AppFolio Reseñas y Detalles del Producto

I like that AppFolio is widely used in the industry, which makes it a dependable and scalable platform. They consistently roll out new features and improvements, so the system keeps evolving with operational needs. It’s very user-friendly for both tenants and owners, which reduces confusion, cuts down on back-and-forth, and helps streamline communication, payments, and maintenance requests. From an operations standpoint, it centralizes accounting, reporting, and property management functions in one place, which improves efficiency and visibility. Their customer service is also a major advantage, responsive, knowledgeable, and genuinely helpful when troubleshooting issues or navigating more complex workflows. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

One of the biggest downsides we’ve experienced with AppFolio is the lack of safeguards and recovery options for accounting data. We followed incorrect guidance from their AI chatbot on an accounting fix, which resulted in the permanent loss of about three weeks’ worth of accounts payable work. Unfortunately, there was no way to restore a prior version or recover the data, and everything had to be manually re-entered. That lack of version control or rollback capability is a significant risk.

Additionally, integration with other systems like QuickBooks Online is limited, which makes it harder to create a more flexible or redundant accounting workflow. Expanding integrations and improving data recovery options would make a big difference. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The most helpful thing about Appfolio is the user-friendly aspect for both property managers and residents. This program has made my job so much easier because it has everything in one place! Applications, leases, work orders, rent payments, renter's insurance. Plus there is a report for everything and it makes checking your work a lot easier!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

This is a blessing and a curse - but Appfolio is very date sensitive. It makes it hard sometimes to redo a lease if I make a mistake. I wish that we could add someone to the lease without having to retype the whole thing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los activos más útiles de Appfolio son las opciones de integración, el más útil para mí es Appfolio y Shomojo. La navegación del software es muy amigable para el usuario. Me encanta que Appfolio mantenga un registro de TODO, todas las comunicaciones con nuestros inversores, compañeros de trabajo, y prospectos y residentes. Esto mantiene a todos responsables y hace que la información pasada necesaria sea fácilmente accesible. Los flujos de trabajo ayudan a manejar cargas de trabajo pesadas, el rendimiento de todo el programa tiene problemas mínimos y un gran soporte disponible a través de IA para problemas técnicos, que siempre se resuelven rápidamente, y para descripciones de marketing. El precio y el ROI son muy competitivos, y se pueden adaptar a las necesidades de cada empresa. Appfolio siempre está añadiendo más ventajas y características adicionales útiles. No tengo nada malo que decir sobre Appfolio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, aún no he encontrado ningún inconveniente en Appfolio. La única sugerencia que tenemos es que integren las visitas autoguiadas para que no tengamos que usar programas externos como Tenant Turners. Sé que Appfolio está trabajando en esto y en poder verificar la identidad y tener la misma seguridad con esta función porque acabamos de tener una reunión por video con Appfolio y nuestro equipo de arrendamiento sobre esto. Esperamos con ansias el resultado final en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que AppFolio me permita hacer literalmente todo en una sola plataforma, desde tener comunicación abierta con todos los residentes y prospectos hasta ver la información contable. Es genial que pueda ver, programar, asignar, cancelar y crear órdenes de trabajo, y que tenga la capacidad de controlar lo que está en nuestro sitio web. La función de mensajería de texto es mi favorita porque es muy conveniente enviar mensajes de texto en lugar de llamar. También aprecio la función de barra de búsqueda donde puedo escribir los últimos cuatro dígitos de un número de teléfono y saber inmediatamente quién está llamando. En general, disfruto de todo sobre AppFolio, y es mi software favorito para usar en arrendamiento y gestión de propiedades. También fue muy fácil de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No hay nada que no me guste! Nunca he experimentado ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la facilidad para contactar a los inquilinos y buscar información de la propiedad/inquilino sin tener que pasar por archivos en papel. Me encanta la evaluación de solicitudes para verificar ingresos. Me permite evaluar automáticamente a los solicitantes y verificar su información para la verificación de crédito y bancaria.

