Reseñas y detalles del producto de BayRetail

La Solución para la Industria Minorista te lleva a la Nueva Era del Retail al proporcionar una vista de 360° de tus clientes y tus equipos, así como una imagen omnicanal de tu inventario. Storeberry se compone de una Solución para la Industria Minorista basada en Salesforce para tu oficina central junto con una App de Gestión en Tienda para tus tiendas. Para ofrecer una experiencia de cliente 360°, tu personal minorista necesita acceso a una solución omnicanal. Las plantillas preconstruidas y los escenarios minoristas incluidos en la Solución para la Industria Minorista atenderán las necesidades de tus tres principales partes interesadas a través de una experiencia sin fisuras: — > Asociado de Tienda Crear una relación 1 a 1 gracias al acceso en tiempo real al perfil del cliente y herramientas de comunicación Maximizar el tiempo con el cliente en lugar de buscar productos/información Apoyar iniciativas de marketing corporativo a nivel local —> Gerente de Tienda Monitorear el rendimiento de la tienda; Gestionar la tienda eficientemente; Difundir la imagen de la marca —> Gerente de CRM Proveer una herramienta CRM poderosa con perfil de cliente 360; Crear, asignar y rastrear operaciones en tienda (comercial, lista de clientes, campaña de marketing); Desarrollar la estrategia CRM CARACTERÍSTICAS CLAVE POR MÓDULOS - MÓDULO CRM / CLIENTELING Identificación y creación de cuenta en tienda Identificación de cliente en tienda y creación de cuenta Creación y seguimiento de visita de cliente en tienda Visión General del Cliente 360 - CRM Acceso al perfil del cliente (información general, actividad, preferencias de contacto, etc.) Historial del cliente (interacciones, compras, etc.) Intereses del cliente (Lista de deseos, carrito abandonado, navegación) Seguimiento y compromiso del cliente Comunicación con el cliente (SMS, llamada, WeChat, WhatsApp, Email) Regalos y lealtad del cliente Invitación a eventos de marca para el cliente Reserva de citas para el cliente Preparar y/o enviar una Lista de deseos a un cliente Módulo de Reportes y Rendimiento Herramientas para gerentes Reporte de rendimiento global (ventas, clientes, tienda, equipo) Operación comercial y de tienda Gestión de equipo (creación de tareas y seguimiento) Comunicación Corporativa Herramientas de comunicación de marca Colaboración entre empleados (oficina central-tienda, tienda-tienda) Espacio de trabajo para Asociados de Ventas Revisión de rendimiento Visión general de la agenda global (campañas de eventos, actividades) Módulo de Asistencia de Compras Demostración de productos Acceso al catálogo de productos de la marca Pasillo sin fin (Visibilidad unificada de stock) Identificación rápida de productos en tienda (escaneo) Gestión de pedidos Pedidos de tienda a tienda Pedidos de tienda a web Pedidos Click&Collect/E-reserva Pedidos en tienda Módulo de Pago Enviar a solución POS Solución POS móvil Generación y transmisión de recibos Sistema de Gestión de Interfaz Maximizar la adopción con diseño atractivo y soporte para dispositivos iOS y Android Creado para Moda - Lujo - Belleza - Electrónica - Decoración de interiores Contacto: Abigaïl Schirmann VP Retail & CPG aschrimann@baybridgedigital.com Anne-Sophie Cariou Analista de Negocios ascariou@baybridgedigital.com https://baybridgedigital.com/products-2/