Reseñas de Aspect Workforce Optimization

Jason,

Gracias por tomarte el tiempo para revisar Aspect Workforce Management. Nos alegra saber que te gusta la previsión histórica y de tasa de crecimiento, y que la solución está entre las mejores herramientas que has utilizado. También agradecemos tus comentarios sobre la adherencia en tiempo real y los informes ad hoc. Tus comentarios serán enviados a nuestros equipos internos para su revisión para que podamos seguir mejorando nuestros productos y cómo servimos a clientes como tú.

Shelley Hofman | Operaciones de Marketing | Aspect Software | shelley.hofman@aspect.com

Gabriel,

Gracias por tomarte el tiempo para revisar Aspect Workforce Management y por la calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que te gusta la capacidad de pronosticar y crear horarios fácilmente. También agradecemos tus comentarios sobre la lentitud de la herramienta en ocasiones, lo cual podría ser un problema del producto o un problema de red no relacionado. Tus comentarios serán enviados a nuestros equipos internos para su revisión, para que podamos seguir mejorando nuestros productos y servicios.

Shelley Hofman | Operaciones de Marketing | Aspect Software | shelley.hofman@aspect.com

Manuel,

Agradecemos que se haya tomado el tiempo para revisar Aspect Workforce Management. Apreciamos sus comentarios y lamentamos saber que no está satisfecho con la alineación de los segmentos y superestados. Nos alegra saber que le gustan las opciones de salida del informe. Su opinión será enviada a nuestro equipo de producto para que puedan seguir mejorando la solución. Y es probable que se pongan en contacto con usted para ver si hay algo que podamos hacer para mejorar la experiencia para usted. Gracias de nuevo por sus comentarios. Realmente lo apreciamos.

Shelley Hofman | Operaciones de Marketing | Aspect Software | shelley.hofman@aspect.com

Gracias por tomarse el tiempo para revisar Aspect Workforce Management y por la calificación de 4 estrellas. Nos alegra saber que le gusta la función de exportación y que facilita su trabajo de programación de citas. También agradecemos sus comentarios sobre el resumen del horario. Sus comentarios serán enviados a nuestros equipos internos para su revisión, de modo que podamos seguir mejorando nuestros productos y servicios.

Gracias por tomarse el tiempo para revisar Aspect Workforce Management y por la calificación de 4 estrellas. Nos encanta escuchar que Aspect WFM es un "imprescindible para cualquier fuerza laboral de centro de llamadas" y que le brinda la flexibilidad que necesita para gestionar sus horarios. También agradecemos sus comentarios sobre guardar múltiples actualizaciones a la vez. Su opinión es importante para nosotros y la enviaremos a nuestros equipos internos para su revisión.

Gracias por tomarse el tiempo para revisar Aspect Workforce Management. Agradecemos sus comentarios y los enviaremos a nuestros equipos internos para su revisión.

Shelley Hofman | Operaciones de Marketing | Aspect Software | shelley.hofman@aspect.com

Ángel,

Gracias por tomarse el tiempo para revisar Aspect Workforce Management. Nos complace saber que encuentra el sistema intuitivo y que le ayuda a gestionar su personal fácilmente. También agradecemos sus comentarios sobre la velocidad del sistema. Enviaremos sus comentarios a nuestros equipos internos para su revisión, de modo que podamos seguir evolucionando y mejorando la solución.

Shelley Hofman | Operaciones de Marketing | Aspect Software | shelley.hofman@aspect.com

Gracias por tomarse el tiempo para revisar Aspect Workforce Management y por la calificación de 4 estrellas. Nos alegra que trabajar con nuestra solución haya sido una experiencia positiva y que facilite la programación. También agradecemos sus comentarios sobre la previsión y el IDP. Enviaremos sus comentarios a nuestros equipos internos para que podamos seguir mejorando la solución.

Britny,

Gracias por tomarte el tiempo para revisar Aspect Workforce Management. Apreciamos la calificación de 3.5 estrellas y nos gusta saber que te gusta ver tu horario con semanas de anticipación y planificar con antelación. Lamentamos que encuentres la solución lenta y peculiar. ¿Sabes si estás en la última versión? Pasaremos esta información a nuestro equipo de producto y a tu equipo de cuenta para que puedan ponerse en contacto. Si tienes alguna pregunta mientras tanto, puedes contactarme en shelley.hofman@aspect.com y te conectaré con las personas adecuadas aquí en Aspect. Gracias de nuevo por tomarte el tiempo para enviar una reseña. Valoramos los comentarios de los clientes y los utilizamos para mejorar continuamente cómo servimos a los clientes.

-Shelley Hofman, Operaciones de Marketing, Aspect Software