y de la noche. Por ahora no podemos proporcionar soporte 24/7 o disponibilidad de vendedores y Callpage es nuestro principal canal para generar clientes potenciales desde el extranjero. Incluso si estamos fuera de la oficina, los visitantes del sitio web ven el popup y pueden solicitar una devolución de llamada más tarde o enviarnos un mensaje. Funciona mucho mejor que un formulario de contacto tradicional, porque la forma de trabajo de Callpage se basa en la proactividad: cuando el sistema detecta que un visitante del sitio web está listo para convertir, muestra un popup con un mensaje dedicado. Personalizamos este mensaje para que convierta mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El paquete premium podría ser un poco más barato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Callpage realmente cambió la forma en que pienso sobre las llamadas telefónicas. Hace unos años leí sobre la "muerte de las llamadas telefónicas". En realidad, es lo contrario para nuestra empresa y Callpage ayudó con eso. El widget de Callpage es personalizable, por lo que podemos ajustar el mensaje y el CTA y la gente sabe para qué se está inscribiendo.

Recibimos muchas llamadas telefónicas de personas interesadas en nuestros servicios y podemos convertirlas, porque llamar a través de la devolución de llamada las hace más propensas a comprar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El campo de texto en el widget podría ser más largo - a veces es difícil transmitir el mensaje con tan pocos caracteres. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Definitivamente, el hecho de que podemos personalizar la herramienta de muchas maneras. Tenemos múltiples departamentos de ventas y servicio al cliente en toda la empresa y usamos CallPage de manera diferente en cada uno de ellos. Es posible cambiar el diseño del widget, incluyendo colores y tamaño de fuente, ajustar el texto, personalizar el botón y la llamada a la acción, ese tipo de cosas. Me gusta más, porque pagamos por un paquete (usamos Enterprise), pero a cambio realmente obtenemos múltiples versiones de la misma solución. Nuestros clientes esperan personalización, por lo que esto es realmente importante para el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que CallPage podría ofrecer más integraciones. Afortunadamente, se integra con nuestro sistema CRM, pero puedo imaginar que otros clientes que no usan CRMs conocidos pueden tener dificultades debido a la falta de posibilidad de integrar CallPage con su conjunto de herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy buen y útil equipo de soporte por teléfono y chat.

Buenos informes del panel

ROI de la implementación para el equipo de marketing y ventas

UX fácil de usar en la configuración del widget,

Integraciones fáciles de usar con Facebook Ads y Google Analytics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es difícil encontrar algunas funciones de configuración de números y configuración de equipos en el panel de CallPage, pero como escribí anteriormente, el equipo de soporte fue realmente útil para mí. Además, debo admitir que hay demasiado color naranja en la experiencia de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.