La idea es genial, pero Builder.ai no puede cumplir lo que prometen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Perdimos meses con esta empresa y terminamos sin nada. Al principio, todo parecía genial y estábamos emocionados de trabajar con Builder.ai, pero no pasó mucho tiempo antes de que comenzaran a surgir problemas de diseño y los costos adicionales comenzaran a acumularse.
Nuestra principal queja con Builder.ai es quién posee el código real de la aplicación. Nos dijeron, y está en su sitio web, que el cliente posee el código, sin embargo, eso no es realmente cierto. Como trabajan con bloques de construcción, ellos poseen el código que es "entregado al cliente bajo licencia", lo cual está claramente escrito en sus contratos. Cuando les preguntamos sobre esto, solo daban vueltas, pero la conclusión es que no poseíamos el código.
Desafortunadamente, aún decidimos darles una oportunidad y les proporcionamos el diseño que teníamos, firmamos el contrato, nos dieron una declaración de trabajo y pagamos el anticipo. En este punto, decidieron que el trabajo que teníamos no era suficiente y dijeron que ahora teníamos que agregar una fase de diseño, lo cual era un gasto enorme, o podríamos subcontratar el trabajo. Elegimos lo último porque era considerablemente más barato y teníamos el archivo hecho en formato XD (según sus instrucciones). El problema es que una vez que entregamos esto a Builder, dijeron que lo necesitaban en archivo sketch, pero que podían convertirlo por nosotros, a un costo de miles de dólares. También decidieron que varias funcionalidades de la aplicación no estaban incluidas y tendrían que agregar eso al costo de desarrollo. Como teníamos un contrato que cubría la mayoría de las funcionalidades adicionales, tuvieron que cubrir esas, pero el costo aún iba a aumentar considerablemente con lo que teníamos que pagar. En mi experiencia, o no cotizan con precisión desde el principio y una vez que te comprometes, estos costos salen a la luz, o en realidad no miran tu diseño antes de cotizar el producto; de cualquier manera, esto llevó a grandes dolores de cabeza para mi empresa. Tuvimos muchas conversaciones con Builder a través de Zoom donde discutimos todos estos problemas, quién posee el código, el formato del diseño, etc., donde graban las reuniones. Mi consejo para cualquiera lo suficientemente valiente como para trabajar con Builder.ai es hacer sus propias grabaciones para proteger su empresa. Pedimos una copia de la grabación, la cual negaron rotundamente y dijeron que proporcionarían las actas de la reunión, que eran un total disparate y solo tenían información superficial que no era relevante.
¡Pagar a Builder.ai fue otra pesadilla! Pagamos la primera cuota con tarjeta de crédito y eso fue todo... no hay forma de eliminar los detalles de la tarjeta si quieres pagar de otra manera. Intentamos eliminar la tarjeta ya que nuestro proyecto estaba en espera y, sin embargo, aún intentaron varias veces cargar nuestra tarjeta. Enviamos correo tras correo para eliminar la tarjeta de su sitio web, y solo nos ignoraban. Esto resultó en que nos cobraran una cuota incluso después de que el contrato se disolviera y los detalles aún están en el sitio web incluso hoy; literalmente hemos tenido que bloquear la tarjeta a través del banco.
En nuestra experiencia, Builder.ai es solo un sitio web bonito que no puede cumplir lo que promete. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
62 de 63 Reseñas totales para Builder.ai
Sentimiento General de la Reseña para Builder.ai
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nada en absoluto, todo promesa. Lo que obtuvimos fue incompleto, plagado de problemas y completamente inutilizable, que tardó más de un año en producirse. Incluso auditores independientes lo calificaron como uno de los peores productos que han revisado. Estaba claro que Builder.ai o bien carece de la experiencia para entregar o simplemente no se preocupa por sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A pesar de innumerables intentos de abordar los problemas, Builder.ai ignoró mis preocupaciones y desvió la responsabilidad en cada ocasión. Son poco receptivos, evasivos y no están dispuestos a reconocer sus fallos.
Su incompetencia me ha costado tiempo, dinero y recursos significativos. El producto incompleto que lucharon por entregar era tan malo que no pude usarlo, y se han negado a reembolsar el dinero que pagamos de buena fe. Sus acciones han tenido un impacto devastador en mi negocio.
Builder.ai ha intentado justificar sus fallos haciendo referencia a cláusulas contractuales irrelevantes, lo cual es solo otra forma de evitar la responsabilidad. Es insultante pensar que creen que esto es aceptable. Todas las reseñas positivas publicadas aquí son falsas y creadas por empleados... hay una larga fila de clientes descontentos que están tomando acciones legales contra Builder.
Nos deben un reembolso completo de £70,000 que hemos seguido persiguiendo y han elegido ignorar y les cuesta refutar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Así que la mejor parte entra en acción, ya que nos estamos acercando al final de nuestro proyecto Mi Productólogo "Sr. Vijay Yadav", había organizado todo para mí, un reconocimiento a la dedicación y el arduo trabajo, ensambló todas las partes rezagadas y las organizó en el plazo dado, estoy feliz y satisfecho con la calidad del trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
no tengo ningún disgusto por ahora. a lo largo del viaje, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tuve una gran experiencia con el constructor de la empresa, gracias al apoyo excepcional de Huda. Me mantuvo informado durante todo el proceso, lo cual fue un alivio dado mis malas experiencias previas con la comunicación con otras empresas.
