Reseñas y detalles del producto de Assembly Neos

Neo's es increíble. Me ayuda a llevar un seguimiento de mis casos y del trabajo que se ha hecho y el que aún necesita hacerse. Puedo enviar mensajes de texto y correos electrónicos a mis clientes directamente desde Neo's. Puedo guardar todos mis correos electrónicos, mensajes de texto y notas desde aquí. La función de texto te notificará si el mensaje se envió o no. Hemos podido cargar nuestras cartas al programa y generar cada una para nuestros clientes, incluso podemos abrir las cartas generadas y cambiar la carta. Ayuda a reducir el tiempo de tener que producir cada carta una por una y a reducir las necesidades básicas de ingresar nombre, dirección, etc. Neos tiene una configuración de calendario para establecer fechas para los clientes e incluso escribir notas a otros compañeros de trabajo. Iniciar y cerrar sesión es muy fácil y los recordatorios de casos aparecen cuando inicias sesión todos los días. El registro de tiempo se puede poner para cada caso si necesitas llevar el tiempo para casos por hora, ya sean civiles o penales. El costo de cada caso se puede calcular e ingresar en el sistema, para facilitar todo al contador. Sin duda, puede personalizarse para tu oficina. Neos ha sido excelente para nuestra oficina y clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las actualizaciones a veces eliminan la forma en que hacemos nuestros informes y lista de casos. No tenemos mucho que decir en lo que actualizan, a veces las actualizaciones son refrescantes y útiles, pero últimamente ha hecho un poco difícil para mi oficina generar informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como asistente legal, dependo de Assembly Neos a diario y aprecio lo fácil que es de usar, requiriendo una capacitación mínima para comenzar. La plataforma me permite acceder fácilmente a la información del cliente y encontrar todo lo que necesito en un solo lugar, lo que aumenta significativamente mi productividad. Las características organizativas, incluido un checklist activo, me ayudan a mantenerme al tanto de mis tareas, mientras que la capacidad de reasignar casos y monitorear su progreso mantiene nuestro flujo de trabajo eficiente. Nuestra oficina utiliza Assembly Neos a lo largo de todo el proceso, desde la admisión hasta el acuerdo, convirtiéndolo en una herramienta invaluable en nuestras operaciones diarias. En general, es una solución fantástica para cualquiera en el campo legal que busque optimizar su trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En Assembly Neos, encuentro frustrante que necesites presionar manualmente el botón de guardar después de actualizar la información en un caso. Si olvidas hacer clic, tus cambios no se guardarán. Sería mucho más conveniente si el sistema guardara automáticamente las actualizaciones por ti. No es un factor decisivo, pero sí necesitas recordar guardar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que me permite hacer notas detalladas e incluye tareas que puedo completar. Los casos de lesiones personales incluyen una variedad de tareas que deben completarse de manera oportuna. Esto me ayuda a mantenerme al tanto de todo lo que tengo que hacer, incluidas las solicitudes de registros, cartas de representación y seguimiento con ajustadores, proveedores y clientes. La facilidad de uso hace que sea fácil mantenerse organizado, en camino y gestionar todas las tareas que tengo que completar. Lo uso a diario y es fácil integrar mis notas, correos electrónicos, llamadas telefónicas y cualquier otra cosa que necesite agregar al archivo. Al revisar mi lista de verificación, puedo asegurarme de implementar todos los pasos necesarios al gestionar mis casos. Además, el soporte al cliente es muy sencillo, ya que siempre puedo ponerme en contacto con alguien si tengo problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía tener una función de guardado de casos donde pudiera guardar correos electrónicos directamente en neos, de esa manera no tengo que copiar y pegar cada uno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mantiene toda la información de un cliente en un solo lugar: archivos/documentos del caso, calendario/citas, etc. Esto ayuda a mantener el archivo organizado y la información necesaria al alcance de la mano. Muy fácil mantener una oficina sin papel al usar Neos porque toda la información necesaria está en la nube de Neos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro bufete de abogados maneja una variedad de casos, pero el 90% son de lesiones personales. Los otros tipos de casos incluyen empleo, seguros/contratos y responsabilidad de locales. Es difícil usar Neos si la configuración inicial del sistema está orientada solo hacia lesiones personales, así que a menos que hayas sido capacitado sobre cómo configurar el sistema, estás usando listas de verificación/recordatorios de lesiones personales que no se aplican. Me las arreglo con lo que puedo usando Neos para mis casos no relacionados con lesiones personales, pero supongo que si recibiera más capacitación sobre cómo configurar, no habría tantas cosas inútiles para mis otros casos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando comencé este trabajo, me dijeron que la empresa estaba cambiando a un programa basado en la nube llamado Neos. Estaba aterrorizado de tener que aprender a navegar un nuevo programa. El cambio se sintió sin problemas y la facilidad de aprender el programa fue sorprendente. Neos hace que sea muy fácil gestionar mi carga de casos. Hay tantas funciones que hacen mi trabajo más fácil. Mi favorita es poder generar documentos. Con solo un par de clics, puedo completar muchas solicitudes. Me encanta el hecho de que el soporte al cliente está a solo un clic de distancia. Van más allá para brindar ayuda. No puedo imaginar cómo sería trabajar todos los días sin Neos. Neos está constantemente actualizándose y mejorando. Vivo en Neos y definitivamente lo recomendaría a cualquiera porque es un cambio radical. