El software de reconocimiento de voz se utiliza para convertir el lenguaje hablado en texto mediante algoritmos de reconocimiento de voz. Puede ser utilizado por personas con discapacidades, para sistemas en automóviles, en el ejército, y también por empresas para dictado, o para convertir archivos de audio y video en texto. El software de reconocimiento de voz también puede ser utilizado en el servicio al cliente para procesar solicitudes telefónicas rutinarias, o en el sector de la salud y legal para procesos de documentación. El software de reconocimiento de voz puede ayudar a las empresas a mejorar las comunicaciones y traducirlas en un formato de datos que sea fácil de gestionar y buscar. Las soluciones más avanzadas proporcionan tecnología como inteligencia artificial o reconocimiento de voz biométrico.
Algunas soluciones de reconocimiento de voz proporcionan APIs o servicios web para la integración en páginas web o con otros software, como herramientas de centros de llamadas.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Reconocimiento de Voz, un producto debe:
Incluir vocabularios y modelos de reconocimiento para una variedad de lenguajes naturales
Crear y compartir documentos que contengan texto convertido a través del reconocimiento de voz
Procesar y traducir múltiples tipos de archivos de audio o video
Proporcionar actualizaciones a los modelos de lenguaje y permitir a los usuarios mejorar los vocabularios
Ofrecer características adaptativas para permitir la transcripción de discursos ruidosos
Capturar información por teléfono, grabadoras portátiles o dispositivos móviles
