Backstop Solutions Suite Reseñas y Detalles del Producto

Backstop es un sistema CRM maravilloso que nos permite rastrear documentos y contactos importantes y mantener datos que cumplen con nuestras necesidades comerciales al mismo tiempo e informes para apoyar entregables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Backstop es un pequeño CRM con fortalezas para la industria de la inversión financiera, quizás podría apoyar más a la comunidad de clientes para aumentar las prácticas comerciales compartidas y ayudarse mutuamente a crecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy poderoso: para un gestor de activos, hace todo lo que podrías necesitar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es torpe: parece antigua y toma mucho más tiempo del que debería para hacer cualquier cosa. Se mueve muy lento. El soporte al cliente necesita mejorar: hay un sitio separado con un inicio de sesión diferente y puede ser difícil contactar a alguien por teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Backstop fue creado específicamente para la industria de inversiones. Muchos otros sistemas CRM son básicos y requieren mucha personalización. Backstop te proporciona una herramienta relevante y útil desde el principio, pero también te permite crear tus propias personalizaciones. El complemento de Outlook y la funcionalidad de relaciones son muy útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Crear informes y usar algunas de las herramientas como el Excel Toolkit puede llevar tiempo dominar. Recientemente he descubierto que es difícil obtener asistencia útil del servicio de ayuda en asuntos como este. También desearía que ofrecieran un complemento similar a Outlook pero para usuarios de Gmail. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Backstop ofrece un CRM/RMS fácil de usar. Nuestro equipo puede agilizar la debida diligencia y el monitoreo del rendimiento de la cartera, rastrear contactos, documentos y notas de reuniones. Los equipos de servicio al cliente y soporte son excelentes socios. Backstop ha invertido constantemente en mejoras de producto. IntellX es un nuevo servicio útil que se ofrece para recopilar y recuperar documentos de los correos electrónicos y portales de nuestros gestores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no nos guste de Backstop. En más de 8 años, hemos planteado ideas ocasionales de mejoras y correcciones de errores menores. Nuestras solicitudes siempre son revisadas con prontitud. No siempre llegan a producción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Publicar notas y compartirlas con colegas es mucho más fácil en esta plataforma. Es sencillo aprender y capacitar a los nuevos miembros del equipo sobre cómo usarla. Otras plataformas tienen una curva de aprendizaje más pronunciada y es más difícil encontrar entidades específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si una empresa utiliza un acrónimo como SGC y quiero buscarlo, debo escribir Star Growth Capital para acceder a la entidad. Este proceso es tedioso y a menudo implica buscar los nombres de las empresas en Google. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado trabajando con Backstop durante más de 8 años y siento que las actualizaciones han sido geniales. Soy asistente administrativa en la oficina de inversiones y lo encuentro muy útil para ayudar con mis tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro la función de informes un poco tediosa, pero está mejorando. Además, mi compañera de trabajo no puede ingresar los valores después de la actualización en la pestaña de Ingresos y Gastos. No estábamos seguros si esto se debía a la actualización, pero ella prefiere la versión anterior que da la opción de simplemente ingresar. Anteriormente tuvimos problemas al ingresar los valores de la manera actualizada, lo que causó problemas con los retornos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar, flexible, intuitivo y tiene soporte/educación ilimitados. He utilizado muchos CRM y Backstop es el único que he recomendado, ya que todos los demás palidecen en comparación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En más de 10 años usando el sistema, no he tenido ningún factor decisivo. Ha habido ocasionalmente un "sería bueno si..." pero o bien eso se añade o me perdí una forma de hacer esa tarea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Backstop es muy intuitivo de usar y navegar. El equipo fue muy servicial al configurar nuestro sistema CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que me desagrade mucho; si hubiera algo que diría es que implementar un sistema CRM puede ser un desafío para trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Backstop Solutions ofrece una suite de productos adaptable y en constante evolución. Su servicio al cliente es fantástico y los productos satisfacen mis necesidades como profesional de relaciones con inversores de fondos de cobertura. He sido usuario de Backstop durante casi 7 años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay muchas cosas que no me gusten de Backstop, pero hay ciertos informes que he querido ejecutar y no he podido acceder a los datos de la manera que prefiero. Sin embargo, esto no es un problema frecuente. Estoy en la lista de mejoras del producto para este tipo de solicitudes y puedo dar fe de que Backstop considera estas solicitudes de mejora y a menudo las integra con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El Centro de Ayuda es muy útil ya que siempre están a un clic de distancia y dispuestos a hacer una llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, alguna información puede requerir hacer clic adicional para encontrarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.