Pros y Contras de Beehive AI

The ability to generate themes and frequencies and then segment the data has allowed my team to be more impactful and creative with our qualitative reporting.The Beehive team has been responsive to issues raised and has a roadmap of features that will help us to get even more value out of the tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are times that I notice overlapping categories coded as two themes when i'd prefer just one. Its currently missing a chat feature, but am told this is coming soon. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Extremadamente fácil de usar, el soporte al cliente fue excelente. Lo había utilizado bastante en términos de mi análisis de datos de retroalimentación de encuestas (google/iOS playstore) así como datos de tickets de soporte. El equipo es muy receptivo en cuanto a ayudar a mejorar el producto. Estaba contento con la característica principal del producto: la categorización y resumen de puntos clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesita haber más integración con más herramientas de encuestas y datos empresariales, especialmente para que las encuestas de intercepción en curso puedan ser alimentadas automáticamente en el sistema en lugar de hacerlo manualmente, pero estoy seguro de que esta función se incorporará con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Beehive AI es una forma muy poderosa y súper rápida de comprender la experiencia de las personas para que las decisiones empresariales estén alineadas con las necesidades y deseos de los clientes. Me encanta cómo los paneles de Beehive AI eliminan barreras en toda la organización, ya que múltiples grupos de interés pueden comenzar a analizar los mismos datos y avanzar productivamente hacia decisiones estratégicas que cambian el juego para su producto o servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como investigador cualitativo, me encanta cómo Beehive AI es capaz de capturar y preservar la voz del cliente... Siempre puedo volver a los datos originales y leer textualmente los comentarios del cliente. Así que, aunque Beehive AI es cualitativo a gran escala, espero que esta capacidad perdure para que los analistas puedan conectarse con el campo y aprender de primera mano de sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de Beehive para integrarse con nuestra plataforma de encuestas nos ha permitido exportar sin problemas decenas de miles de datos ricos de respuestas abiertas, convirtiéndolos en información procesable en cuestión de horas en lugar de semanas. Además, hemos encontrado que su equipo de soporte es muy receptivo a nuestras necesidades y consultas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de exportar y manipular datos dentro del panel para ajustarse a nuestros informes internos ha sido un poco desafiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Beehive.ai facilitó el análisis de nuestros datos cualitativos al etiquetar automáticamente la información, analizarla, identificar tendencias y más. También combinó nuestros datos cualitativos y cuantitativos para obtener una visión más completa de la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay quejas. Hay algunas implementaciones que he sugerido para mejorar aún más la herramienta que fueron consideradas y luego implementadas, como la capacidad de marcar respuestas específicas para recopilar citas o identificar fácilmente respuestas interesantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.