Reseñas y detalles del producto de CallidusCloud Clicktools

Características simples y fáciles de usar como la interfaz del editor, exportación de datos CSV, la nueva API, implementación, recordatorios, lista de contactos. Acciones, que brindan la flexibilidad para hacer más. Las características avanzadas permiten la personalización usando CSS y Javascript. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no se pueden agrupar contactos, no se pueden filtrar/ordenar contactos usando campos personalizados. exportar respuestas individuales en PDF. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The integration with Salesforce CRM is reliable and fairly simple to set up. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The user interface isn't as intuitive or robust as other survey platforms on the market. Also, Clicktools is lacking integration ability with other platforms, such as Salesforce Marketing Cloud (formerly, Exact Target). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuántas cosas diferentes que puedes hacer con él, algunas de las cuales son basadas en el cliente y otras en las necesidades del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada se me ocurre, un buen equipo de soporte, si acaso probablemente no usamos todas las funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diseño de encuestas fácil. Integración con Salesforce. Selección de idioma disponible. Webinarios frecuentes para obtener el máximo uso de la herramienta. Información sobre rebotes, edición fácil de información de contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se pueden mezclar resultados. Restricciones en gráficos, por ejemplo, no podemos saber cuántas veces un cliente responde una encuesta en un período de tiempo y sus puntuaciones. Podemos obtener el informe y luego procesarlo, pero sería genial tener la posibilidad de obtenerlo de clicktools. Período para obtener Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The simple configuration options with layers of complexity for dynamic and impressive results. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The lack of an ability trigger actions in the tool based on a survey being sent. We'd love the addition of updates in SalesForce information to be mapped at the time an email is sent instead of only when completed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's very intuitive. Finding and fixing problems is generally pretty straightforward, and when I needed help, tech support was very responsive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There's no way to link a bunch of respondents together under someone else - like a broker - and send the survey to the broker to complete on behalf of the respondent. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil integración con Salesforce. El tiempo para configurar la encuesta es rápido. El mapeo es fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad para personalizar la apariencia y el diseño de la encuesta. A los usuarios empresariales les resulta difícil crear una nueva encuesta ya que hemos personalizado las encuestas según las directrices de la empresa.

Todos los criterios de la encuesta se mantienen en Salesforce. Necesitamos una función para tener toda la lógica en Clicktools mismo. Como estamos almacenando todas las encuestas en Salesforce, las capacidades de informes de Clicktools no nos son útiles.

No tenemos tutoriales adecuados o guías de ayuda para configurar la encuesta cuando comenzamos con este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil integrarse con Force.com y ver los errores que se reciben si no se sincroniza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los despliegues no son específicos del entorno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I find it helps keep the results of our surveys organized Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No real complaints to be honest, it is a good solution to problems we were having before we started using this Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Survey reporting is easy. Users can build reports and set up reporting within the tab. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wish reporting could be done natively in SF. Sometimes it can be difficult to create reports in the app and distribute to users not using the app. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.