Reseñas en Video
Una solución para que nuestros asociados del centro de contacto accedan rápidamente a información sobre procesos y productos.
Gran interfaz, servicio al cliente lento a veces, equipo de ventas receptivo.
451 Bloomfire Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Bloomfire
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The ease of working with their people. Our implementation manager, Ashley, was phenomenal throughout the entire implementation. Matt, Ryan, Amanda, Bobby, Tad, Sam, Samir and anyone we didn't mention were fantastic, dedicated and customer-focused. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Some of the functions of the tool are a little clunky. Manageable, but clunky. For instance, moving items out of the community and into specific groups creates a duplicate post, which can be confusing if using hyperlinks to connect related content together (meaning you could link to an unpublished version of the post because of that issue if you're not paying attention).
The posts themselves are "squished" together because of the dedicated deadspace on both sides, which prevents authors from using wider formats. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like that everything is easily accessible in one location Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sometimes it is difficult find the exact file you are looking for. It seems as though you are required to now the exact file name in order to locate what you are looking for. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Facilidad para encontrar información. Facilidad para catalogar información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada realmente. Tal vez añadir más funcionalidad de búsqueda en lenguaje natural. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
its a really friendly user interface thats easy to navigate and locate the information required Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I needed a colleague to show me initially how the series work. Now I know, this is really easy, but to begin with I did need to be shown. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Disfruto usar Bloomfire porque me permite hacer muchas cosas diferentes con mis publicaciones: puedo incrustar videos, enlazar dentro del sitio, organizar información con etiquetas y buscar dentro de mi organización para encontrar lo que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sería bueno poner pequeñas "alertas" en los feeds de los usuarios para informarles sobre nuevas funciones o publicaciones importantes que se han publicado o actualizado. Estas podrían tener un tiempo limitado para no saturar el feed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En nuestra organización, se utiliza para la gestión y el intercambio de conocimientos; con una interfaz de usuario amigable y un conjunto robusto de características, nos ha ayudado a agilizar rápida y efectivamente nuestros procesos de intercambio de información. Algo que me encanta de esta plataforma es la capacidad que tiene para integrarse con otras herramientas y sistemas como Google Drive y Salesforce, algo que ha sido bien visto por todo el equipo, ya que facilita el acceso a toda la información en un mismo lugar, en lugar de tener que cambiar entre múltiples herramientas, ahorra tiempo y simplifica todo. Otra cosa que destacaría es la funcionalidad de búsqueda intuitiva de Bloomfire; sus algoritmos de búsqueda avanzados nos permiten encontrar la información que necesitamos rápidamente, incluso si no sabemos exactamente dónde está almacenada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Un posible inconveniente, y quizás el único inconveniente que tiene Bloomfire, es su costo; aunque ofrece una gama de características, su costo puede ser más alto en comparación con otras opciones en el mercado. Sin embargo, creo que todos los beneficios de la plataforma justifican con creces su precio; proporciona un excelente valor por el dinero invertido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Bloomfire ha creado capacidades asombrosas para ofrecer visibilidad a tanto dentro de una organización. Desde SOPs, hasta formación, adendas, PPTs, y mucho más. No podríamos estar más emocionados con el nivel de servicio y experiencia ofrecido por su increíble equipo de servicio. Fácil de navegar, simple para añadir y eliminar usuarios; ¡experiencia fabulosa en general! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nuestra empresa no encontró nada que fuera un detractor para Bloomfire. Cada interacción con su equipo o el portal en sí fue increíblemente fácil y útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We actually took the platform with us when my original company was bought by a larger one. That larger one had no KB solution in place and so was happy to have access to Bloomfire. It scaled beautifully from about 40 users to over 400. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The search function doesn't always return the results I know are in there, even when I've tried deliberately to ensure I'm using what I think should be the most relevant search terms. I feel like this has gotten better over the years, though, and is optimizing toward my expectations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
