Reseñas y detalles del producto de Bluehost

Inicialmente, pensé que eran buenos. Pero YA NO - En declive los últimos 2 años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE TODOS! He tenido un problema continuo con ellos durante más de 7 meses. Cada mes o dos, uno de mis correos electrónicos que ellos alojan se cae. Lo conecto con Outlook y siguen empujándome a Microsoft para resolver el problema cuando claramente el mensaje de error es SMTP o IMAP, lo que indica claramente que proviene del lado de BlueHost. Y cada vez que llamo, toma de 2 a 4 horas. Usualmente estoy haciendo tanto un chat como una llamada al mismo tiempo. Continuamente pido un supervisor. De vez en cuando proporcionan uno, sin embargo, la mayoría de las veces simplemente terminan el chat o cuelgan el teléfono. Muy grosero. Las 3 veces que conseguí un supervisor, dijeron que hay un problema CONOCIDO. Pero de alguna manera no lo comunican con su soporte, así que me quedo pasando horas y horas en su problema. Estoy escribiendo una carta a la FCC también. Esta es una empresa horrible.

ACTUALIZACIÓN: 20/9/24 - Ahora me dicen que pasarán al menos 3 días hábiles antes de que se comuniquen conmigo para que alguien llame y guíe a través de una posible solución. Dado que hoy es viernes, mis correos electrónicos estarán caídos 5 días más además de los 2 días que ya han estado caídos. Estoy escribiendo a la FCC a continuación, ya que esto no está bien. Realmente mala experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En Ipower Domains, hay disponibilidad de muchas extensiones de dominio a precios muy baratos, lo que me permite obtener una extensión de dominio perfecta para el nuevo sitio web. Se aseguran de que mi identidad no sea expuesta al público. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mala experiencia que tuve con Ipower Domains fueron los cargos ocultos de renovación. Esto ha resultado ser otro gasto oculto que me ha afectado al tener que buscar dinero extra para actualizar mi dominio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este punto, no mucho. Los he estado usando durante unos 5 años más o menos. Eran geniales al principio. Fáciles de usar. Confiables. Soporte técnico fantástico. Y, eran asequibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ahora, todo ha cambiado. En este momento, no puedo acceder al C-Panel ni al soporte en el chat. Esto no es algo puntual. Alguna parte de su sitio es prácticamente no funcional todo el tiempo. Comencé un nuevo dominio hace unos meses, y fue el inicio más horrendo que he tenido. Nada funcionó. El soporte técnico no sabía nada, al menos las personas con las que te contactas. Y ahora, han aumentado el costo de mi plan de alojamiento unas 6 veces sin ninguna indicación de por qué. No necesito más estrés de estos idiotas. Algo terrible le ha pasado a la empresa. Ha pasado de 8-9 estrellas a 1 estrella (si puedes tolerar sus tonterías). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente de Bluehost y la calidad del servicio que está proporcionando son realmente valiosos y estoy contento con mi compra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de configurar y cuando estoy atascado, el servicio de atención al cliente me ayudó. Así que, es una experiencia feliz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta fue una integración sencilla con un sitio de Wordpress. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido nada más que problemas con Bluehost. Recientemente, simplemente PERDIERON TODO MI SITIO WEB. Literalmente, el sitio web dio un error 403, y desapareció completamente de mi cuenta.

He tenido problemas con ellos para renovar correctamente los certificados. Y alguien intentó activamente entrar en mi cuenta (lograron crear un perfil de usuario), y cuando les pedí que pusieran en la lista negra el correo electrónico del hacker, se negaron a hacerlo.

MANTÉNGANSE LEJOS DE ESTA EMPRESA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

precio, marketing, anuncios, y la propuesta de facilidad de uso, los utilicé para otro sitio y funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Súper infeliz aquí. No pueden obtener un DNS poblado y su código de autenticación de dos factores nunca funciona. Esta es la respuesta que recibo cada vez en el chat: "Entiendo que esto le ha causado inconvenientes. Tenga la seguridad de que nuestros especialistas están trabajando incansablemente para resolver los problemas de nuestros clientes lo antes posible." Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta nada de esta empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos podido realizar comercio de manera efectiva durante todo este año debido a las inconsistencias con este proveedor de servicios. La fiabilidad de sus servicios y el pobre soporte al cliente dejan mucho que desear. Inicialmente, hubo problemas de autenticación donde el script no se autenticaba adecuadamente y arrojaba errores. Después de contactar con el soporte al cliente, así como con la empresa matriz sobre este asunto y tras la auditoría de nuestros complementos, no han cumplido con su parte del acuerdo contractual. Nuestros complementos, que fueron comprados a través de su portal, ya no son visibles; sin embargo, algunos "nuevos", incluido el correo electrónico de Newfold, están disponibles, a los cuales NO consentimos ni deseamos. Ahora, nuestro sitio no funciona durante la temporada de compras más concurrida, nuestra pasarela de pago no está configurada, y nuestro tema, que también fue comprado, no se encuentra por ningún lado.

Hemos enviado esta cadena de correspondencia, reseñas y registros de nuestro intento de cumplimiento con su empresa a nuestros equipos legales para que revisen cómo proceder con la pérdida de ingresos potenciales, el gasto en publicidad que no puede ser utilizado por los clientes, y el incumplimiento de su empresa de "mantener el tiempo de actividad" como se indica en artículos verificables sobre Bluehost. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solía ser un buen valor y un servicio de alojamiento de Wordpress fuerte para agencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BlueHost inició lo que su soporte denominó una "Actualización de Interfaz". Sin embargo, durante esta actualización, accidentalmente convirtieron mi cuenta de Wordpress Pro (multi-sitio) en una cuenta de Alojamiento Básico. Esto, a su vez, me impidió agregar sitios adicionales a mi cuenta, por lo que no pude hacer lo que había pagado.

Contacté con el soporte a través del chat y después de horas de espera, lo escalaron al departamento de facturación. Después de varios días más y varias interacciones con su equipo de soporte, se escaló a ingeniería. Hoy, descubrí que mi cuenta fue suspendida, por lo que todos mis sitios ya no funcionan. Y aún no ha habido una resolución.

BlueHost solía ser un servicio de alta calidad y buen valor. Ahora es terrible y ya no es una marca confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los precios son baratos y tienen un entorno integrado con WordPress, lo que hace que sea extremadamente fácil personalizar tu sitio web. Además, su servicio de atención al cliente es extremadamente útil y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que añade un toque especial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como usuario por primera vez, su panel de control parecía ser difícil de navegar y entender, pero lo entiendes con el tiempo. Cpanel podría ser más fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Six days after agent cancelled

My hosting for no reason they can't restore anything yet alone an email address. They say they will

Call me everyday with an update and nothing, even supervisors said that and still no calls at all.they sent one god damn email to me in six days where I've spent over $35 in long distance fees calling their help center trying to get an answer but I just get snowballed we can't help you that's the billing department, and oh they don't have a contact number so they will call you. NO ON HAS CALLED IN SIX DAYS, you cancelled a website and emails for a company and don't give a shit to fix it and restore it in six days still nothing?!?!?!??!? Do you even know how to turn on a computer over there Bluehost? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Everything!! Terrible customer service, they don't listen to you they don't care they only can answer your questions if you can't find where to login. Other then that useless they just say I'll add that to your ticket goodbye. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.