Encompass Reseñas y Detalles del Producto

El equipo de soporte es muy receptivo y resuelve cualquier problema rápidamente, además de explicar qué causó los problemas. Tienen muchas áreas diferentes que apoyan, por lo que tener una sola empresa para llevar todos los sombreros necesarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que podrían ser más claros sobre cuándo surgen problemas de su parte y comunicar eso a los clientes. La integración con BBCRM no está donde debería estar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La demostración que tuvimos hace un par de años fue agradable, sin embargo, algo tan simple no debería requerir tanta tecnología. Me gusta poder ajustar las cosas manualmente, sin embargo, un diseño más simple sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro un nuevo fallo cada vez que lo uso. No es fácil de usar. Me recuerda a algo que verías alrededor del cambio de milenio. He perdido tantas horas de trabajo debido a fallos, o teniendo que ajustar todo manualmente. Puedes hacer algo de una manera una vez, y tener que hacerlo de manera diferente la próxima vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no me gusta esta plataforma. Es demasiado compleja. He usado VARIAS plataformas en mi carrera y imodules es la más compleja, la menos amigable para el usuario que he usado. Supongo que lo único que me gustó de la plataforma en ese momento fue que hacía el trabajo. Y trabajé en el área de recaudación de fondos de una universidad, así que supongo que ayudó a recaudar dinero. Sin embargo, las plataformas que usé después en el lugar donde trabajaba funcionaban UN MILLÓN DE VECES MEJOR. Mucho más amigables para el usuario, mucho más personalizables. Era un sueño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no me gusta esta plataforma. Es demasiado compleja. He usado VARIAS plataformas en mi carrera y imodules es la más compleja, la menos amigable para el usuario que he usado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que iModules tenga una amplia gama de características y se integre bien con Advance de Ellucian. También es bastante bueno para el diseño web. Lo usamos para la mayoría de nuestras páginas internas de donaciones y es muy fácil para el diseño. También es muy fácil de integrar con nuestro CRM Ellucian Advance y puede actualizar registros en el sistema cuando los constituyentes hacen ediciones o actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La consola y la interfaz de usuario pueden ser un poco torpes y lentas. En general, bastante bien. Hace de todo, pero no es excepcional en ninguna categoría. La interfaz de usuario también puede ser un poco difícil de navegar. En general, los beneficios superan los inconvenientes, pero ciertamente hay margen de mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de la transición de nuestro antiguo producto, Encompass es mucho más avanzado. Me encanta la capacidad de personalizar nuestros registros de eventos y usar contenido basado en roles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configurar un nuevo evento lleva un poco más de tiempo que en nuestra antigua plataforma. Configurar las cosas en el backend se siente un poco más técnico, pero el resultado final es mucho más atractivo y amigable para el consumidor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es extremadamente amable y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy acostumbrado a editar el back-end de los sitios web y encuentro que imodules no es nada amigable para el usuario. Exporto muchos informes y luego tengo que pasar aún más tiempo editando cada informe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión de eventos de iModules/Encompass es fácil e intuitiva de usar, proporciona excelentes herramientas analíticas e integra de manera fluida su plataforma de marketing por correo electrónico con su software de registro de eventos. También ofrecen excelentes recursos/soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchos de los productos y servicios, así como las oportunidades de formación, tienen un costo adicional. Es bueno hacer la inversión en esta formación adicional, pero puede ser difícil identificar el momento adecuado debido a la rotación de personal (en nuestra institución) a lo largo de los años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que iModules ofrezca tantos tipos diferentes de plataformas en un solo lugar. Es capaz de ofrecer una amplia gama de funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que el panel de control se viera más moderno y estuviera actualizado con la última tendencia en diseño de sitios web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un programa para gestionar múltiples tareas puede ser útil a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad del software y el seguimiento de datos están muy por detrás de sus pares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es muy receptivo y es genial trabajar con ellos. Su conferencia de usuarios es excepcional e invaluable para aprender nuevos consejos y trucos, así como para conocer a otros usuarios y al personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cada dos semanas parece haber un problema en el que están trabajando para actualizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.