Reseñas y detalles del producto de AnyRoad

Pude integrar AnyRoad con pasarelas de pago y mis sitios web de manera fácil y sencilla. Lo que no entendí, el equipo de soporte técnico lo resolvió rápidamente. Fueron muy serviciales porque necesitábamos tener todo listo antes del evento. Así que su rápida respuesta fue lo mínimo que esperaba del equipo de AnyRoad y así fue. En cuanto a su funcionamiento y características, lo único que puedo decir es que registra correctamente los sentimientos de los invitados y su experiencia en el evento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En los 2 años que he estado usando AnyRoad para gestionar los eventos de mis clientes, no hemos tenido problemas. Se integra bien con otras herramientas y es lo suficientemente flexible como para adaptar la configuración a cualquier tipo de evento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AnyRoad is a tool designed to manage all aspects of an event in an easy way. It integrates all the tools necessary for its operation and management. I can generate detailed reports with the data obtained by the platform and perform analysis of the user experience thanks to the feedback collected. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is not an easy tool to set up. Our first event managed from AnyRoad was the most difficult part. However, we always had the support of the technical team and the other platforms to make it work. Once it was set up and the APIs connected, it was very easy to manage. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It offers a clear and detailed perspective of the data collected during an event. It facilitates sales and event management because the platform allows all types of integrations, either directly or through Zapier. We manage everything from a panel where we can also view the consumer response in real time. Without a doubt, a necessary tool to improve the management of the consumer experience and create memorable events. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Implementation is not easy, it requires the assistance of software specialists. Another issue to consider is the periodic updates you have to make to the connectors or APIs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AnyRoad is easy to configure, it has a range of options to host any type of event. The graphs that are generated in real time are illustrative and revealing about user trends. The creation of reports is another function I value about this platform because it allows me to make a detailed report of the event and the consumer's response. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The first steps are difficult, the implementation part. Connecting the APIs and carrying out tests to verify that everything works as it should is exhaustive, but it is all worth it once you have gone through that part, because all the data flows into graphs and reports. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Setting up events is relatively easy. The platform has a wide variety of features, so it is easy for me to set up different types of events. Among these features are Webhooks integrations that allow sending the data collected by AnyRoad to third-party applications. These integrations are ready to be done and do not require coding. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Costs per event vary. Sometimes virtual events are more expensive than on-site events or vice versa. Luckily, AnyRoad's sales team is always attentive to my messages and proposals. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Improve customer experience. We have implemented AnyRoad in some campaigns and have received an increase in positive feedback regarding the overall consumer experience. It's a pretty nice solution for events and on-site marketing campaigns. Because they generate a lot of awareness and improve the reputation of the brand. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Being such an innovative solution, I personally think that its use is subject to certain limitations. In my opinion it should continue to innovate and expand its functions to other industries. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Las ideas fueron muy útiles! Nos ha ayudado a ajustar nuestra próxima experiencia. La facilidad de uso fue maravillosa, la implementación y la capacitación práctica fueron extremadamente apreciadas. El soporte al cliente, las opciones de personalización fueron absolutamente fáciles de usar. Nikita fue nuestra gerente de éxito del cliente y ¡fue fenomenal! Estaba organizada, minuciosa y siempre se aseguraba de abogar por nosotros. Vamos a seguir usando Anyroad con nuestras futuras experiencias, pero lo limitaremos a nuestros eventos privados/reservas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los mayores obstáculos que enfrentamos fueron: crear códigos de descuento (necesitábamos contactar con Soporte cada vez que necesitábamos códigos de descuento), y los pagos se retrasaron, lo que derrotó el propósito de nuestra preventa. Otra cosa por la que necesitábamos contactar con soporte era para bloquear ciertos horarios para fechas específicas. También me hubiera encantado ver una opción de tarjeta de regalo de algún tipo. La aplicación no siempre era confiable cuando se trataba de mostrar las experiencias o crear reservas. A menudo teníamos que alternar entre la aplicación web con frecuencia.

Mi otra sugerencia era poder apoyar la integración de automatización de marketing. Realmente esperaba poder integrar automáticamente nuestros datos de clientes con nuestra plataforma de Hubspot. Inicialmente ofrecieron que alguien ayudara, pero no parecía que fuera una gran prioridad para él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It has a well-structured platform, from which I can observe metrics and obtain insights from our event. No matter where I am, I receive the data collected on the spot in real time directly on my computer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The service has not presented any failures. Which is expected from tools like AnyRoad since they have to be active 24/7 and for which I congratulate their team for making it possible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Era muy fácil de usar, un proceso fluido y muestra un alto nivel de competencia por parte de sus usuarios/empleados que lo diseñaron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente puede ser mejor, pero es decente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es fácil de usar, fácil de configurar. Excelente atención al cliente con respuestas rápidas a las preguntas. También parece haber mucha escucha a los clientes y un progreso de la plataforma para satisfacer las crecientes demandas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido algunos fallos, que no habría esperado ya que la plataforma ya se usa ampliamente, sin embargo, el equipo está trabajando para resolverlos. Hay restricciones al crear un evento privado y la capacidad de convertir esa información en un BEO para permitir que el equipo de operaciones gestione ese evento. El formato es el gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.