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Reseñas y detalles del producto de Bloomfire

Shiju V.
SV
Sr Associate, Strategy and Transformation
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

As an administrator, being able to ensure that the SOPs and Job Aides that my collegues are accessing are the correct source of truth has been transformative in ensuring that the correct workflows are being followed and reducing errors. The interface is very intuitive and the ability to see when the document has been updated helps provide ease in knowing that the document gets updated on a regular basis. It's easy for the teammate to search up the right document. Our teams use Bloomfire on a daily basis and the support team has been incredible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

No downsides to call out, implementing Bloomfire for the team has been easy, efficient and sustainable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bloomfire ¿Y cómo te beneficia eso?

We previously had a problem of not having easy access to the right source of truth for documents. Bloomfire is solving that and ensuring that the Knowledge Base for documentation is up to date, accurate, and accessible. That benefits me as it ensures my teammates have the right document for their workflows. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Bloomfire

¿Qué es Bloomfire?

Bloomfire es un líder en gestión del conocimiento impulsada por IA, ofreciendo una plataforma de gestión del conocimiento diseñada para revolucionar cómo los equipos acceden, gestionan y colaboran en la información. El software aprovecha la IA Generativa para mejorar la productividad del equipo con características como búsqueda avanzada, herramientas de creación de contenido y arquitectura escalable. Bloomfire atiende a empresas en industrias como tecnología, salud, finanzas y educación. Es ideal para organizaciones que necesitan una solución efectiva de gestión del conocimiento para fomentar la colaboración, agilizar el intercambio de información y maximizar la eficiencia operativa. Bloomfire apoya a las empresas en la escalabilidad de su gestión del conocimiento. Características y beneficios clave de Bloomfire: 1. Búsqueda Empresarial Impulsada por IA: Las funcionalidades Ask AI y AI Chat de Bloomfire ayudan a los usuarios a encontrar rápidamente la información que necesitan, reduciendo el tiempo de búsqueda y aumentando la productividad. 2. Herramientas de Creación de Contenido: Los miembros del equipo pueden contribuir con conocimiento en diversos formatos, enriqueciendo la base de conocimiento de la plataforma con varias perspectivas. 3. Indexación Profunda de Multimedia: La plataforma indexa profundamente las palabras habladas en videos, facilitando la localización de contenido específico dentro de archivos multimedia y promoviendo un acceso completo a la información. 4. Análisis Robusto: Obtén información sobre el compromiso con el conocimiento y refina estrategias basadas en las poderosas herramientas de análisis de Bloomfire. 5. Arquitectura Escalable e Implementación Galardonada: Bloomfire está diseñada para crecer con tu organización, ofreciendo un proceso de integración e implementación sin problemas. La misión de Bloomfire es maximizar el trabajo colaborativo a escala asegurando que la información correcta llegue a las personas correctas en el momento adecuado. Esta visión—“trabajar más inteligentemente juntos en lugar de más duro por separado”—se logra a través de una combinación de personas, conocimiento, proceso y tecnología. Esta experiencia ha solidificado la reputación de Bloomfire como un socio de confianza para empresas Fortune 500 y otros líderes de la industria, entregando casi 2 millones de respuestas mensuales a través de su plataforma impulsada por IA. Al combinar tecnologías avanzadas de IA con un diseño centrado en el usuario, Bloomfire proporciona una manera más inteligente de acceder y compartir conocimiento, llevando a una mejor toma de decisiones y un rendimiento organizacional mejorado.

Detalles Bloomfire
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Bloomfire es un centro seguro y accesible para el conocimiento de tu empresa. Bloomfire ayuda a los equipos a encontrar conocimiento rápidamente para que todos tengan la información cuando y donde la necesiten.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Bloomfire se destaca de los competidores en varias categorías clave.

Búsqueda poderosa: Cada palabra dentro de cada pieza de contenido está profundamente indexada para que los usuarios puedan encontrar rápidamente lo que buscan, en lugar de tener que adivinar un nombre de archivo o navegar por una estructura de carpetas complicada.

IA: El motor de inteligencia artificial de Bloomfire ayuda a profundizar el compromiso y ahorrar tiempo a través de las funciones Preguntar a la IA y Asistencia al Autor.

Moderación y Curación: Bloomfire facilita mantener el contenido actualizado con funciones como publicaciones programadas, auto-expiración, recordatorios de revisión y gestión de contenido en masa.

Facilidad de uso: La búsqueda similar a Google y los filtros similares a Amazon de Bloomfire facilitan a los usuarios navegar por la plataforma, y las empresas pueden implementar Bloomfire sin necesidad de codificación o cuellos de botella de TI.

Acceso al conocimiento donde trabajas: La suite de integraciones de Bloomfire permite a los usuarios buscar y compartir el conocimiento de la empresa sin salir de las herramientas que usan todos los días, como Google Chrome y Slack.


