Top 10 Alternativas y Competidores de Botpress

10 Principales alternativas a Botpress recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Drift
Por Salesloft
(1,251)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
La Nube de Conversación de Drift permite a las empresas interactuar con los compradores de manera personalizada en cada etapa de su recorrido, desde la investigación hasta la conversación con ventas y la ayuda postventa. Está compuesta por tres soluciones principales: Marketing Conversacional, Ventas Conversacionales y Servicio Conversacional, todas impulsadas por nuestra IA Conversacional subyacente. El Marketing Conversacional conecta a los especialistas en marketing y a los visitantes del sitio web en conversaciones en tiempo real para mostrar el contenido adecuado a los visitantes, responder a sus preguntas o calificar y convertir a los compradores más adecuados a través del embudo. Las Ventas Conversacionales ayudan a los vendedores a cerrar acuerdos más rápido al proporcionarles un lugar unificado para obtener información en tiempo real sobre los compradores, colaborar con compañeros de equipo e iniciar conversaciones personalizadas a través de chat, video, correo electrónico o teléfono. El Servicio Conversacional proporciona atención al cliente personalizada en tiempo real y ayuda a los agentes de soporte a centrarse en los clientes de alta prioridad al desviar problemas de bajo nivel y capacitar a los clientes para que respondan sus propias preguntas.
Categorías en común con Botpress:
• Marketing Conversacional
• Chatbots
• Plataformas de bots
• Autoservicio al Cliente
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Botpress, Drift es:
Mejor en soporte
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil para hacer negocios con
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#2

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con Botpress:
• Agentes de IA
• Marketing Conversacional
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
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Los revisores dicen que en comparación con Botpress, Intercom es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en soporte
Más utilizable
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Patrocinado
Squirro
(8)4.6 de 5
Los datos encuentran propósito con Squirro, la primera inteligencia artificial generativa lista para empresas para búsqueda, conocimientos y automatización. Confiado por bancos centrales y más de 30 líderes de la industria. Squirro desarrolla tecnología de Generación Aumentada por Recuperación (RAG) y Búsqueda Semántica de primera calidad con acceso a un universo ilimitado de datos y conectores. Las características de Squirro incluyen búsqueda avanzada y chat mientras se navega, resumen de documentos, chats con resultados, gráficos de conocimiento, entre otros. Squirro ofrece la implementación de listas de control de acceso (ACL) estrictas, la flexibilidad de implementaciones en la nube pública y en las instalaciones con modelos de código abierto como Mixtral, asegurando plena soberanía de datos, adaptado para las industrias más reguladas. Reconocido por Gartner como una empresa visionaria.
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Los revisores dicen que en comparación con Botpress, Squirro es:
Mejor en soporte
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
Visitar sitio web
#3

Tidio
Por Tidio
(1,614)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Tidio es un producto de comunicación con clientes. Proporciona soporte multicanal para que los usuarios puedan comunicarse con los clientes en movimiento. Se admiten chat en vivo, mensajería o correo electrónico.
Categorías en común con Botpress:
• Agentes de IA
• Marketing Conversacional
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Botpress, Tidio es:
Mejor en soporte
Más utilizable
Más fácil de administrar
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#4

Qualified
Por Qualified.com
(1,114)4.9 de 5
Qualified es la plataforma PipelineAI para equipos de ingresos que utilizan Salesforce. Con sede en San Francisco, Qualified ofrece generación de pipeline a gran escala con Piper, el SDR de IA, para miles de clientes como Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid y Suse. Dirigido por el ex CMO de Salesforce Kraig Swensrud y el ex SVP de Producto de Salesforce Sean Whiteley, Qualified cuenta con más de 1000 reseñas de 5 estrellas en G2 y está clasificado como el número 1 en Salesforce AppExchange. Qualified está financiado por Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures y Salesforce Ventures.
Categorías en común con Botpress:
• Agentes de IA
• Marketing Conversacional
• Chatbots
• Plataformas de bots
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Botpress, Qualified es:
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en cumplir con los requisitos
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#5

Kore.AI
Por Kore.ai
(379)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Kore.ai es un proveedor líder de IA avanzada con una década de experiencia en ayudar a las empresas a realizar el valor comercial a través del uso seguro y responsable de la IA. La plataforma innovadora de la empresa, herramientas y soluciones sin código se utilizan para ofrecer experiencias de cliente y empleado de extremo a extremo, desde automatizadas hasta asistidas por humanos, y para construir aplicaciones habilitadas con IA generativa. Kore.ai adopta un enfoque abierto que permite a las empresas elegir los LLM y la infraestructura que mejor se adapten a sus necesidades comerciales. Con la confianza de más de 200 socios y 400 empresas Fortune 2000, Kore.ai les ayuda a navegar su estrategia de IA. La empresa tiene una sólida cartera de patentes en el ámbito de la IA y ha sido reconocida como líder e innovadora por los principales analistas. Con sede en Orlando, Kore.ai tiene una red de oficinas para apoyar a los clientes, incluidas en India, el Reino Unido, el Medio Oriente, Japón, Corea del Sur y Europa.
Categorías en común con Botpress:
• Agentes de IA
• Chatbots
• Plataformas de bots
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Los revisores dicen que en comparación con Botpress, Kore.AI es:
Mejor en soporte
Más utilizable
Mejor en cumplir con los requisitos
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#6

