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Reseña de Balto
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553 Balto Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Balto
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Balto es útil mientras estás en una llamada. Es fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando te transfieren una llamada, no comienza automáticamente a escuchar y asistir. Tienes que activarlo tú mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
What I like best about Balto is that uses artificial intelligence and speech recognition technology to live to monitor conversations and automatically interpret our dialogue. It also gives reps instantaneous feedback at the optimum time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are times that Balto is having a hard time to recognize my voice and sometimes it keeps on loading. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creó y sigue creando flujos de llamadas consistentes para nuestros clientes. Saben qué esperar cuando llaman. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Qué inflexibles son los guiones. No hay forma de adaptar la experiencia al cliente en cuestión, dejando algunos de los requisitos de los guiones sin cumplir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los atajos que te dan acceso a la información de la empresa que necesitas para verificar la información y cómo marca el flujo de la información que necesitas verificar durante la llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
que no puedes traerlo de vuelta en otra ventana toma la prioridad de la ventana y no puedes bajarlo y algunas veces cuando la computadora no está apagada necesitas cerrar la aplicación y volver a abrirla Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The ways to talk to the guar and the way . and it tells you word for word what to say Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
sometime it dont picks up my voice and then i dont like it Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Siempre me recuerda todos los detalles esenciales que debo mencionar durante mis llamadas e incluso escucha la información que proporciono al cliente y actualiza según la necesidad de cada llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces Balto no registra algunas de las frases que tienen listadas cuando se las digo al cliente, aunque las menciono exactamente como están escritas en Balto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Va con el flujo de tus llamadas. Fácil de usar, y te dice qué tan bien lo estás haciendo junto con tu equipo y mucho más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta la aplicación. Es una característica excelente para tener en el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es muy intuitivo y realmente puede ayudarte a recordar cualquier cosa que puedas haber pasado por alto en una interacción. En general, es una gran herramienta cuando funciona correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No funciona de manera consistente, a veces falla y da un mensaje de error, puede funcionar para una llamada pero luego necesitas volver a abrirlo para que funcione de nuevo, y nadie tiene tiempo para eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta el hecho de que BALTO esté allí como un recordatorio para mantenerte en el camino correcto con el flujo de la llamada. Actúa como una lista de verificación para todos los componentes principales de tu llamada, asegurando que obtengas la información necesaria para compilar una reclamación. Puedes revisar la lista de verificación como recordatorio, por si acaso sientes que olvidaste algo. Hay enlaces que son muy útiles y están al alcance de tu mano para evitar que tengas que buscar entre copias impresas de una ayuda de trabajo, lo que a su vez reduce el tiempo promedio de manejo y te mantiene enfocado en el cliente. Incluso cuando te encuentras en una situación difícil y no has procesado una parte particular de tu reclamación o llamada en mucho tiempo, nosotros como humanos tendemos a poner ciertas cosas en segundo plano cuando no se usan activamente o repetitivamente. Este es el caso para mí. Pero, BALTO me ayudó con recordatorios rápidos y fáciles de lo que necesitaba hacer, ¡y mantuvo mi cordura! ¡Muchas gracias! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, no hay nada que no me guste de BALTO. El equipo de BALTO siempre está buscando formas de mejorarlo y toma en cuenta nuestros comentarios. Hasta ahora, es una herramienta real, y puedo decir sinceramente que tienen mi aprobación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
