Best Software for 2025 is now live!
Guardar en Mis Listas
Pagado
Reclamado

Reseñas y detalles del producto de Bloomfire

Descripción general de Bloomfire

¿Qué es Bloomfire?

Bloomfire es un líder en gestión del conocimiento impulsada por IA, ofreciendo una plataforma de gestión del conocimiento diseñada para revolucionar cómo los equipos acceden, gestionan y colaboran en la información. El software aprovecha la IA Generativa para mejorar la productividad del equipo con características como búsqueda avanzada, herramientas de creación de contenido y arquitectura escalable. Bloomfire atiende a empresas en industrias como tecnología, salud, finanzas y educación. Es ideal para organizaciones que necesitan una solución efectiva de gestión del conocimiento para fomentar la colaboración, agilizar el intercambio de información y maximizar la eficiencia operativa. Bloomfire apoya a las empresas en la escalabilidad de su gestión del conocimiento. Características y beneficios clave de Bloomfire: 1. Búsqueda Empresarial Impulsada por IA: Las funcionalidades Ask AI y AI Chat de Bloomfire ayudan a los usuarios a encontrar rápidamente la información que necesitan, reduciendo el tiempo de búsqueda y aumentando la productividad. 2. Herramientas de Creación de Contenido: Los miembros del equipo pueden contribuir con conocimiento en diversos formatos, enriqueciendo la base de conocimiento de la plataforma con varias perspectivas. 3. Indexación Profunda de Multimedia: La plataforma indexa profundamente las palabras habladas en videos, facilitando la localización de contenido específico dentro de archivos multimedia y promoviendo un acceso completo a la información. 4. Análisis Robusto: Obtén información sobre el compromiso con el conocimiento y refina estrategias basadas en las poderosas herramientas de análisis de Bloomfire. 5. Arquitectura Escalable e Implementación Galardonada: Bloomfire está diseñada para crecer con tu organización, ofreciendo un proceso de integración e implementación sin problemas. La misión de Bloomfire es maximizar el trabajo colaborativo a escala asegurando que la información correcta llegue a las personas correctas en el momento adecuado. Esta visión—“trabajar más inteligentemente juntos en lugar de más duro por separado”—se logra a través de una combinación de personas, conocimiento, proceso y tecnología. Esta experiencia ha solidificado la reputación de Bloomfire como un socio de confianza para empresas Fortune 500 y otros líderes de la industria, entregando casi 2 millones de respuestas mensuales a través de su plataforma impulsada por IA. Al combinar tecnologías avanzadas de IA con un diseño centrado en el usuario, Bloomfire proporciona una manera más inteligente de acceder y compartir conocimiento, llevando a una mejor toma de decisiones y un rendimiento organizacional mejorado.

Detalles Bloomfire
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Producto

Bloomfire es un centro seguro y accesible para el conocimiento de tu empresa. Bloomfire ayuda a los equipos a encontrar conocimiento rápidamente para que todos tengan la información cuando y donde la necesiten.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Bloomfire se destaca de los competidores en varias categorías clave.

Búsqueda poderosa: Cada palabra dentro de cada pieza de contenido está profundamente indexada para que los usuarios puedan encontrar rápidamente lo que buscan, en lugar de tener que adivinar un nombre de archivo o navegar por una estructura de carpetas complicada.

IA: El motor de inteligencia artificial de Bloomfire ayuda a profundizar el compromiso y ahorrar tiempo a través de las funciones Preguntar a la IA y Asistencia al Autor.

Moderación y Curación: Bloomfire facilita mantener el contenido actualizado con funciones como publicaciones programadas, auto-expiración, recordatorios de revisión y gestión de contenido en masa.

Facilidad de uso: La búsqueda similar a Google y los filtros similares a Amazon de Bloomfire facilitan a los usuarios navegar por la plataforma, y las empresas pueden implementar Bloomfire sin necesidad de codificación o cuellos de botella de TI.

Acceso al conocimiento donde trabajas: La suite de integraciones de Bloomfire permite a los usuarios buscar y compartir el conocimiento de la empresa sin salir de las herramientas que usan todos los días, como Google Chrome y Slack.


Detalles del vendedor
Vendedor
Bloomfire
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
Austin, TX
Twitter
@Bloomfire
6,546 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
77 empleados en LinkedIn®
Teléfono
877-483-2777
Descripción

Our knowledge management software system unleashes the untapped potential of your entire organization. Bloomfire’s comprehensive knowledge management engagement features and AI tools bring out the best in all your employees in every department.


