Pros y Contras de Antavo

Me encanta que realmente no haya límites para lo que puedes hacer, si tienes una idea hay la capacidad de hacer algo con ella. No es solo pensar en el cielo azul, puedes convertirlo en una realidad. Tienes la capacidad de moverte a buen ritmo con los elementos y el equipo técnico es insuperable para ayudarte a llegar allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me cuesta es que, como no soy un líder técnico, a veces necesito más apoyo de los equipos de Antavo para ayudarme a entender algunas cosas más simples. Pero dicho esto, ¡siempre están ahí para echar una mano! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-La tecnología que da sentido a nuestro innovador programa de lealtad.

-La constante evolución de la empresa mejorando sus características y lanzando nuevas.

-El gran equipo humano detrás de escena.

-Excelente atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de incorporación podría haber sido un poco mejor con algunos retrasos y algunas integraciones que tomaron más tiempo de lo esperado. No hubo suficiente participación después del lanzamiento inicial del programa de lealtad durante unos meses (mejoró al final). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antavo has been wonderful to work with and is extremely accommodating to our changing needs, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limited enhancements focus on the B2B product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene un módulo para crear diferentes concursos, campañas, sorteos y otras actividades que fomentan la lealtad del cliente con nuestros productos. Estos módulos de gamificación se crean fácilmente y en pocos pasos. Tiene un portal para miembros, donde nuestros clientes pueden ingresar y registrar todas las incidencias que realizan con nuestros productos; sus compras, uso de productos, seguimiento de campañas y más, para recibir recompensas. Permite acceso web y móvil, para que los clientes tengan mucho más fácil ingresar al portal del cliente y para que los administradores monitoreen de cerca el comportamiento del cliente y de la campaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema puede sentirse un poco lento al ingresar nueva información de concursos y cargar archivos al software. La integración con MailChimp fue un dolor, pero debido a un error nuestro que pudimos solucionar gracias a la atención del soporte técnico. Si pudieran expandir su idioma disponible sería genial, para que pudiéramos tener el software en nuestras tiendas en América Latina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.