Pros y Contras de C3 CRM

C3 CRM es muy fácil de usar con algunas características simples en comparación con otros CRM complicados en el mercado. Es fácil clasificar el perfil del cliente según sus requisitos. El soporte al cliente está a la par con algunos líderes en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas limitaciones en la personalización de C3 CRM según nuestras necesidades empresariales, algo en lo que realmente tienen que trabajar. A medida que el tamaño de los datos y el número de usuarios crecen, algunos podrían notar un tiempo de carga más lento o un retraso al acceder o actualizar registros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con C3 CRM, puedo mantener todos los contactos, correos electrónicos, llamadas y notas en un solo archivo y acceder a todos los datos con facilidad. Esta es una vista centralizada que me permite conocer mucho sobre las necesidades de los clientes y me ayuda a tener mejores relaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las opciones de informes en C3 CRM me parecen un poco insuficientes. No podemos rastrear ventas individuales y otros parámetros por producto o por campaña, lo que dificulta analizar en profundidad los resultados de la campaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El concepto de utilizar estas tecnologías para ventas, marketing y servicio al cliente es bastante atractivo. Esto indica que la incorporación de inteligencia artificial y aprendizaje automático en C3 CRM es una opción favorable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado una manera de automatizar procesos invaluables como el cultivo de leads o el seguimiento de correos electrónicos. A menudo me ralentizan tareas que han requerido un par de minutos, negándome el impulso esperado que viene con un CRM contemporáneo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los registros almacenados en C3 CRM incluyen datos de residentes, pagos de HOA y penalizaciones. Este sistema centralizado reemplazó nuestras hojas de cálculo que estaban ubicadas aquí y allá y mejoró enormemente el orden en los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

También encontré que los informes estaban bastante limitados en C3 CRM. No hay forma de discernir los patrones en las quejas de los residentes o incluso determinar la eficiencia de intervenciones comunitarias específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Probablemente una de las soluciones CRM más fáciles que existen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo y la instalación son un poco complicados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.