Reseñas y detalles del producto de Blackthorn Events

Como gerente de plataforma digital en la Royal Photographic Society, he estado trabajando con el Equipo de Éxito del Cliente, el Equipo de Soporte y el Equipo de Capacitación para actualizar nuestra plataforma, que ha estado desactualizada durante unos 18 meses. Los equipos han sido impecables; no podría pedir un grupo de personas más solidario.

Como alguien con TDAH/Dislexia, me cuesta aprender nuevas tecnologías, pero todos han sido increíbles y comprensivos. Nada es demasiado grande para ellos, y están felices de explicar las cosas repetidamente hasta que las entiendo y van más allá para asegurar que la plataforma funcione perfectamente.

Han hecho que el proyecto de actualización sea fácil, y he crecido profesional y personalmente al colaborar con los equipos mencionados anteriormente para mejorar mi experiencia con Blackthorn.

La plataforma también ha permitido a nuestros voluntarios crear eventos con un alto estándar y personalizar la plataforma para hacer que la UX/UI de sus vidas sea mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos tenido problemas con el endrino desde que lo integramos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación es extremadamente intuitiva y fácil de usar. Nuestro personal no tiene problemas para crear eventos gracias al creador de eventos. El remitente de correos electrónicos ha sido fantástico y nos permite enviar recordatorios y encuestas posteriores al evento de manera extremadamente fácil.

La capacidad de modificar el diccionario de datos también ha sido excelente.

Su soporte también es muy receptivo y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas cosas que necesitas recordar hacer antes de publicar eventos, lo que lleva a cierta confusión entre nuestro personal que no crea muchos eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las herramientas proporcionadas para la planificación de eventos son muy buenas, la interfaz desde el principio es fácil de usar, las herramientas son muy potentes y permiten llevar a cabo eventos de manera ordenada, la organización para la comunicación con los asistentes que participan en los eventos organizados también es excelente, los informes proporcionados y el análisis de cada evento gestionado con la plataforma son completos, hace su trabajo muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un programa caro con un soporte técnico que no proporciona soluciones rápidas, creo que deberían centrarse en proporcionar mejores soluciones a las fallas en sus próximas actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es mi herramienta de gestión de eventos favorita, el panel es muy intuitivo y se puede navegar de manera fácil y segura, desde el panel de control puedo gestionar todo el flujo de trabajo e incluso brindar soporte a todos los empleados de nuestra academia. Es perfecto para planificar eventos, desde la plataforma puedo gestionar invitaciones por correo electrónico, por ejemplo, a los departamentos de nuestra organización. La configuración fue muy rápida. Me gusta la personalización que tengo dentro de la plataforma, tengo acceso a muchos filtros, controles de visibilidad y la capacidad de gestionar entradas y alertas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión de campañas de correo electrónico deja mucho que desear, el equipo de soporte carece de personalización a la hora de resolver problemas, mala opción de calendario, malas integraciones. Muchas funciones que fallan o se quedan atascadas, algunas opciones automáticas como el correo electrónico no funcionan correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es intuitiva y divertida de usar, ha sido de gran ayuda para gestionar eventos desde la planificación hasta las encuestas posteriores al evento, la comunicación con los asistentes al evento es recíproca, el soporte al cliente está equipado con las herramientas y el conocimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo del programa puede ser algo alto en comparación con otros, pero la funcionalidad del programa es excepcional y vale la pena el gasto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

las capacidades y características innovadoras que este software ofrece lo convierten en el mejor socio con el que puedes contar para generar y gestionar todos los eventos que tu empresa desea llevar a cabo, facilitando las tareas más tediosas y largas, y proporcionándote recomendaciones completamente personalizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que este software ofreciera mejores ofertas y precios para sus usuarios más recurrentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nunca ha sido tan simple y rápido organizar un evento, sin importar la complejidad, el número de ponentes o si será gratuito o de pago, la forma en que Blackthorn facilita el proceso es increíble, es una interfaz intuitiva con herramientas simples de usar, y la parte de soporte técnico te brinda una atención casi inmediata, lo recomiendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es realmente difícil para mí destacar cualquier aspecto negativo del producto, ya que cualquier duda que pueda surgir será fácilmente resuelta por el equipo de soporte técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Blackthorn events es una solución integral para el sistema de gestión de eventos. Herramienta fácilmente personalizable y puede satisfacer cualquier necesidad empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ciclo de lanzamiento muy frecuente, al que Blackthorn ha confirmado que cambiarán su ciclo de actualización alineándose con los lanzamientos de Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como usuario avanzado, me encanta lo fácil que fue instalarlo, puedes personalizar casi todas las funciones para adaptarlas a tu organización. A mi personal le encanta lo fácil que es crear eventos usando el asistente. Estás literalmente en funcionamiento en unos minutos. Los informes integrados son un excelente punto de partida, pero poder personalizarlos es una ventaja adicional. Lo hemos utilizado para 13 eventos diferentes este año y no podríamos haberlos realizado sin BTE. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay tan pocas cosas que no me gustan: la forma en que han diseñado BTE hace que casi cualquier cosa que no te guste se pueda solucionar. No ha habido nada que me haya impedido hacer mi trabajo. Las pocas cosas para las que he creado una solución probablemente se arreglarán en futuras actualizaciones porque realmente prestan atención a lo que sus clientes necesitan. Cada vez que he contactado con el soporte, han sido muy receptivos y serviciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Todo, desde las ventas hasta la implementación, fue maravilloso! El equipo de ventas fue excelente al ayudarnos a entender sus productos y seleccionar aquellos que mejor se adaptaban a nuestras necesidades. La transición al equipo de incorporación fue increíblemente fluida y rápida. He estado en TI durante casi 20 años y nunca he experimentado un proveedor con un programa de incorporación tan robusto. Hacen un trabajo increíble facilitando numerosas reuniones para ayudar a configurar y aprender sus productos. Tuvimos apoyo en cada paso del camino. La transición de la incorporación a nuestro gerente de cuenta también fue muy fluida y nos sentimos muy apoyados como organización. ¡Los productos hasta ahora están funcionando muy bien! Estamos utilizando la gestión de eventos, mensajería de texto y pronto el envío masivo de correos electrónicos. Esperamos expandir el uso de Blackthorn en otras áreas de nuestro colegio en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchos objetos y permisos que vienen con esto, por lo que lleva un poco de tiempo navegar y entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.