Top 10 Alternativas y Competidores de Amio

10 Principales alternativas a Amio recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Spoki
(4)4.8 de 5
Spoki es una plataforma conversacional que aprovecha WhatsApp como un canal de comunicación para ofrecer a las empresas soluciones para integrarse con el comercio electrónico, herramientas de marketing, CRM, ERP y software personalizado. Spoki lleva las estrategias de ventas a un nivel superior al aprovechar el poder de la mensajería instantánea y conversacional, acompañando al usuario a lo largo de todo el recorrido del cliente: marketing, ventas, soporte al cliente. Como pioneros del marketing conversacional, nuestro objetivo es revolucionar la forma en que las empresas se comunican con sus clientes, aprovechando canales innovadores como WhatsApp, asegurando mejores KPI y rendimiento para las empresas. Gracias a Spoki, las empresas pueden crear relaciones valiosas y conexiones más directas y personales con sus clientes finales.
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#1

Intercom
By Intercom, Inc.
(3,338)4.5 de 5
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con Amio:
• Marketing Conversacional
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
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Los revisores dicen que en comparación con Amio, Intercom es:
Más lento para alcanzar el roi
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#2

Tidio
By Tidio
(1,618)4.7 de 5
Tidio es un producto de comunicación con clientes. Proporciona soporte multicanal para que los usuarios puedan comunicarse con los clientes en movimiento. Se admiten chat en vivo, mensajería o correo electrónico.
Categorías en común con Amio:
• Marketing Conversacional
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Amio, Tidio es:
Más lento para alcanzar el roi
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#3

Drift
By Salesloft
(1,251)4.4 de 5
La Nube de Conversación de Drift permite a las empresas interactuar con los compradores de manera personalizada en cada etapa de su recorrido, desde la investigación hasta la conversación con ventas y la ayuda postventa. Está compuesta por tres soluciones principales: Marketing Conversacional, Ventas Conversacionales y Servicio Conversacional, todas impulsadas por nuestra IA Conversacional subyacente. El Marketing Conversacional conecta a los especialistas en marketing y a los visitantes del sitio web en conversaciones en tiempo real para mostrar el contenido adecuado a los visitantes, responder a sus preguntas o calificar y convertir a los compradores más adecuados a través del embudo. Las Ventas Conversacionales ayudan a los vendedores a cerrar acuerdos más rápido al proporcionarles un lugar unificado para obtener información en tiempo real sobre los compradores, colaborar con compañeros de equipo e iniciar conversaciones personalizadas a través de chat, video, correo electrónico o teléfono. El Servicio Conversacional proporciona atención al cliente personalizada en tiempo real y ayuda a los agentes de soporte a centrarse en los clientes de alta prioridad al desviar problemas de bajo nivel y capacitar a los clientes para que respondan sus propias preguntas.
Categorías en común con Amio:
• Marketing Conversacional
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
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Los revisores dicen que en comparación con Amio, Drift es:
Más lento para alcanzar el roi
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#4

FreshChat
By Freshworks
(492)4.4 de 5
Freshworks Customer Service Suite es un software de mensajería moderno diseñado para que los equipos de ventas y de atención al cliente hablen con prospectos y clientes en el sitio web, la aplicación móvil o las páginas sociales.
Categorías en común con Amio:
• Marketing Conversacional
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
Los revisores dicen que en comparación con Amio, FreshChat es:
Más lento para alcanzar el roi
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#5

Zendesk Support Suite
By Zendesk
(6,150)4.3 de 5
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Amio:
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Amio, Zendesk Support Suite es:
Más lento para alcanzar el roi
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#6

Birdeye
By Birdeye
(3,148)4.7 de 5
Birdeye es una plataforma de reputación, redes sociales y experiencia del cliente para negocios locales y marcas. Más de 150,000 negocios utilizan la plataforma todo en uno de Birdeye para gestionar sin esfuerzo la reputación en línea, conectarse con prospectos a través de canales digitales y obtener información sobre la experiencia del cliente para aumentar las ventas y prosperar.
Categorías en común con Amio:
• Marketing Conversacional
• Chatbots
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Amio, Birdeye es:
Más lento para alcanzar el roi
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#7

Podium
By Podium
(1,846)4.6 de 5
Podium empodera a las empresas locales para hacer más negocios en menos tiempo con la simplicidad de la mensajería de texto. Nuestra plataforma permite obtener más reseñas, reunir más clientes potenciales, recibir pagos por texto, enviar campañas de marketing por texto, centralizar las comunicaciones y más.
Categorías en común con Amio:
• Marketing Conversacional
• Chatbots
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Los revisores dicen que en comparación con Amio, Podium es:
Más lento para alcanzar el roi
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#8

LiveAgent
By QualityUnit
(1,509)4.5 de 5
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
Categorías en común con Amio:
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Amio, LiveAgent es:
Más lento para alcanzar el roi
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#9

Genesys Cloud CX
By Genesys
(1,396)4.3 de 5
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
Categorías en común con Amio:
• Marketing Conversacional
• Chatbots
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#10

Appy Pie
By Appy Pie LLP
(1,386)4.7 de 5
Appy Pie permite a los usuarios sin habilidades de programación crear una aplicación para Windows 8 Phone, aplicaciones de Android y iPhone para móviles y teléfonos inteligentes; y publicar en Google Play e iTunes.
Categorías en común con Amio:
• Chatbots
• Autoservicio al Cliente
Los revisores dicen que en comparación con Amio, Appy Pie es:
Más lento para alcanzar el roi
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Spoki
(4)4.8 de 5
Spoki es una plataforma conversacional que aprovecha WhatsApp como un canal de comunicación para ofrecer a las empresas soluciones para integrarse con el comercio electrónico, herramientas de marketing, CRM, ERP y software personalizado. Spoki lleva las estrategias de ventas a un nivel superior al aprovechar el poder de la mensajería instantánea y conversacional, acompañando al usuario a lo largo de todo el recorrido del cliente: marketing, ventas, soporte al cliente. Como pioneros del marketing conversacional, nuestro objetivo es revolucionar la forma en que las empresas se comunican con sus clientes, aprovechando canales innovadores como WhatsApp, asegurando mejores KPI y rendimiento para las empresas. Gracias a Spoki, las empresas pueden crear relaciones valiosas y conexiones más directas y personales con sus clientes finales.
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