El envío masivo de mensajes de texto a todos los inquilinos hace que notificar a los inquilinos sea fácil y puedo incluso usar IA para escribir el mensaje o corregir mi mensaje original con algo más conciso y profesional.

El software es rápido en el celular y facilita trabajar fuera de la oficina.

El precio del software es competitivo con otros programas similares, pero vale cada centavo.

Siempre que tengo algún problema, puedo conectarme fácilmente con la ayuda a través del botón de ayuda y obtener una respuesta de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que las respuestas de correo electrónico mostraran realmente el correo electrónico del inquilino para poder buscar su archivo sin tener que buscar en la respuesta una idea de dónde viven. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta AppFolio por todas sus herramientas geniales. Me encanta lo fácil que es navegar por él e ingresar la información necesaria. Qué fácil es hacer órdenes de trabajo, contratos de arrendamiento, escribir renovaciones de arrendamiento u otros documentos para los residentes. Mantén los documentos en los archivos de los residentes seguros y envía mensajes de texto directamente desde la aplicación. Realmente me gusta AppFolio por sus características impresionantes. Aprecio lo fácil que es navegar por la plataforma e ingresar la información necesaria. Es simple crear órdenes de trabajo, contratos de arrendamiento y renovaciones de arrendamiento, así como otros documentos para los residentes. También valoro la capacidad de mantener los documentos seguros en los archivos de los residentes y enviar mensajes de texto directamente desde la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no me disgusta nada, hasta ahora ha sido genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta AppFolio Property Manager porque realmente simplifica todo en una sola plataforma, desde el arrendamiento y la contabilidad hasta el mantenimiento y la comunicación. Ahorra tiempo con la automatización y facilita mantenerse organizado y ser receptivo, lo cual es esencial en la gestión de propiedades. También aprecio lo fácil de usar que es tanto para el personal como para los residentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que he notado sobre AppFolio es que, aunque es muy completo, algunas funciones, como los informes o ciertos flujos de trabajo, pueden parecer un poco limitadas en cuanto a personalización. Dicho esto, he descubierto que una vez que realmente entiendes el sistema, aún puedes trabajar de manera eficiente dentro de él. En general, los beneficios definitivamente superan esas limitaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la facilidad de iniciar sesión y la navegación del sitio en mi teléfono. Es fácil encontrar las tareas que necesito hacer y muy conveniente ya que todos en mi equipo reciben actualizaciones por correo electrónico para órdenes de trabajo, solicitudes de inquilinos, mudanzas, entradas, etc. Es bastante fácil de usar y aprecio el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que tenga ningún artículo que no me guste. Es genial para mi propósito laboral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la movilidad de Appfolio. Puedo hacer mi trabajo mientras estoy en la propiedad. Puedo verificar los saldos al mudarme, antes de entregar las llaves. Puedo verificar el estado de quién vive dónde cuando estoy caminando por la propiedad. Básicamente, puedo trabajar desde cualquier lugar y eso ha liberado mi tiempo para asuntos importantes cuando surgen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada más para mejorar. Mencioné la última vez que deberían dar un botón de alternancia para un plan de pago en cada residente, así que si no están en cobros o pagados en su totalidad, podemos etiquetarlos como en un plan de pago activo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo AppFolio mantiene todas las unidades, contratos de arrendamiento, inquilinos y registros de mantenimiento en un solo lugar para que nada se pierda y todo se mantenga organizado. Los inquilinos pueden pagar el alquiler en línea (ACH o crédito/débito), y el sistema publica automáticamente los pagos en la contabilidad. También me encanta que, como gerente, puedo acceder a esta información en cualquier lugar a través de un teléfono o tableta. En general, es muy fácil de usar e implementar. El servicio de atención al cliente ha sido excelente hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi única preocupación es con la plantilla de inspección de unidades. Realmente desearía que hubiera una opción para generar una copia que incluya las fotos y notas. Tener esa capacidad haría que compartir las inspecciones de mudanza completadas fuera mucho más fácil y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.