Boxia proporciona:
- Seguimiento centralizado de envíos: ahorras tiempo al buscar información de entrega.
- Detección de incidentes y retrasos: gestionas proactivamente tus problemas de entrega y los tratas antes de que tus clientes siquiera lo sepan.
- Página de seguimiento personalizada y notificaciones proactivas de entrega: envías notificaciones de entrega personalizadas a tus clientes que te permiten reducir preguntas como "¿Dónde está mi pedido?"
- Análisis de rendimiento post-compra: gestionas el rendimiento logístico de tus transportistas y analizas las interacciones de tus clientes con tus mensajes.
Con Boxia, te gustará:
- Proactividad: detectas tus anomalías de entrega antes que tus clientes y las tratas antes de ser contactado.
- Experiencia del cliente: gracias a tu comunicación personalizada, proporcionas una experiencia de compra continua a tus clientes desde la compra hasta la entrega.
- Reducción en los puntos de contacto con el servicio al cliente: tus clientes están tranquilos y ya no contactan a tu servicio al cliente con preguntas como "¿Dónde está mi pedido?" Cuando los usuarios dejan Boxia opiniones, G2 también recopila preguntas comunes sobre el uso diario de Boxia. Estas preguntas son luego respondidas por nuestra comunidad de 850k profesionales. Envía tu pregunta a continuación y participa en la Discusión de G2.
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