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que veo es que a veces el programa se congela o te expulsa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Neos es uno de los mejores programas para la gestión de casos. Uso Neos casi todos los días. Es fácil de navegar y fácil de gestionar múltiples casos. Me encanta cómo puedo conectarlo a mi correo electrónico y la facilidad de integración con otros sistemas es una de mis características favoritas. Cuando tienes un caso grupal, la facilidad de implementación de Neos ayuda a organizar todo mientras ahorra tiempo. El sistema rara vez tiene problemas. Si hay algún problema, el soporte al cliente es fácil de contactar y resuelve los problemas bastante rápido y no hay muchas desventajas. La única desventaja que diría es que solo puedes tener una cierta cantidad de pestañas abiertas y debes cerrarlas antes de ir a otro archivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que es menos útil es que cuando tienes un caso de compañero puedes copiar fácilmente un archivo o seguro a tu grupo de compañeros, pero no se detiene si se duplica accidentalmente. Tienes que verificar por ti mismo para asegurarte de que no esté duplicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que Neos hace que sea extremadamente fácil compartir y editar documentos con compañeros de trabajo. Podemos trabajar de forma remota pero también tener todo al alcance de la mano. También utilizamos las integraciones a nuestro favor. La facilidad de generar documentos y etiquetar correos electrónicos realmente acelera el tiempo en que podemos completar tareas, así como la preparación de documentos y guardar el contacto con el reclamante en el archivo para que todos en la firma lo revisen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos muchos problemas con las actualizaciones que causan problemas en nuestra empresa para realizar el trabajo adecuadamente debido a los errores que proporcionan. Mientras neos funcione bien y no tenga fallos, ¡nos encanta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Neos permite que nuestro bufete de abogados tenga acceso a información del cliente rápida y simplificada, al alcance de la mano. Esto nos permite proporcionar soporte al cliente 24/7 donde y cuando lo necesitemos. Usamos Neos todos los días en nuestro bufete de abogados. Personalmente, he accedido a Neos por la noche y los fines de semana para proporcionar a los clientes el soporte necesario. Esa es una de las mejores características de Neos: puedes acceder desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.

Algunas de las características clave que nos ENCANTAN son: múltiples pestañas de clientes abiertas a la vez; mensajería de texto; chat interno; redacción de múltiples documentos a la vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estamos entusiasmados con la organización de archivos/documentos dentro de Neos. Usamos Trialworks antes de Neos, y nos gustaba cómo Trialworks organizaba los documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Assembly Neos facilita la colaboración y mantenerse fácilmente conectado con su equipo desde cualquier lugar. Las plantillas alivian el estrés de tener que escribir lo mismo una y otra vez y reducen la posibilidad de errores. Hay muchas maneras diferentes de personalizar el programa de software para diseñar su programa y satisfacer las necesidades de su negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, ha habido problemas con el calendario; sin embargo, Neos ha sido rápido en resolver los problemas. Además, su equipo de soporte técnico responde rápidamente a tus preocupaciones. El diseño del software cambia constantemente ya que todavía están en el proceso de perfeccionar el programa de software, por lo tanto, no te acostumbres a dónde están los botones de opción dentro del programa porque probablemente cambiarán tan pronto como te acostumbres a la ubicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo puedo obtener informes de todos mis casos por etapa del caso, Neos tiene muchas características que hacen que el trabajo de un asistente legal sea más efectivo. Nos ayuda a reducir nuestro trabajo para tener más productividad. El soporte al cliente siempre está disponible para que nuestro equipo de TI ayude con cualquier problema. Es tan fácil y simple de usar, tiene todas las características que necesitas para construir un caso. Usamos Neos todos los días para trabajar en los casos. Cualquier actualización en Neos, Neos te enviará videos sobre los nuevos cambios implementados para facilitar la integración de estos cambios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es cómo todos pueden ver tus mensajes directos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.