ARI (Auto Repair Software) Reseñas y Detalles del Producto

Me gustan muchas cosas de ARI (Software de Reparación de Autos). Es fácil de usar y permite configurar múltiples cuentas con roles claramente definidos, lo cual es importante porque el propietario y el gerente de cuentas necesitan diferentes niveles de acceso. Realmente aprecio las características de seguridad y los pagos en línea para los clientes. Es conveniente enviar facturas por correo electrónico o mensaje de texto. El software incluye un sistema de tarifas de mano de obra con Mitchell, lo cual es genial. Es un sistema que no tiene nada en contra y todo para gustar. Además, los recordatorios de servicio, el sistema de revisión de códigos y el sistema de descuentos para clientes son realmente útiles. La capacidad de personalizar facturas y presupuestos de reparación de autos, incluyendo agregar nuestro logo, es bastante genial. Incluso apoya tanto a mecánicos móviles como a negocios al ofrecer opciones de entrada y salida para empleados, lo que aumenta su efectividad general como sistema de gestión del tiempo. Además, la prueba gratuita fue una buena característica para probar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil ver lo que ve el cliente. Cuando intento guiar a un cliente a través de su portal de cliente, no puedo ver lo que ellos ven en su teléfono, lo que hace que sea realmente difícil para mí decirles dónde firmar o cómo pueden solicitar financiamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo ARI para gestionar mi pequeño taller de reparación de automóviles, y agiliza las tareas de manera muy fluida. El software ayuda a determinar tarifas por hora y tarifas fijas y evita que me quede atrapado en un bucle durante el trabajo de diagnóstico. Me encantan sus funciones que utilizan I.A. para diagnosticar y planificar los próximos pasos, ahorrándome tiempo que de otro modo pasaría revisando manuales de servicio o boletines de servicio técnico. La configuración fue muy fácil, lo cual fue una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi primera impresión fue que hay un poco de curva de aprendizaje. Siento que podría haber más enfoque en la riqueza de cómo funciona el programa y cuáles son algunas de las mejores prácticas al usar las muchas características de ARI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz subyacente es bastante buena y la guía de trabajo de IA es precisa en su mayor parte. Ofrece muchas características por el precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que tuviera un mejor seguimiento de pedidos a través de PartsTech. Mi software anterior tenía una página de pedidos donde se podían registrar las piezas con un número de factura una vez que llegaban. Funcionaba mejor en ese aspecto, ya que podías saber fácilmente cuándo se realizaban y llegaban los pedidos. También sería bueno poder usar ARI en varias pestañas. Hacía eso mucho con mi software anterior, pero ARI no parece querer estar abierto en varias pestañas o ventanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me gusta de ARI (Software de Reparación de Autos) es que mantiene todo lo que necesito para realizar trabajos en un solo lugar. Puedo hacer estimaciones, órdenes de trabajo y facturas sin tener que cambiar entre diferentes aplicaciones o papeleo. Ayuda a mantener mi camión móvil organizado y facilita el seguimiento de lo que está sucediendo con cada unidad. Me gusta que también rastrea partes, mano de obra y gastos, así puedo ver qué trabajos realmente están generando dinero. La función de trabajos predefinidos es útil para trabajos repetitivos como servicios de mantenimiento preventivo, frenos y reparaciones comunes. Otra cosa es poder mantener el historial de servicio en camiones y flotas. Ayuda cuando los clientes tienen múltiples unidades porque todo ya está en el sistema. En general, simplemente hace que el negocio funcione de manera más fluida, especialmente al hacer reparaciones móviles y trabajos de flota. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de ARI (Software de Reparación de Autos) es que a veces puede ser un poco torpe y no siempre tan fluido o rápido como uno quisiera cuando estás ocupado. Algunas funciones requieren pasos adicionales para llegar a donde necesitas, especialmente cuando intentas moverte rápidamente entre presupuestos, facturas y órdenes de trabajo. La aplicación móvil también puede ser un acierto o un error. Dado que mucho trabajo se realiza desde el teléfono en el campo, puede ser frustrante cuando las cosas no se cargan de inmediato o ciertas opciones son más fáciles de usar en una computadora que en un móvil. La personalización es otro inconveniente. No siempre te permite adaptar todo exactamente como deseas para tu flujo de trabajo específico, especialmente para camiones pesados, remolques y trabajos de flotas. A veces tienes que adaptarte al sistema en lugar de que el sistema se adapte a ti. Los informes y la búsqueda de trabajos pasados también pueden sentirse limitados. Encontrar facturas antiguas, notas o un historial de reparaciones específico no siempre es tan rápido como debería ser. En general, funciona y hace el trabajo, pero hay momentos en que parece más diseñado para talleres de reparación de autos en general que para trabajos móviles de vehículos pesados o de flotas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que ARI (Software de Reparación de Autos) sea realmente simple de usar y esté bien organizado. Es fácil de navegar, y puedo hacer todas las facturas que necesito. Puedo encontrar cada página de cliente con todas sus facturas y camiones, lo que lo hace muy organizado. También aprecio el servicio al cliente, que siempre está disponible de inmediato. La configuración inicial fue muy fácil, y eso es algo que valoro mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces tarda un tiempo en actualizarse tanto en la aplicación como en el sitio web, lo que ha causado problemas como imprimir facturas que no estaban actualizadas, lo que lleva a discrepancias financieras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo personalizable que es ARI (Software de Reparación de Automóviles). El equipo de atención al cliente es fantástico y orientado a los detalles, lo que hace que todo sea fácil de configurar y crea una experiencia sin problemas. También aprecio la asequibilidad del software, y es fácil de usar. Funciona bien con la tecnología de piezas y es muy personalizable, lo que hace que sea una empresa muy fácil de trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría tener un mejor software de reservas para usar, pero tengo un conjunto muy específico de necesidades, así que no espero que esto suceda. Y más variedad de proveedores de piezas, pero creo que esto está por venir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando ARI durante aproximadamente un mes, comenzamos con su versión gratuita y pudimos tener una gran idea del sistema sin gastar. Nos inscribimos en la versión completa durante su oferta del Día del Trabajo. El sistema tiene muchas herramientas útiles, pero de las que más nos estamos beneficiando actualmente son las guías de trabajo y las tarjetas de trabajo. Las guías de trabajo nos ayudan a tener una idea de cómo deberíamos estar fijando precios para los servicios, así como también ayudan con el control de calidad, ya que las descripciones de los servicios nos recuerdan todo lo que se necesita hacer para completar la orden de trabajo. Estamos emocionados de seguir haciendo crecer nuestro taller con ARI como socio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil usarlo en iOS. Algunos de los botones no funcionan completamente bien en nuestros teléfonos Apple. Si podemos abrirlo en el portátil de la tienda, funciona muy bien en Windows. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características que tiene este software al precio que cobra ARI simplemente superan a otros programas de tiendas. Apenas estoy empezando a adentrarme realmente en la programación avanzada y los recordatorios para los clientes.