Detalles del vendedor
Vendedor
Bloomfire
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
Austin, TX
Twitter
@Bloomfire
6,546 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
77 empleados en LinkedIn®
Teléfono
877-483-2777
Descripción

Our knowledge management software system unleashes the untapped potential of your entire organization. Bloomfire’s comprehensive knowledge management engagement features and AI tools bring out the best in all your employees in every department.


David F.
DF
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Bloomfire

Shiju V.
SV
Shiju V.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"The Right Document at the Right Time for the Right Teammate"
As an administrator, being able to ensure that the SOPs and Job Aides that my collegues are accessing are the correct source of truth has been tran...
Ranee B.
RB
Ranee B.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Easy and Effective"
Bloomifre is a great resource for companies to gather honest feedback from empoyees. It is easy to use. Awesome way for employees to feel heard!
Shamirah B.
SB
Shamirah B.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Connection with resources and colleagues."
What I like about Bloomfire are the resources that can shared among collegaues.
Insignia de seguridad
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0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Bloomfire

Demo Bloomfire - Search for Anything
Find the right content based on keywords that appear anywhere in the post and uploaded files (not just in the title or description). You can search for words spoken in videos-- and jump to the specific points in a video where a keyword or phrase is used.
Demo Bloomfire - Improve Content Discovery with Auto-Tagging
Optimize your content for search without wasting time on manual tagging. Bloomfire automatically generates tags based on the content in your post so that it’s easy for others to find.
Demo Bloomfire - Find Answers Fast
Start typing a question and Bloomfire’s Q&A engine will show you if it’s already been asked and answered. If you can’t find the information you need, post a new question and crowdsource responses from experts.
Demo Bloomfire - Increase Content Confidence
Use bulk curation and moderation tools to make sure content is always up-to-date and trustworthy.
Demo Bloomfire - Measure Engagement and Progress
Use built-in analytics to see what content is getting the most engagement, who is viewing individual posts and series, what terms users are searching for, and more.
Demo Bloomfire - Capture and Share Knowledge in Slack
Cross-pollinate knowledge in Bloomfire and Slack so that information is always accessible. Search for Bloomfire knowledge while using Slack or publish knowledge shared in Slack to your Bloomfire community.
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Demo Interactivo Oficial

Demo de Bloomfire disponible

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Reseñas en Video

450 de 451 Reseñas totales para Bloomfire

4.6 de 5
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Pros y Contras de Bloomfire

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para BloomfirePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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ZB
Team Lead - Parts Identification, MFG Support
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

La facilidad de uso es el mayor beneficio para mí. Estar en más de 10 comunidades diferentes, todas con información diferente, puede ser abrumador a veces. Afortunadamente, el diseño de la plataforma Bloomfire ayuda a navegar fácilmente por nuestros recursos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

En este momento, no hay problemas o errores que haya notado. No tengo quejas de mi parte; si algo surge, el equipo es rápido en encontrar una solución para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bloomfire ¿Y cómo te beneficia eso?

Compartir y organizar todos nuestros recursos. Con muchas asociaciones de fabricación, tenemos documentos interminables que se actualizan periódicamente y Bloomfire asegura que pueda actualizar rápidamente a mi equipo y compartir cualquier recurso nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DR
KM content specialist
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Siempre están a un clic de distancia y siempre dispuestos a hacer un esfuerzo adicional para brindar un servicio excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

No hay puntos de dolor en este momento, son socios excelentes que proporcionan una plataforma increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bloomfire ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos ayuda a servir como una única fuente de verdad donde se almacenan todos los procedimientos, preguntas frecuentes y mejores prácticas de la empresa. También ayudan a mejorar la accesibilidad y la capacidad de búsqueda, lo que permite a los usuarios encontrar el contenido que necesitan mucho más rápido, ahorrando innumerables horas de tiempo perdido buscándolo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Melanie O.
MO
Knowledge and Content Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Bloomfire ha sido un cambio radical para nuestras necesidades de gestión del conocimiento. La plataforma es increíblemente fácil de usar y configurar contenido, haciéndola accesible para todos en nuestro equipo. Su servicio al cliente y soporte técnico destacan más - su comunicación es de las mejores que he encontrado, siempre están disponibles. La diferencia horaria significa que a veces no recibo una respuesta de inmediato, sin embargo, tan pronto como comienza su jornada laboral, tengo un correo electrónico esperándome en mi bandeja de entrada. Incluso con problemas complejos como trabajar con un gran conjunto de datos, su equipo va más allá para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

No diría que hay algo que "no me gusta", sin embargo, aunque su función de IA es un cambio de juego, encontramos algunos desafíos durante la configuración, principalmente debido a nuestro conjunto de datos muy grande. Bloomfire vio esto como una oportunidad para trabajar aún más de cerca con nosotros para asegurarse de que lo hiciéramos bien y así poder entregar contenido de manera significativa para nuestros equipos y clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bloomfire ¿Y cómo te beneficia eso?

