Reseñas y detalles del producto de Buzz to the Rescues

Antes de cambiar a Buzz to the Rescues, teníamos un sitio web básico con sitios en línea separados para registrar los registros médicos de nuestro rescate, otro para contabilidad, uno para llevar el control de acogidas y adopciones, uno para registros de microchips, etc., ¡además de archivos en papel por todas partes! Desde que cambiamos a Buzz, ¡todo está en un solo lugar! ¡Ya no es necesario cerrar sesión e iniciar sesión en sitios separados, además de que todos nuestros registros ahora se pueden almacenar en línea! ¡Es un gran ahorro de tiempo!

Como rescatador, uno quiere pasar más tiempo con los animales y cuidándolos, que en la computadora luchando por mantener los registros en orden. El software es muy fácil de usar y el tiempo para cargar la información que necesitamos mantener sobre las mascotas a nuestro cuidado se ha reducido a más de la mitad.

También es genial, al menos para nosotros que no somos expertos en tecnología, ¡el soporte al cliente! Hay muchas hojas de trucos de "autoayuda" sobre cómo usar los diversos aspectos del sistema y, si hay un problema que no cubren, ¡el personal de soporte está ahí para ayudar!

Además, con más funciones que llegan regularmente, ¡solo mejora cada vez más! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hemos encontrado mucho que no nos guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software Buzz to the Rescue hace todo más fácil. Crearon un hermoso sitio web personalizado donde los usuarios pueden enviar solicitudes para adoptar, acoger o ser voluntarios con nuestro rescate. El portal de voluntarios para gestionar perros y solicitantes es completo pero fácil de usar. Al cambiar a su sistema, su equipo de desarrollo me ayudó a transferir y cargar fácilmente nuestros datos históricos. Realmente, no puedo decir suficientes cosas buenas sobre Buzz to the Rescues. Su software nos ha hecho más eficientes y organizados, lo que se ha traducido directamente en más perros en hogares amorosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos algunas solicitudes al comienzo de la implementación que resultaron en un costo adicional para el desarrollo personalizado. Esto nos hizo dudar al principio, pero nuestras preocupaciones se aliviaron con su política de actualizaciones. Cuando añaden una característica personalizada para un rescate, ese beneficio se extiende a TODOS los rescates, por lo que es un poco como contribuir a un fondo común. Desde que nuestro sitio está en funcionamiento, nos hemos beneficiado de solicitudes adicionales de clientes sin costo adicional. Es un buen recordatorio de que todos estamos juntos en esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software es muy dinámico y altamente personalizable. Esto al principio suena complejo, pero el software lo desglosa para que todos puedan trabajar juntos de manera efectiva. Trabajo con el equipo de marketing y los equipos que coordinan el proceso de adopción/acogida/voluntariado y todos, con diferentes niveles de experiencia, pueden trabajar juntos sin necesidad de tener un fuerte conocimiento técnico en gestión de bases de datos ni en desarrollo web. El software es dinámico en el sentido de que siempre hay espacio para crecer. A medida que el rescate creció y nuestro flujo de cachorros rescatados aumentó, necesitábamos actualizar la experiencia del usuario. ¡El equipo de Laurie hizo un trabajo increíble llevando nuestro sitio a donde está sin ningún problema! Ella pudo decirme las tecnologías específicas, se centraron en automatizar los procesos de backend, y yo pude centrarme efectivamente en el diseño y la experiencia del usuario. EQUIPO Y SOFTWARE INCREÍBLES.

¡Laurie es una persona increíble! Su equipo está muy organizado y cuando establecemos plazos y objetivos, ¡superan las expectativas! Ella es una persona de buen corazón cuyo verdadero enfoque es ayudar a los rescates. Nos ayudó con nuestro primer y muy exitoso evento virtual e hizo que nuestro proceso de donación en el evento fuera impecable. Tenía muchos consejos excelentes para mejorar nuestra puntuación de SEO, lo que a su vez redujo nuestra tasa de rotación de adopciones. Ha trabajado con muchos rescates diferentes y no solo estás pagando por un software, ¡estás recibiendo muchos consejos y herramientas para hacer que tu proceso sea exitoso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración es tan fluida que es difícil ver dónde termina el software y cuándo un nuevo complemento es un complemento de terceros. Lo resolví rápidamente cuando hablé con el equipo. ¡Así que no hay problemas reales! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software Buzz fue diseñado específicamente para rescates de animales y refugios. Usar Buzz significa que todos nuestros registros de perros (incluyendo los médicos), las solicitudes en línea para perros, acogidas y voluntariado están EN UN SOLO LUGAR. Hacer que nuestro pequeño equipo de voluntarios dedicados use una plataforma nos ha ahorrado horas de valiosos recursos al simplificar nuestro proceso de entrevistas y aprobación. Capacitar a nuestro equipo para usar la plataforma Buzz fue sencillo: después de dos sesiones de una hora estábamos listos para comenzar. Es intuitivo y nos convertimos en expertos en poco tiempo. Fue genial poder modificar algunas preguntas de la solicitud ya que somos específicos de raza y los Weims tienen algunas cualidades peculiares y socialmente imperfectas. Gracias a Buzz, ahora tenemos un sitio web hermoso que podemos modificar nosotros mismos, y toda la información de las solicitudes se integra en el backend. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como nuestro equipo no es particularmente experto en tecnología, estamos aprendiendo sobre "errores" y que algunas soluciones están más allá de nuestras capacidades. Dicho esto, el equipo de Buzz es increíblemente receptivo. Su tiempo de respuesta es muy rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Elegimos esta plataforma porque integra muchas de las funciones que solíamos gestionar por separado... Base de datos de animales, sitio web, proceso de adopción, contactos de acogida, gestión de voluntarios, donaciones. Todo está integrado en un solo panel de control. La mejor parte... ¡añades un nuevo animal a la base de datos y PRESTO, tienes un perfil web también! Estamos muy contentos con el sitio web que Buzz to the Rescues construyó para nosotros como parte del paquete. Visítalo en www.mazatlananimalrescue.com. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste. Tuvimos varios desafíos menores en nuestra transición, pero el equipo de Buzz ha sido muy solidario para ayudarnos a descubrir cómo hacer que el sistema funcione para nosotros o para adaptar el sistema para que funcione mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este software no solo mejora nuestros procesos, sino que también agiliza muchas de nuestras tareas que requieren tiempo, permitiéndonos centrarnos en el 'panorama general' de salvar nuestra raza favorita. Pudimos reemplazar todas las diversas aplicaciones que usábamos anteriormente con una plataforma todo en uno. Después de sumar los costos que pagábamos a varias empresas por correo electrónico, alojamiento web, copias de seguridad, certificados SSL, diseño de blogs, etc., ahora pagamos a un solo proveedor solo unos pocos dólares más cada mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacitar nueva tecnología a voluntarios experimentados siempre es un desafío, pero el apoyo de Buzz fue fácilmente comprendido y el flujo de diseño está bien escrito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.