David F.
DF
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Bloomfire

Shiju V.
SV
Shiju V.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"The Right Document at the Right Time for the Right Teammate"
As an administrator, being able to ensure that the SOPs and Job Aides that my collegues are accessing are the correct source of truth has been tran...
Ranee B.
RB
Ranee B.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Easy and Effective"
Bloomifre is a great resource for companies to gather honest feedback from empoyees. It is easy to use. Awesome way for employees to feel heard!
Shamirah B.
SB
Shamirah B.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Connection with resources and colleagues."
What I like about Bloomfire are the resources that can shared among collegaues.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Bloomfire

Demo Bloomfire - Search for Anything
Find the right content based on keywords that appear anywhere in the post and uploaded files (not just in the title or description). You can search for words spoken in videos-- and jump to the specific points in a video where a keyword or phrase is used.
Demo Bloomfire - Improve Content Discovery with Auto-Tagging
Optimize your content for search without wasting time on manual tagging. Bloomfire automatically generates tags based on the content in your post so that it’s easy for others to find.
Demo Bloomfire - Find Answers Fast
Start typing a question and Bloomfire’s Q&A engine will show you if it’s already been asked and answered. If you can’t find the information you need, post a new question and crowdsource responses from experts.
Demo Bloomfire - Increase Content Confidence
Use bulk curation and moderation tools to make sure content is always up-to-date and trustworthy.
Demo Bloomfire - Measure Engagement and Progress
Use built-in analytics to see what content is getting the most engagement, who is viewing individual posts and series, what terms users are searching for, and more.
Demo Bloomfire - Capture and Share Knowledge in Slack
Cross-pollinate knowledge in Bloomfire and Slack so that information is always accessible. Search for Bloomfire knowledge while using Slack or publish knowledge shared in Slack to your Bloomfire community.
Reproducir vídeo de Bloomfire

Demo Interactivo Oficial

Demo de Bloomfire disponible

Prueba una demostración interactiva creada por el vendedor de software (aquí mismo en G2).

Descargas oficiales

Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Bloomfire
¿Has utilizado Bloomfire antes?

Reseñas en Video

451 Bloomfire Reseñas

4.6 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Menciones populares
Los siguientes elementos son elementos de radio y ordenarán los resultados mostrados por el elemento seleccionado y actualizarán los resultados mostrados.
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
451 Bloomfire Reseñas
4.6 de 5
451 Bloomfire Reseñas
4.6 de 5

Pros y Contras de Bloomfire

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para BloomfirePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
MH
Customer Service Project Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Antes de Bloomfire, teníamos nuestros recursos en varios lugares y ahora tenemos un KMS central que se puede ajustar a nuestras necesidades. El apoyo que hemos recibido ha sido excepcional y realmente ayudó con la integración. Nuestros equipos usan Bloomfire a diario y no nos vemos trabajando sin él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

Realmente no puedo pensar en ningún inconveniente cuando se trata de Bloomfire. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bloomfire ¿Y cómo te beneficia eso?

Una base de conocimiento central que contiene las versiones más actualizadas de nuestras políticas y procedimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KV
Teacher
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Me gusta cómo puedo descargar e imprimir todos los archivos importantes necesarios para el trabajo. Es fácil navegar y encontrar los materiales necesarios para el lugar de trabajo y todo está en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

A veces no puedo imprimirlo de manera fácil, pero creo que incluso eso ha sido actualizado y probablemente simplemente no me he dado cuenta todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bloomfire ¿Y cómo te beneficia eso?

Creo que han arreglado la forma en que un usuario puede imprimir materiales porque antes se cortaban cuando imprimía los materiales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

YC
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Realmente me gustan sus muy buenas capacidades de búsqueda que permiten a los usuarios buscar palabras clave específicas dentro de los artículos sin entrar completamente en la página. Tiene buenas capacidades de indexación que habilitan estas capacidades de búsqueda.

¡Gran atención al cliente! Fueron muy útiles con la implementación y el seguimiento después. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

Creo que es una gran herramienta en general y puede ser aún mejor con un diseño diferente para los artículos en la pantalla para que la gente pueda encontrar lo que necesita aún más rápido. No está lejos de eso, así que sigan con el buen trabajo.

Lo otro que fue difícil es cómo hacer que funcione con la seguridad informática del banco. Fue una integración un poco difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bloomfire ¿Y cómo te beneficia eso?

