Top 10 Alternativas y Competidores de BOTWISE

10 Principales alternativas a BOTWISE recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con BOTWISE:
• Chatbots
• Base de Conocimiento del Centro de Contacto
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#2

Sprinklr Service
Por Sprinklr
(497)4.3 de 5
Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información procesable y escalable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual.
Categorías en común con BOTWISE:
• Chatbots
• Base de Conocimiento del Centro de Contacto
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Patrocinado
Customerly
(34)4.4 de 5
Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.
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#3

Bloomfire
Por Bloomfire
(451)4.6 de 5
Bloomfire es un centro seguro y accesible para el conocimiento de tu empresa. Bloomfire ayuda a los equipos a encontrar conocimiento rápidamente para que todos tengan la información cuando y donde la necesiten.
Categorías en común con BOTWISE:
• Base de Conocimiento del Centro de Contacto
• Plataformas de preguntas y respuestas
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#4

Zoho Desk
Por Zoho
(6,204)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
Categorías en común con BOTWISE:
• Base de Conocimiento del Centro de Contacto
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#5

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
Categorías en común con BOTWISE:
• Base de Conocimiento del Centro de Contacto
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#6

Simplified
Por Simplified
(4,948)4.6 de 5
Simplified te ayuda a diseñar todo, escalar tu marca y colaborar con tu equipo como nunca antes. Crea diseños impresionantes, videos y escribe textos usando nuestra herramienta de redacción con IA. Luego, comienza con nuestro plan gratuito para siempre. Simplified te permite diseñar en segundos. Elige entre miles de plantillas impresionantes para publicaciones en redes sociales, historias de Instagram, Reels, TikToks, anuncios, banners y todo lo demás, todo gratis. Disfruta de la magia de la IA con un solo clic que puede eliminar fondos, crear animaciones y cambiar el tamaño de las imágenes con (lo adivinaste) un solo clic. ¡Nunca más tendrás que usar múltiples herramientas! Personaliza al instante con nuestra biblioteca de recursos llena de millones de fotos, miles de fuentes y componentes de diseño. Es tan simple como arrastrar, soltar, listo. La redacción con IA de Simplified funciona tan rápido que parece magia. La IA de Simplified puede ayudarte a reescribir, mejorar o escribir nuevos textos desde cero, para que no necesites perder un segundo mirando una pantalla en blanco (o desplazándote por una aplicación, o gritando al vacío). Genera textos que funcionan bien en motores de búsqueda, anuncios, descripciones de productos, redes sociales, blogs y cualquier otra cosa que necesites. Y ta-da✨ tu día se volvió mucho más ligero. Di adiós a las interminables rondas de comentarios y flujos de trabajo confusos y pon a tu equipo en la misma página. Accede a comentarios instantáneos, etiquetado y compartición con tu equipo. ¿Tienes múltiples equipos? Crea más espacios de trabajo para mantener los proyectos separados. Organiza proyectos, activos y más en carpetas. Con la publicación y programación en la aplicación, puedes comenzar y terminar todo tu marketing en la misma aplicación.
Categorías en común con BOTWISE:
• Chatbots
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#7

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,327)4.5 de 5
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con BOTWISE:
• Chatbots
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#8

Birdeye
Por Birdeye
(3,148)4.7 de 5
Birdeye es una plataforma de reputación, redes sociales y experiencia del cliente para negocios locales y marcas. Más de 150,000 negocios utilizan la plataforma todo en uno de Birdeye para gestionar sin esfuerzo la reputación en línea, conectarse con prospectos a través de canales digitales y obtener información sobre la experiencia del cliente para aumentar las ventas y prosperar.
Categorías en común con BOTWISE:
• Chatbots
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#9

SOCi
Por SOCi
(2,799)4.5 de 5
SOCi es una plataforma todo en uno para que los mercadólogos de múltiples ubicaciones alcancen y se involucren con sus clientes locales a través de cientos o miles de páginas locales de búsqueda, sociales y de reseñas.
Categorías en común con BOTWISE:
• Chatbots
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#10

Talkdesk
Por Talkdesk
(2,409)4.4 de 5
El software de centro de llamadas en la nube líder en el mundo. Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Creemos que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Nuestras soluciones de experiencia del cliente con enfoque en la automatización optimizan los procesos de servicio al cliente más críticos de nuestros clientes. Nuestra velocidad de innovación, profunda experiencia vertical y presencia global reflejan nuestro compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,800 empresas innovadoras en todo el mundo, incluidas Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA y 2U se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una gran experiencia del cliente.
Categorías en común con BOTWISE:
• Base de Conocimiento del Centro de Contacto
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Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.
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