Reseñas y detalles del producto de Bonjoro

El factor de sorpresa y deleite al ayudar a tus clientes siempre es crítico. Los prepara para volver y comprar más, y cada año se vuelve cada vez más difícil crear experiencias genuinas para ellos sin saturar su bandeja de entrada. He recibido MUCHOS mensajes de nuevos clientes y registros de correo electrónico que están absolutamente encantados de ver a una persona real reconociendo su comportamiento y dándoles a alguien con quien hablar si lo necesitan o lo desean. Sé que es posible configurar un sistema como este por tu cuenta, pero la automatización y conveniencia de Bonjoro hace que valga 10 veces el precio mensual que pago. Además, puedes actualizar y personalizar tus Bonjoros como lo he hecho yo, lo que mejora aún más la experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cualquier problema que he tenido se ha resuelto con actualizaciones de solicitudes de funciones o charlando con el soporte. Han sido geniales, y como interfaz de atención al cliente, ¡realmente se preocupan por sus clientes! A++ no solo por el esfuerzo, sino también por realizar los cambios que solicitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta Bonjoro porque se integra perfectamente en nuestro CRM existente, lo que significa que podemos enviar mensajes de video personalizados y altamente relevantes de 1 a 1. Nuestro equipo de ventas recibe una notificación y solo toma treinta segundos grabar un video rápido; saben lo que necesitan hacer, cuándo necesitan hacerlo, toda la información relevante está justo frente a ellos, y es fácil para nuestro equipo de gestión supervisar y ver el impacto. (¡Usar Bonjoro aumentó nuestra asistencia a demostraciones y citas de incorporación en un 20%!) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo realmente ha renovado la plataforma en los últimos meses al agregar algunas características de nuestra lista de deseos, junto con muchas más que no sabía que queríamos. Puedo decir honestamente que no hay nada que no me guste de ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bonjoro es el equivalente moderno de la nota escrita a mano. Connota una inversión significativa en una relación personal. Como consecuencia, atraviesa la cacofonía del "marketing de contenidos". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy poco que no me gusta de Bonjoro. Hace una cosa muy bien: crea videos personales fácilmente. Las desventajas inherentes de una herramienta tan especializada se mitigan en gran medida para mis propósitos a través de su integración con Zapier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso y la rapidez con la que se puede enviar un mensaje de video. La personalización que se puede hacer en el diseño del video y el fondo es fantástica y la herramienta realmente se ajusta a nuestra marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada todavía. Es bueno ver que están probando una función en beta para permitirte personalizar la línea de asunto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta más la simplicidad. Es un concepto increíble poder enviar de manera simple y fácil un video personalizado a mis clientes y clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gustaría ver respuestas de texto enlatadas para no tener que escribir mis mensajes cada vez. Dicen que están trabajando en ello, así que estoy cruzando los dedos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Bonjoro me permita conectar con suscriptores y clientes a un nivel personal. Con tanto ruido y tantas herramientas para elegir, volver a la conexión humana de enviar un video personalizado es oro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Es bastante fácil de usar. Para mí, se trata más de recordarme a mí mismo grabar los Bonjoro de manera consistente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- el equipo

- facilidad de uso

- Es más rápido para mí enviar un Bonjoro que escribir un correo electrónico

- sensación personal que no puedes obtener a través de un correo electrónico

- las reacciones que obtienes de las personas - especialmente cuando reduces el profesionalismo y simplemente eres tú mismo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- No puedo elegir nada. La retroalimentación que doy se toma en cuenta y se discute conmigo... típicamente con un resultado rápido.

- Si tuviera que ser exigente, me encantaría poder enviarlo a un número de móvil de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Bonjoro para enviar rápidamente un mensaje de video a mis clientes. Mis casos de uso principales son:

- Éxito del Cliente: explicar rápidamente cómo hacer algo en el producto a un cliente en lugar de enviar un correo electrónico largo o un artículo de soporte. Un video personal es una experiencia superior para el cliente.

- Nutrición de Leads: enviar videos personales a nuevos leads. Una excelente manera de destacar en la bandeja de entrada de alguien. Si estás nutriendo un lead, definitivamente están siendo nutridos por otras empresas también (probablemente incluso un competidor o dos). Un video personal te diferencia en la bandeja de entrada, así como genera respuestas de leads que han ignorado otras formas de nutrición de leads (correo electrónico, mensaje en la aplicación, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste. Necesito configurar más de sus increíbles integraciones para que mi proceso sea más automatizado. Esto depende de mí, sin embargo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es tan simple abrir la aplicación cuando estoy caminando por la calle y grabar cualquier video que tengo en mi cola.

Realmente está cambiando la forma en que funciona nuestro proceso de incorporación para nuevos clientes y recibimos comentarios increíbles de personas que dicen "Wow, un video personal de ti es un gran detalle".

Incluso tuvimos uno de nuestros usuarios que le gustó tanto que nos hizo un video personal de vuelta para decir cuánto les encantó recibir un video personal de nosotros.

Nos encanta que se integre en Zapier ya que ahora enviamos Bonjoros para diferentes eventos (videos de bienvenida, videos de hace tiempo que no te vemos y videos de lamentamos verte cancelar). ¡Realmente ayuda a dar un toque personal! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenía algunas características limitadas ya que era un producto bastante nuevo; sin embargo, cada vez que les damos algunas ideas, pensamientos y conceptos sobre cómo pueden mejorarlo, el equipo siempre escucha y ya ha implementado algunas de nuestras solicitudes de características para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es rápido, fácil de usar, divertido y, sin embargo, profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería aún mejor si hubiera una función de guardado automático (¡para cuando el teléfono se bloquea!) y si hubiera un enlace a tus contactos (Google). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.