Tenemos un negocio muy grande y altamente regulado con más de 1 millón de clientes, Bloomfire nos ha ayudado a poner todos nuestros procesos y conocimientos en una sola plataforma para asegurar que nuestros consultores y el negocio en general tengan los recursos que necesitan al alcance de la mano. Es importante entregar la información correcta en el momento adecuado, aquí es donde Bloomfire interviene. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ranee B.
RB
Social Worker
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Bloomifre is a great resource for companies to gather honest feedback from empoyees. It is easy to use. Awesome way for employees to feel heard! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

No dislikes so far. I am pretty satisfied with the program. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bloomfire ¿Y cómo te beneficia eso?

It helps employees effectively communicate their needs or complaints with higher ups. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shamirah B.
SB
Social Worker
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

What I like about Bloomfire are the resources that can shared among collegaues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

Nothing at the moment. I believe the site is great source. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bloomfire ¿Y cómo te beneficia eso?

The problems that Bloomfire are solving are helping stay connected to resources within the community. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
AF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

We call our Bloomfire community "the source of all knowledge", because it allows us to upload all the information needed for colleagues to perform their tasks. We can also update real time and let everybody know. Think of Bloomfire as Google for your company & this is what makes it easier to implement. Support is almost immediate, but you will rarely need it. We use this tool on a daily basis and we hardly encounter any issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

Font for titles is pre-determined, so if your company has a pre set-marketing approved-guidelines, that could be an inconvenient , but nothing major. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bloomfire ¿Y cómo te beneficia eso?

Knowledge gaps, since users are able to leave comments or ask questions on articles. Keeps us on track to provide all the tools that our colleagues need to complete their tasks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospitality
AH
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

My favorite thing about Bloomfire is how easy it is to use and the various ways you can create content. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

There is not much I dislike about Bloomfire. Bloomfire is great at escalating any issues you may be experiencing and is excellent at communicating and getting these issues fixed promptly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bloomfire ¿Y cómo te beneficia eso?

The problems Bloomfire is solving involve keeping all the employees up to date with policies and procedures, room information, entertainment, and anything else they need to know for our company. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consulting
CC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Bloomfire has been easy to implement and easy to use. After reasearching many different options for months, I am glad we chose to go with it. The customer service was (and continues to be) absolutely amazing. The tool is simple to use on the back end and user end - and there are constantly improvements and updates. The new AI tools take KM to the next level! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

On the Ask the Expert, we have to tag a "business unit" to get the question to the right person. I want that part to be highlighed or make it so people can't bypass that part and there is no way to do that currently. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bloomfire ¿Y cómo te beneficia eso?

Capturing the tacit knowledge that lives in our SME's heads. When people leave the company, the knowledge won't leave with them or be stuck in email or chat threads.

SME's not having to answer the same question multiple times a week.

Ability to quickly find experts and get answers without needing to know the name of who to go to.

Ease of finding information.

Just in time answers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
AF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Easy to Use and Intuitive: Bloomfire is user-friendly. Users can quickly create, store, and share information without extensive training. This reduces reliance on IT and empowers employees to find answers independently, fostering a sense of self-sufficiency.

Centralized Knowledge Hub: Bloomfire excels at centralizing and organizing company knowledge. Documents, training materials, and best practices can all reside in one place, making it easy for employees to find what they need. This has significantly improved knowledge sharing and collaboration, especially within our geographically dispersed teams.

Search Functionality: Bloomfire's search function is effective. Users can quickly locate relevant information, reducing wasted time searching through file folders or email threads.

Reduced Reliance on Others: By making information readily available, Bloomfire empowers our employees to solve problems and make decisions without needing to seek help from colleagues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

I wish that it imported assets more easily from OneNote.

Sometimes, the interface can be clunky. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bloomfire ¿Y cómo te beneficia eso?

Bloomfire is upgrading our knowledge from a siloed solution to a SaaS platform. This includes centralized administration, user provisioning, etc...Moderating articles is also a massive improvement by leveraging different levels of useability. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MH
Customer Service Project Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Antes de Bloomfire, teníamos nuestros recursos en varios lugares y ahora tenemos un KMS central que se puede ajustar a nuestras necesidades. El apoyo que hemos recibido ha sido excepcional y realmente ayudó con la integración. Nuestros equipos usan Bloomfire a diario y no nos vemos trabajando sin él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

Realmente no puedo pensar en ningún inconveniente cuando se trata de Bloomfire. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Bloomfire ¿Y cómo te beneficia eso?

Una base de conocimiento central que contiene las versiones más actualizadas de nuestras políticas y procedimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.