Lo he usado desde 2023. Han estado actualizándolo continuamente desde entonces. Cada característica que ARI agrega o actualiza parece bien pensada y siempre es útil.

Cada vez que he necesitado contactar con el soporte, me han ayudado rápidamente. El bot de soporte de IA es útil y me conectará con una persona real si lo necesito. Cuando chateo con alguien, suelen responder rápidamente.

Simplemente me gusta usarlo. Funciona, las cosas fluyen muy fácilmente con la interfaz de usuario.

El portal del cliente es bastante genial, no tengo muchos clientes que lo usen, pero estoy compartiendo esa información ahora.

Estoy realmente emocionado con la programación actualizada. Para mí, siendo una tienda de una sola persona, es como tener un escritor de servicio para programar citas y recordarle al cliente la cita. También lleva un registro de los recordatorios de servicio y notifica a los clientes sobre el mantenimiento regular.

Esta tienda lo usará hasta que lo supere, pero no veo que eso suceda pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas peculiaridades. Dependiendo de las actualizaciones actuales, he tenido que cambiar de navegador tal vez dos veces desde que empecé a usarlo. Lo bueno es que son rápidos en decir algo si tengo problemas.

También desearía que el pago en línea a través de facturas estuviera vinculado a un proveedor de servicios comerciales que no cobrara una tarifa mensual.

Estoy seguro de que si lo pienso, podría pensar en otros problemas. Pero realmente, solo lo uso y generalmente no interfiere con el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Extremadamente fácil de configurar y usar. Estamos en el sistema durante todo el día, todos los días. Soporte de primera clase. Me gusta que ofrecieron una demostración práctica del lado administrativo para que los clientes potenciales lo exploren. Además, tienen una prueba que brinda a los clientes la oportunidad de familiarizarse con la solución antes de pagar. Esta solución es una herramienta increíble a un precio extremadamente asequible. ARI revolucionará la industria del software de gestión de tiendas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesito mejoras adicionales en las facturas/plantillas personalizadas. Específicamente, necesito poder usar la nueva función de agrupamiento en estimaciones/facturas personalizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo rápido que ARI me permite crear facturas y agilizar mi jornada laboral. Esta eficiencia es una ventaja significativa ya que elimina la necesidad de ingresar manualmente cada dígito o detalle, permitiéndome confiar en ARI para manejar la mayor parte de este trabajo. Como resultado, elimino entre cuatro y seis horas de trabajo cada día, solo para un empleado. Cuando esta eficiencia se extiende a cinco empleados, reduce enormemente los costos generales y de mano de obra. Esto no solo reduce mi tiempo en el trabajo, sino que también aumenta mi tiempo en casa con la familia, lo cual aprecio mucho. Además, el proceso de configuración inicial de ARI fue más manejable en comparación con el esfuerzo requerido cuando solíamos crear todas las nuevas facturas para cada cliente manualmente. Ahora, solo tenemos que ingresar la información una vez, haciendo que el proceso general sea mucho más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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