HelpSystems ofrece un gran soporte y una excelente formación para garantizar que puedas comenzar rápidamente y cumplir con todos tus objetivos de RPA. Automate es una solución de RPA muy fácil de usar, de bajo código/sin código. La interfaz de usuario está muy bien diseñada y de tal manera que encontrar las acciones que necesitas para completar una automatización es un proceso muy sencillo. Automate también te proporciona un gran catálogo de acciones. Las acciones son las herramientas que necesitas para realizar un trabajo. Tener una gran selección de acciones (herramientas) hace que realizar el trabajo sea mucho más fácil y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
HelpSystems está trabajando constantemente para mejorar sus productos, específicamente Automate. Dicho esto, hay algunas instancias donde puedes encontrarte automatizando un proceso en 100 pasos que realmente podría haberse logrado en 50 pasos. La fluidez, madurez e integraciones de algunas de las "acciones", dentro de Automate, son un poco deficientes. Dentro de una acción, puedes configurar múltiples ajustes, manipular datos, etc. Dentro de muchas de estas acciones, HelpSystems utiliza nombres, términos y frases que son específicos del producto. Encontrar información sobre estos ajustes, dentro de una acción, a veces puede ser difícil. En la mayoría de los casos, puedes terminar teniendo que probar cada ajuste para realmente averiguar qué hace y cómo funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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A diferencia de algunas otras plataformas, Automate sí tiene algo de flexibilidad adicional. Eso puede venir con sus desventajas de problemas y errores que necesito solucionar, pero definitivamente son más receptivos a los comentarios de los clientes que algunas otras empresas con las que he trabajado en el pasado. Un ejemplo de esto es la actualización 11.7. Esta actualización es fantástica y tiene un montón de correcciones y mejoras. ¡Es raro encontrar un proveedor que supere tus expectativas con un nuevo lanzamiento! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta que no tenga una opción de alojamiento en la nube. Sería fantástico dar a las personas esa opción si quisieran eso. Además, el alojamiento en la nube facilita mucho probar todas las funciones. Tener pruebas de autoservicio en una versión alojada en la nube sería mucho más fácil para que las personas lo prueben y vean cómo funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Había estado desarrollando bots de RPA usando Automate durante los últimos 17 años (desde 2007). Desarrollé literalmente más de 1k bots de RPA con Automate para empresas bancarias (docenas), empresas farmacéuticas, etc. Comencé usando Automate6 y con el tiempo migré a BPA 7, 8... y ahora es Automate 2023.
Muchas cosas han cambiado y créeme, mucho para mejor desde Automate6. Es una herramienta de RPA impresionante y estoy agradecido por el trabajo que hice con nuestros clientes con este software y mis clientes están contentos con lo que hicimos y las capacidades de Automate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Pero, es triste decir que hay algunos puntos críticos que afectan negativamente la presentación de Automate. Es prácticamente imposible para los clientes potenciales obtener una versión de prueba de esta herramienta, y debido a eso, otras herramientas (y créeme, necesité probar muchas herramientas RPA como UiPath, AutomationAnywhere, Britty, Kofax, Power Automate, Blue Prism, Python, etc.) son más accesibles para pruebas y, por consecuencia, son elegibles como la opción principal de los clientes. Todos en este mercado con quienes hablo tienen la impresión de que Fortra mantiene todo el enfoque en sus herramientas de seguridad y Automate es solo un accesorio más para hacer volumen y mostrar a las empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He leído mucho sobre los "tres grandes" en el espacio de RPA. Solo quiero que todos sepan que en realidad hay "cuatro grandes" - y Automate de Fortra está en esa categoría.
Automate es extremadamente fácil de usar. La interfaz es muy intuitiva y el software tiene tantas acciones. Realmente es: arrastrar, soltar, configurar, ¡automatizar! También proporciona la capacidad de usar código personalizado si es necesario.
El soporte es, de lejos, el mejor con el que he tratado y el precio supera a su competencia por mucho.
He usado Automate en 2 hospitales diferentes. En ambos casos, manejó todas nuestras necesidades de automatización.
Recomiendo altamente Automate de Fortra para RPA empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo disgustos. Cualquier problema está resuelto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos estado ejecutando nuestras automatizaciones de servidores con la solución Automate durante más de 10 años y ha sido muy estable todo este tiempo. Fácil de usar y construir tareas programadas simples, es posible configurar automatizaciones de mucha mayor complejidad, pero hay una curva de aprendizaje. Soporte al cliente muy receptivo y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay mucho que no guste, tal vez solo una curva de aprendizaje para construir configuraciones más elaboradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Podemos ejecutar procesos de impresión 24/7 sin la necesidad de que el personal esté presente, lo cual es una gran ventaja y ventaja para nosotros y la producción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada. Lo consideramos una gran solución para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We have been using Automate for many years and it was time to upgrade due to server upgrade. It was a simple process to migrate from Automate BPA10 to Automate Plus 2023. We got very good help from Fortra's technical consultant. I would certainly recommend drawing up an agreement on technical support when doing a migration of this magnitude. It will make migration faster and significantly easier. After migration, Automate 2023 has behaved both better and more stable than the previous version. We have significantly fewer incidents after upgrading, which means less monitoring and more efficiency in the organization. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We have not experienced anything particularly negative about Automate Plus Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Puedes copiar a otras nuevas tareas
Crear y guardar sesiones de SQL y FTP y usar en múltiples tareas
Nuestros casos se resuelven rápidamente y el soporte es muy profesional Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El signo de porcentaje en una variable significa que debes tener cuidado al copiar SQL. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La capacidad de automatizar una tarea redundante crea eficiencias importantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única desventaja que he encontrado es tener que esperar a que el soporte responda a un incidente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The Fotra Automate product is very easy to use, with plenty of low code configuration options available. If you can document the task, you can build the automation within Automate. Straightforward implementation. We have developed 100's of automations within Fortra Automate within the first few years of usage. Very cost effective for the value you can gain from the automatiosn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The upgrade process is klunky and basically requires you to uninstall and reinstall - could be improved Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
