Top 10 Alternativas y Competidores de Botsonic

10 Principales alternativas a Botsonic recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con Botsonic:
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Botsonic, Intercom es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en soporte
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#2

Tidio
Por Tidio
(1,614)4.7 de 5
Tidio es un producto de comunicación con clientes. Proporciona soporte multicanal para que los usuarios puedan comunicarse con los clientes en movimiento. Se admiten chat en vivo, mensajería o correo electrónico.
Categorías en común con Botsonic:
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Botsonic, Tidio es:
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en soporte
Mejor en cumplir con los requisitos
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.
Visitar sitio web
Los revisores dicen que en comparación con Botsonic, Customerly es:
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en soporte
Mejor en cumplir con los requisitos
Visitar sitio web
#3

Botpress
Por Botpress
(317)4.6 de 5
Botpress es una plataforma de IA conversacional fácil de usar que empodera a individuos y equipos de todos los tamaños para diseñar, construir y desplegar chatbots impulsados por IA para diversas aplicaciones. Como pionero en la industria de chatbots, Botpress adopta el poder de los grandes modelos de lenguaje (LLM) y la IA generativa para crear experiencias de chatbot personalizadas y atractivas para cualquier propósito. Disponible en más de 100 idiomas y con un conjunto de herramientas nativas de GPT para ayudarte a desbloquear tu creatividad, Botpress te apoya en lograr tus objetivos de automatización de conversaciones.
Categorías en común con Botsonic:
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Botsonic, Botpress es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil para hacer negocios con
Más caro
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#4

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Botsonic:
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Botsonic, Zendesk Support Suite es:
Más lento para alcanzar el roi
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#5

Drift
Por Salesloft
(1,251)4.4 de 5
La Nube de Conversación de Drift permite a las empresas interactuar con los compradores de manera personalizada en cada etapa de su recorrido, desde la investigación hasta la conversación con ventas y la ayuda postventa. Está compuesta por tres soluciones principales: Marketing Conversacional, Ventas Conversacionales y Servicio Conversacional, todas impulsadas por nuestra IA Conversacional subyacente. El Marketing Conversacional conecta a los especialistas en marketing y a los visitantes del sitio web en conversaciones en tiempo real para mostrar el contenido adecuado a los visitantes, responder a sus preguntas o calificar y convertir a los compradores más adecuados a través del embudo. Las Ventas Conversacionales ayudan a los vendedores a cerrar acuerdos más rápido al proporcionarles un lugar unificado para obtener información en tiempo real sobre los compradores, colaborar con compañeros de equipo e iniciar conversaciones personalizadas a través de chat, video, correo electrónico o teléfono. El Servicio Conversacional proporciona atención al cliente personalizada en tiempo real y ayuda a los agentes de soporte a centrarse en los clientes de alta prioridad al desviar problemas de bajo nivel y capacitar a los clientes para que respondan sus propias preguntas.
Categorías en común con Botsonic:
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Botsonic, Drift es:
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en soporte
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#6

FreshChat
Por Freshworks
(492)4.4 de 5
Freshworks Customer Service Suite es un software de mensajería moderno diseñado para que los equipos de ventas y de atención al cliente hablen con prospectos y clientes en el sitio web, la aplicación móvil o las páginas sociales.
Categorías en común con Botsonic:
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
Los revisores dicen que en comparación con Botsonic, FreshChat es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en soporte
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#7

Freshdesk
Por Freshworks
(3,500)4.4 de 5
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
Categorías en común con Botsonic:
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Botsonic, Freshdesk es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en soporte
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#8

Kore.AI
Por Kore.ai
(379)4.7 de 5
Kore.ai es un proveedor líder de IA avanzada con una década de experiencia en ayudar a las empresas a realizar el valor comercial a través del uso seguro y responsable de la IA. La plataforma innovadora de la empresa, herramientas y soluciones sin código se utilizan para ofrecer experiencias de cliente y empleado de extremo a extremo, desde automatizadas hasta asistidas por humanos, y para construir aplicaciones habilitadas con IA generativa. Kore.ai adopta un enfoque abierto que permite a las empresas elegir los LLM y la infraestructura que mejor se adapten a sus necesidades comerciales. Con la confianza de más de 200 socios y 400 empresas Fortune 2000, Kore.ai les ayuda a navegar su estrategia de IA. La empresa tiene una sólida cartera de patentes en el ámbito de la IA y ha sido reconocida como líder e innovadora por los principales analistas. Con sede en Orlando, Kore.ai tiene una red de oficinas para apoyar a los clientes, incluidas en India, el Reino Unido, el Medio Oriente, Japón, Corea del Sur y Europa.
Categorías en común con Botsonic:
• Chatbots
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Botsonic, Kore.AI es:
Más fácil para hacer negocios con
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#9

Birdeye
Por Birdeye
(3,143)4.7 de 5
Birdeye es una plataforma de reputación, redes sociales y experiencia del cliente para negocios locales y marcas. Más de 150,000 negocios utilizan la plataforma todo en uno de Birdeye para gestionar sin esfuerzo la reputación en línea, conectarse con prospectos a través de canales digitales y obtener información sobre la experiencia del cliente para aumentar las ventas y prosperar.
Categorías en común con Botsonic:
• Chatbots
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Botsonic, Birdeye es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en soporte
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#10

LiveAgent
Por QualityUnit
(1,509)4.5 de 5
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
Categorías en común con Botsonic:
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
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Los revisores dicen que en comparación con Botsonic, LiveAgent es:
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en soporte
Mejor en cumplir con los requisitos
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.
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Los revisores dicen que en comparación con Botsonic, Customerly es:
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en soporte
Mejor en cumplir con los requisitos
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