Reseñas y detalles del producto de Blackbaud Online Express

Es relativamente fácil de configurar y se integra bien con otros productos de Blackbaud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debería estar disponible para más productos de Blackbaud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permite crear páginas de donaciones, enviar correos electrónicos masivos y gestionar el registro de eventos vinculados directamente a la base de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se pueden alfabetizar los formularios de donación de OLX, no se puede personalizar el recibo excepto por una versión abreviada del encabezado, el recibo no puede manejar una mezcla de bienes/servicios/donación, no se puede desactivar la notificación por correo electrónico si un sitio de terceros ofrece un recibo, el servicio de correo electrónico se congela, extrae del correo electrónico en orden jerárquico en lugar de permitirte elegir qué correo electrónico, las donaciones provenientes del correo electrónico no se muestran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso. Formularios de aspecto limpio. Transmite información básica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se puede personalizar a las necesidades de cada evento, página de venta de entradas o donaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Very straightforward to use, works seamlessly with raiser's edge lists Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Very basic, minimal ability to customize, sometimes doesn't fit on the screen so will need to adjust or view on desktop monitor Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad para configurar y rastrear fácilmente eventos en línea con tarifas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un defecto que no cierra el registro una vez que se ha alcanzado el límite. Ha causado problemas importantes con las sobrereservas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

When you have NXT and Blackbaud Merchant Services, Online Express makes online giving setup easy. Building giving forms, updating them in real-time, and making gift processing easy/integrated, I recommend this part of OE. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The Email and Event pieces still feel incomplete and need significant improvement. We can't use the email tool because the variable merge fields are so restrictive; you have very few choices and nothing you can manually map (like an attribute with a gift ask or last gift information). Email for communication/stewardship works, but not a solicitation. The Event tool is a big disappointment; the videos do not fully explain how it works, and the complexity of an event is limited. This piece has been recommended to Blackbaud on the forum with MANY votes. They need to do something about this soon. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Blackbaud Online Express is the database version of e-marketing/e-commerce in RE NXT. It is relatively easy to learn quickly and gives you a decent amount of features to customize your forms and connect with BBMS. The features for Tribute Gifts, Recurring Gifts, and Notes are great, but some features are missing in the product as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Online Express is limited in the flexibility of the forms, adding custom parts/boxes, and manipulating response emails after an online form has been completed. It would be nice to have more customized options for response emails to staff and donors, as well as being able to pull some more of the form input details into the email messages than what is currently available. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Emails are easy to compose, can be scheduled, and stats are readily available. Statistics can be added to records so interactions can be easily tracked. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Links can be added in messages but there is no functionality to add attachments. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Online Express de Blackbaud facilita la creación de formularios de registro de eventos y donaciones con buen aspecto. Intuitivos y generalmente fáciles de usar, los formularios se comunican con Raiser's Edge de Blackbaud para crear una experiencia optimizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte de correo electrónico del complemento Online Express de Blackbaud es absolutamente frustrante. La experiencia del usuario no es intuitiva, complicada, y el resultado de los correos electrónicos parece anticuado y poco atractivo. No ha habido actualizaciones que yo sepa para el complemento Online Express. Es tan poco amigable para el usuario que hemos optado por exportar nuestras direcciones de correo electrónico y utilizar un programa diferente (Constant Contact) debido al producto que se puede producir con su sistema fácil de usar. He preguntado muchas veces sobre cuándo se actualizará Online Express, solo para que me digan que quizás debería usar Luminate en su lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing. I don't like anything about this. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Everything. You can't even log on smoothly like you can with literally any other mail service provider; you need to find a bizarre URL and use a username and password that doesn't work anywhere else on Blackbaud. If you forget the password, you can't reset it like you can with any other platform, instead, you need to contact an administrator, which is bs. Then, you have to download a plugin, and get this - you have to download this plugin every single time you want to open Online Express. Just let that sink in, you have to download something from a bizarre URL every. single. time. Then you log in again on a window that can only be described as something that was created when you'd still have to unplug your phone and fax machine to use the internet. No joke, no exaggeration, it looks like it's never been updated since Windows 1998. I didn't even bother making an email campaign in there, given the shit show it already proved itself to be. Stick with literally any other provider and keep your business in the 21st century! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.