En nuestra comunidad de investigación de diseño, utilizamos Bloomfire como un repositorio de investigación que nos ayuda a recuperar información de proyectos pasados más rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ximena B.
XB
Quality Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Bloomfire ha sido un cambio de juego para encontrar lo que necesito en el trabajo y agregar contribuciones para ayudar a otros a encontrar lo que necesitan rápidamente. Esta es una herramienta que se utiliza diariamente en la oficina y es fácil de explicar a las personas nuevas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

Ha habido algunos casos en los que los artículos que se han añadido se corrompen o no se muestran como se supone que deben hacerlo. Sin embargo, todos los problemas se han resuelto rápidamente y hemos tenido un apoyo adecuado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bloomfire ¿Y cómo te beneficia eso?

Facilidad de acceso a información que tomaría horas salir y buscar individualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospitality
AH
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Best thing about Bloomfire is how easy it is to find content you are looking for, and if you are a Admin user, it is very easy to upload content for your department. Bloomfire Support Team is always there willing to help or assist in any way. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

I would say the the downside of Bloomfire would be not being able to fully customize it to your liking. There are some features that allow you to making it your own. However, i would like to be able to "fully" customize it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bloomfire ¿Y cómo te beneficia eso?

Being at the Contat Center, Bloomfire really helps with our agents being able to answer any questions guests may have regarding Hotels, Rooms, Shows, Restaurants, and more. Agents can quicky use Bloomfire to find answers to help with guest experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospitality
UH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Bloomfire is the hub to all the information we need. I like that it is easily accessible. We have a wealth of knowledge at our fingertips, for any given moment. It is very easy to navigate and update if and when the time comes. I use Bloomfire in my work life, daily. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

Sometimes locating information in Bloomfire is challenging. The tags and categories feature does not always help in locating specific articles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bloomfire ¿Y cómo te beneficia eso?

Bloomfire provides quick links that I can provide to my team when they need access to information. This prevents us from having to call hotels directly and palcing guests on unnecessary holds. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pete E.
PE
Managing Director
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Permite que su negocio tenga todos sus importantes recursos de marketing y capacitación en un solo lugar. Somos socios de una empresa que utiliza Bloomfire y la experiencia de uso es excepcional. Este es un software realmente excelente que mejora la experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

No hay nada que no nos guste. No cambiaría nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bloomfire ¿Y cómo te beneficia eso?

Me ayuda a acceder a todo el contenido relevante que necesito para apoyar el desarrollo de nuestro negocio. Es fácil trabajar con el sistema y navegar. Recomendaría altamente Bloomfire. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PP
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Hemos estado usando Bloomfire durante aproximadamente 3 años. Originalmente, pensamos que 50 asientos serían más que suficientes. Sin embargo, la demanda de esta plataforma rápidamente nos llevó a varios cientos de asientos. Esta herramienta ha proporcionado a nuestro equipo de análisis una manera súper fácil de asegurar que nuestros interesados tengan acceso no solo a sus informes, sino también a otros trabajos relacionados. La función de compartir en Teams ha sido especialmente útil, permitiéndonos dirigir a las personas a la investigación que ya hemos completado en el momento de la reunión. Además, el motor de búsqueda permite a los usuarios acceder fácilmente a información relevante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

No me gusta... Estoy devanándome los sesos y no puedo pensar en nada que no nos guste de esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bloomfire ¿Y cómo te beneficia eso?

Bloomfire reduce significativamente el número de preguntas que recibe el equipo de insights y ayuda a enfocar las preguntas que nos llegan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Investment Management
AI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Bloomfire is a centralized tool allowing for the storage of best practices, answers to everyday questions, and a great way to monitor contributor input so that you can be certain of data integrity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

With the current search features built into Bloomfire, some of our back office associates and CSRs have a hard time finding the data or answers needed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bloomfire ¿Y cómo te beneficia eso?

Bloomfire has replaced MS One Note with much more sophisticated technology and options to store knowledge. Bloomfire is easy to navigate, make contributions, groups and categorize data. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Insurance
AI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Bloomfire makes searching for conent simple and just like google. With everythi ng at the tips of your fingers it easy to locate, understand and update content in a snap. This system allows our agents to assist member with the best customer support and informaiton. We use it in our eveyday life for every customer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

The only thing that is not as desirable is the view when it comes to images in the preview screen and excel files, Some times they are alittle blurry which requires us to down load the content. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bloomfire ¿Y cómo te beneficia eso?

Bloomfire allows us to store all of our content in one place and makes it easy for reps to locate the informaiton to assist members every day. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.