Chat emergente	Basado en 12 reseñas de Callbell y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Habilita una ventana de chat emergente en los sitios web de la empresa para fomentar la interacción entre los visitantes del sitio web y los representantes designados de la empresa.	97% (Basado en 12 reseñas)
Notificaciones	Basado en 12 reseñas de Callbell y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Envía notificaciones a ambos lados de la conversación.	97% (Basado en 12 reseñas)
Correos electrónicos dirigidos	Envía correos electrónicos automatizados para atraer aún más a los clientes y clientes potenciales. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Callbell.	88% (Basado en 12 reseñas)
Mensajería en la aplicación	Basado en 12 reseñas de Callbell y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite habilitar el chat en vivo dentro de la aplicación para obtener ayuda al cliente.	93% (Basado en 12 reseñas)
Co-navegación	Permite a los agentes unirse a la sesión del navegador de un cliente y navegar por el sitio web con ellos.	No hay suficientes datos disponibles

Uso interno

Personalización	Basado en 12 reseñas de Callbell y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios personalizar los colores del chat, el texto, los logotipos y la marca.	92% (Basado en 12 reseñas)
Archivo de conversaciones	Basado en 12 reseñas de Callbell y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior.	97% (Basado en 12 reseñas)
Desarrollo de Leads	Basado en 12 reseñas de Callbell. Permite a los empleados denotar clientes potenciales.	89% (Basado en 12 reseñas)
Knowledge base	Establece una base de conocimientos para la referencia de los empleados durante las conversaciones. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Callbell.	89% (Basado en 12 reseñas)
Bandeja de entrada del equipo	Basado en 12 reseñas de Callbell y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes.	94% (Basado en 12 reseñas)
Perfiles de clientes	Basado en 11 reseñas de Callbell y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite la creación de perfiles para contactos y clientes.	94% (Basado en 11 reseñas)