Voiceflow
Por Voiceflow
(53)4.7 de 5
Voiceflow empodera a equipos ambiciosos que construyen agentes de IA avanzados para automatizar flujos de trabajo complejos de clientes. El constructor visual de agentes y el kit de herramientas de desarrollo extensible significa que los equipos pueden trabajar en un entorno colaborativo y seguro para construir y escalar agentes de IA a través de operaciones de clientes y negocios.
Categorías en común con Botpress:
• Infraestructura de IA Generativa
• Agentes de IA
• Plataformas de bots
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Los revisores dicen que en comparación con Botpress, Voiceflow es:
Mejor en soporte
Más utilizable
Más fácil de administrar
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#7

FreshChat
Por Freshworks
(492)4.4 de 5
Freshworks Customer Service Suite es un software de mensajería moderno diseñado para que los equipos de ventas y de atención al cliente hablen con prospectos y clientes en el sitio web, la aplicación móvil o las páginas sociales.
Categorías en común con Botpress:
• Marketing Conversacional
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
Los revisores dicen que en comparación con Botpress, FreshChat es:
Mejor en soporte
Más utilizable
Más fácil de administrar
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#8

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Botpress:
• Agentes de IA
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Botpress, Zendesk Support Suite es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en soporte
Mejor en cumplir con los requisitos
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#9

Vertex AI
Por Google
(511)4.3 de 5
Vertex AI es una plataforma de aprendizaje automático (ML) gestionada que te ayuda a construir, entrenar y desplegar modelos de ML de manera más rápida y sencilla. Incluye una interfaz unificada para todo el flujo de trabajo de ML, así como una variedad de herramientas y servicios para ayudarte en cada paso del proceso. Vertex AI Workbench es un entorno de desarrollo integrado (IDE) basado en la nube que se incluye con Vertex AI. Facilita el desarrollo y la depuración de código de ML. Proporciona una variedad de características para ayudarte con tu flujo de trabajo de ML, como la finalización de código, linting y depuración. Vertex AI y Vertex AI Workbench son una combinación poderosa que puede ayudarte a acelerar tu desarrollo de ML. Con Vertex AI, puedes centrarte en construir y entrenar tus modelos, mientras que Vertex AI Workbench se encarga del resto. Esto te libera para ser más productivo y creativo, y te ayuda a llevar tus modelos a producción más rápido. Si buscas una plataforma de ML poderosa y fácil de usar, entonces Vertex AI es una gran opción. Con Vertex AI, puedes construir, entrenar y desplegar modelos de ML más rápido y fácil que nunca.
Categorías en común con Botpress:
• Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)
• Infraestructura de IA Generativa
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Los revisores dicen que en comparación con Botpress, Vertex AI es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Mejor en soporte
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#10

Customers.ai
Por Customers.ai
(406)4.8 de 5
Customers.ai es una plataforma de automatización de alcance de ventas y prospección de datos impulsada por IA para B2C y B2B. Las características clave incluyen la capacidad de identificar a los visitantes anónimos de su sitio web por correo electrónico, nombre, número de teléfono y más, junto con herramientas de automatización de alcance de ventas con plantillas, integraciones con miles de herramientas de productividad empresarial y cientos de millones de registros de consumidores para construir campañas de alcance por correo electrónico para cualquier audiencia.
Categorías en común con Botpress:
• Marketing Conversacional
• Chatbots
Los revisores dicen que en comparación con Botpress, Customers.ai es:
Mejor en soporte
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
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Patrocinado
Squirro
(8)4.6 de 5
Los datos encuentran propósito con Squirro, la primera inteligencia artificial generativa lista para empresas para búsqueda, conocimientos y automatización. Confiado por bancos centrales y más de 30 líderes de la industria. Squirro desarrolla tecnología de Generación Aumentada por Recuperación (RAG) y Búsqueda Semántica de primera calidad con acceso a un universo ilimitado de datos y conectores. Las características de Squirro incluyen búsqueda avanzada y chat mientras se navega, resumen de documentos, chats con resultados, gráficos de conocimiento, entre otros. Squirro ofrece la implementación de listas de control de acceso (ACL) estrictas, la flexibilidad de implementaciones en la nube pública y en las instalaciones con modelos de código abierto como Mixtral, asegurando plena soberanía de datos, adaptado para las industrias más reguladas. Reconocido por Gartner como una empresa visionaria.
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Los revisores dicen que en comparación con Botpress, Squirro es:
Mejor en soporte
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
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