El Sr. Ashraf, el gerente del proyecto, también jugó un papel clave. Entendió nuestra visión perfectamente y siempre estuvo disponible para discusiones, haciendo que todo funcionara sin problemas. En general, su trabajo en equipo hizo de este proyecto una experiencia positiva, ¡y los recomiendo altamente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz de usuario de su plataforma es increíblemente intuitiva, lo que facilita el desarrollo de un producto tecnológico incluso para aquellos sin experiencia en tecnología. El diseño limpio y la navegación amigable permiten a cualquiera comprender las herramientas y características rápidamente. Los tutoriales útiles y la funcionalidad de arrastrar y soltar simplifican el proceso de desarrollo, empoderando a los usuarios para dar vida a sus ideas sin sentirse abrumados. Es un cambio de juego para los fundadores sin experiencia tecnológica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El equipo tiene experiencia y proporciona apoyo. El panel de control del constructor es fácil de usar y rastrea el estado del proyecto. La reunión semanal ocurre regularmente y la calidad de las versiones es buena. El chat del constructor nos permite conectarnos con el equipo sin esfuerzo. Los gerentes de proyecto Yuvraj y Zahid son cooperativos y se comunican proactivamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Dado que los diseños son proporcionados por nosotros, es necesario aclarar algunas dudas. El cronograma del proyecto se puede mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El proceso en todo momento fue muy fácil con builder.ai. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hubo malentendidos aquí y allá durante el proceso, pero creo que es comprensible y nada comparado con lo que builder.ai ha hecho por nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta de Builder AI ha sido el excelente equipo que tienen. Mi producologost Joost ha sido como tener un cofundador técnico durante toda la construcción. Superando las expectativas para asegurar que el proyecto sea un éxito tanto técnica como comercialmente. La comunicación es la piedra angular de cualquier asociación exitosa, y Joost ha sobresalido en este aspecto. Ha sido proactivo en mantenerme informado durante todo el proceso, abordando rápidamente cualquier preocupación o consulta que haya tenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
mi experiencia con Builder AI ha sido abrumadoramente positiva, han sido transparentes y comunicativos durante todo el proceso, asegurando que cualquier retraso fuera mínimo y bien gestionado. No puedo señalar nada que específicamente 'no me gustara'. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Gran ALM en general. Muy comunicativo. Gran precio por el producto que hemos recibido. Me gusta cómo se gestiona todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Demasiados cambios en nuestro productólogo. Builder Home es un poco torpe. Nuestro zoom (o lo que sea que use el constructor) siempre me pide mi nombre y correo electrónico y eso es molesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La experiencia positiva que hemos tenido como equipo. Lo mejor de nuestra experiencia fue nuestro gerente de proyecto, Tamer. ¡Ha sido increíble! Nuestro negocio es muy único en la región y no hay absolutamente nada parecido. Tamer entendió el proyecto desde el principio y ha hecho contribuciones valiosas y perspicaces a lo largo del desarrollo del sitio web. En cada reunión semanal, nos ha guiado a través de los desarrollos de la semana anterior y ha respondido a nuestras preguntas de manera rápida y clara. Ha estado abierto a la crítica constructiva y ha estado ansioso por entender nuestras preocupaciones y requisitos específicos para hacer del sitio web una experiencia positiva tanto para sus usuarios como para sus administradores. Tamer se ha convertido en una parte valiosa del equipo y ha sido un placer trabajar con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Esto no es un desagrado sino una observación. Al equipo de diseño le tomó un poco más de tiempo de lo esperado llegar a un diseño "innovador", pero lo logramos al final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz de usuario de lo que se envió era buena (no excelente). Es decir, los Figmas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El proyecto con Builder.ai fue un desastre de principio a fin.
Trabajan con un método en cascada con los Gerentes de Proyecto actuando como guardianes, impidiendo que tengas acceso a cualquier desarrollador para iterar más rápido. No escuchaste nada del equipo durante días y de repente solicitaban información de última hora sin ninguna explicación y si no la enviabas dentro de 1-2 días, retrasaban la entrega del proyecto por 1-2 semanas y decían que era culpa del cliente. Nuestro proyecto se retrasó más de 4 meses debido enteramente a la falta de profesionalismo y organización de Builder. El código que entregaron no fue probado en absoluto y tardaron semanas en corregir errores.
Las herramientas internas de Builder.ai no funcionan. Su agente de IA te envía constantemente correos electrónicos aleatorios, es extremadamente difícil encontrar cualquier información en la plataforma y todo parece estar construido para aumentar la burocracia y proteger a Builder.ai de la responsabilidad por sus terribles resultados.
El equipo de Finanzas es particularmente caótico. Nos cobraron incorrectamente múltiples veces, pasamos semanas persiguiendo facturas y tuvimos que escalar al nivel del CFO para obtener una factura que coincidiera con los pagos que hicimos.
Eventualmente tuvimos que cancelar el proyecto, debido a los múltiples retrasos y no pudimos usar ninguno del código desarrollado. Pedimos a Builder.ai que nos reembolsara por las características en las que no habían comenzado a trabajar, pero se negaron.
Fue un desastre absoluto y desaconsejaría a todos trabajar con Builder.ai. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Trabajo en equipo, habilidades de gestión, dedicación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El portal web de comercio electrónico debe cumplir con el acceso ilimitado en todos los aspectos según lo requerido para hacer negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
