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Alternativas de Aprikot Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Aprikot

SQ
Client Operations and Services Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Aprikot?

Es realmente fácil revisar el rendimiento de control de calidad de tu equipo y dejar notas detalladas para que comprendan sus puntos débiles y áreas que necesitan mejorar, y es muy fácil integrarlo con tu navegador y CSM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aprikot?

Nada se me ocurre en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Aprikot ¿Y cómo te beneficia eso?

Calidad de comunicación con nuestros clientes al informar a nuestro equipo sobre cómo pueden mejorar sus habilidades, rastrear su SLA y asegurarse de que den seguimiento a las conversaciones abiertas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Aprikot

¿Qué es Aprikot?

Aprikot es una herramienta de evaluación de calidad (QA) y retroalimentación para equipos. Con el uso de una práctica extensión de Chrome, ¡las revisiones de QA nunca han sido más fáciles! Integra con Zendesk, HelpScout, o utiliza el modo independiente para calificar cualquier cosa que puedas abrir en Chrome.

Detalles Aprikot
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Descripción del Producto

Aprikot es una herramienta de evaluación de calidad (QA) y retroalimentación para equipos. Con el uso de una práctica extensión de Chrome, ¡las revisiones de QA nunca han sido más fáciles! Integra con Zendesk, HelpScout, o utiliza el modo independiente para calificar cualquier cosa que puedas abrir en Chrome.


Detalles del vendedor
Vendedor
Partnerhero
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,131 empleados en LinkedIn®

Josh C.
JC
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Aprikot

SQ
Sixto Q.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Aprikot - Seguimiento del Rendimiento de QA"
Es realmente fácil revisar el rendimiento de control de calidad de tu equipo y dejar notas detalladas para que comprendan sus puntos débiles y área...
Carlos Andres M.
CM
Carlos Andres M.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Fácil de usar"
Es mejor para mí identificar y ver las áreas de mejora de un empleado específico o de todo el equipo.
Elman M.
EM
Elman M.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Albaricoque"
Es una gran herramienta para recibir y reconocer comentarios, los comentarios son fáciles de leer y entender, y es una gran herramienta para hacer ...
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4 de 5 Reseñas totales para Aprikot

4.7 de 5
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4.7 de 5
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4.7 de 5
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Elman M.
EM
Team Lead
Outsourcing/Offshoring
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Aprikot?

Es una gran herramienta para recibir y reconocer comentarios, los comentarios son fáciles de leer y entender, y es una gran herramienta para hacer el trabajo eficiente, entender procesos y ser un mejor profesional. Proporciona fácil acceso, es altamente personalizable y fácil de hacer cambios, además el soporte es increíble. Una de las mejores características es almacenar los comentarios en un solo lugar, porque siempre es agradable volver y revisar casos donde cometiste errores y ver todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aprikot?

No pude pensar en algo que no me guste de este software, tal vez el único problema es que los usuarios podrían no tener acceso a todos los datos para hacer cambios a los mismos a menos que seas un administrador. La retroalimentación es fácil de leer, sin embargo, a veces cuando redirige al problema del caso real, tarda mucho en cargar, y a veces no carga en absoluto. Tal vez sea solo para mí, pero este problema a veces es molesto. Pero no tengo una queja importante con el sitio, porque es muy asombroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Aprikot ¿Y cómo te beneficia eso?

El seguimiento de los comentarios y la gestión de los mismos es increíble, proporciona una excelente manera de saber cómo mejorar y cómo mantener un registro de los comentarios dados. El principal problema era llevar un seguimiento de los comentarios y también el almacenamiento de datos porque esta aplicación te ayuda a mantener todo en su lugar. Se resolvió todo en un solo lugar, no solo es fácil de usar sino una herramienta increíble. Los comentarios son muy importantes para mejorar los procesos de aprendizaje y este es el principal problema que esta herramienta está resolviendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jose Andres G.
JG
IT Technical Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Aprikot?

Hemos notado la mejora general en nuestra calidad en todos los equipos, Aprikot ha sido extremadamente útil para compartir/recibir comentarios sobre el rendimiento, el servicio al cliente y todos los requisitos comerciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aprikot?

El pequeño inconveniente es cómo se desempeña el flujo de trabajo de disputas, en el cual no siempre el autor de los comentarios recibe los comentarios reales del receptor de los comentarios. Sin embargo, los informes muestran las interacciones completas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Aprikot ¿Y cómo te beneficia eso?

Mejorar la calidad de campos específicos en el servicio al cliente para todo el equipo, midiendo el tono de las conversaciones, la responsabilidad, siguiendo las políticas de la empresa, la inteligencia, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Carlos Andres M.
CM
Accountant
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Aprikot?

Es mejor para mí identificar y ver las áreas de mejora de un empleado específico o de todo el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aprikot?

Hasta ahora no hay nada que pueda decir que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Aprikot ¿Y cómo te beneficia eso?

Me está ayudando a identificar áreas de mejora para el equipo como una solución de control de calidad. Sí, soy más productivo al llevar un registro de mis evaluaciones usando Aprikot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

David C.
DC
Team Lead & Product Expert
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Aprikot?

Tiene una amplia variedad de opciones y segmentaciones y categorías para evaluaciones de QA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Aprikot?

Hay algunas cosas al evaluar, como una pequeña ventana que se cerraría si no continuamos puntuando y si tocamos en cualquier otro lugar de la pantalla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Aprikot ¿Y cómo te beneficia eso?

Evaluaciones de QA. Me ayuda a mejorar el rendimiento de nuestro equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.